NPM: 2601014045

1. Manajemen strategis adalah proses yang digunakan organisasi untuk menentukan arah jangka panjang, merumuskan strategi, melaksanakan strategi, serta mengevaluasi hasilnya agar tujuan organisasi dapat tercapai.
Komponen utama manajemen strategis meliputi:
1) Visi dan misi — menentukan arah dan alasan keberadaan organisasi.
2) Analisis lingkungan — mengidentifikasi kondisi internal dan eksternal yang memengaruhi organisasi.
3) Perumusan strategi — menentukan strategi yang paling sesuai dengan kondisi organisasi.
4) Implementasi strategi — menerapkan strategi melalui struktur, sumber daya, dan kegiatan organisasi.
5) Evaluasi dan pengendalian — menilai hasil strategi dan melakukan perbaikan jika diperlukan.

Tingkatan strategi terdiri dari:
- Strategi korporasi, menentukan bisnis atau bidang apa yang akan dimasuki organisasi.
- Strategi bisnis, menentukan bagaimana organisasi bersaing dalam suatu industri atau pasar.
- Strategi fungsional, menentukan bagaimana setiap fungsi seperti pemasaran, keuangan, SDM, dan produksi mendukung strategi bisnis.

2. Proses manajemen strategis dimulai dengan menentukan visi, misi, dan tujuan, kemudian melakukan analisis lingkungan, merumuskan strategi, melaksanakan strategi, serta melakukan evaluasi dan pengendalian.
Salah satu alat yang digunakan dalam analisis lingkungan adalah SWOT, yaitu:
1) Strengths (S): kekuatan internal organisasi, seperti merek yang kuat, SDM berkualitas, atau teknologi yang baik.
2) Weaknesses (W): kelemahan internal, seperti keterbatasan modal, teknologi, atau kemampuan SDM.
3) Opportunities (O): peluang dari lingkungan eksternal, seperti pertumbuhan pasar atau perkembangan teknologi.
4) Threats (T): ancaman eksternal, seperti persaingan, perubahan regulasi, atau perubahan kebutuhan konsumen

3. Strategi tingkat korporasi adalah strategi yang menentukan arah keseluruhan organisasi, terutama mengenai bisnis apa yang harus dipertahankan, dikembangkan, ditambahkan, atau dihentikan.
Salah satu alat analisisnya adalah Matriks BCG (Boston Consulting Group). BCG mengelompokkan unit bisnis berdasarkan tingkat pertumbuhan pasar dan pangsa pasar relatif, menjadi:
- Stars: pangsa pasar tinggi dan pertumbuhan pasar tinggi. Membutuhkan investasi untuk mempertahankan posisi.
- Cash Cows: pangsa pasar tinggi tetapi pertumbuhan pasar rendah. Biasanya menghasilkan arus kas yang besar.
- Question Marks: pangsa pasar rendah tetapi pertumbuhan pasar tinggi. Membutuhkan keputusan apakah akan dikembangkan atau ditinggalkan.
- Dogs: pangsa pasar rendah dan pertumbuhan pasar rendah. Biasanya memiliki prospek pertumbuhan yang rendah.

Portofolio adalah kumpulan bisnis atau unit usaha yang dimiliki organisasi. Manajemen perlu mengatur portofolio agar sumber daya dapat dialokasikan kepada bisnis yang paling memberikan peluang dan keuntungan.

Sementara itu, diversifikasi adalah strategi memperluas kegiatan bisnis dengan memasuki produk atau pasar baru. Diversifikasi dapat berupa:
- Related diversification, memasuki bisnis yang masih memiliki hubungan dengan bisnis utama.
- Unrelated diversification, memasuki bisnis yang tidak memiliki hubungan langsung dengan bisnis utama.

4. Menurut Michael Porter, tingkat persaingan dalam suatu industri dapat dianalisis melalui Five Forces, yaitu:
1) Persaingan antar perusahaan yang sudah ada (rivalry among competitors)
Semakin banyak pesaing dan semakin ketat persaingan, semakin besar tekanan terhadap perusahaan.
2) Ancaman pendatang baru (threat of new entrants)
Jika mudah bagi perusahaan baru untuk masuk ke industri, persaingan akan semakin tinggi.
3) Kekuatan tawar-menawar pemasok (bargaining power of suppliers)
Pemasok memiliki kekuatan lebih besar apabila jumlah pemasok terbatas dan perusahaan sulit mencari alternatif.
4) Kekuatan tawar-menawar pembeli (bargaining power of buyers)
Pembeli memiliki kekuatan besar jika memiliki banyak pilihan dan dapat dengan mudah berpindah ke perusahaan lain.
5) Ancaman produk atau jasa pengganti (threat of substitutes)
Produk pengganti dapat mengurangi permintaan terhadap produk perusahaan.

Untuk menghadapi kekuatan kompetitif tersebut, Porter mengembangkan strategi kompetitif generik, yaitu:
1) Cost leadership — menjadi perusahaan dengan biaya operasi yang rendah sehingga dapat menawarkan harga kompetitif.
2) Differentiation — menciptakan produk atau layanan yang memiliki keunikan dan bernilai bagi pelanggan.
3) Focus — memusatkan strategi pada segmen pasar tertentu, baik melalui biaya rendah maupun diferensiasi

5. Pelaksanaan strategi membutuhkan penyesuaian berbagai dimensi organisasi agar strategi dapat dijalankan secara efektif. Dimensi tersebut meliputi:

1) Struktur organisasi
Struktur harus sesuai dengan strategi agar pembagian tugas, wewenang, dan tanggung jawab menjadi jelas.
2) Sistem dan proses organisasi
Organisasi membutuhkan sistem komunikasi, pengambilan keputusan, koordinasi, serta pengendalian yang mendukung strategi.
3) Sumber daya manusia
Karyawan harus memiliki kompetensi, keterampilan, dan motivasi yang sesuai dengan strategi yang diterapkan.
Budaya organisasi
4) Nilai dan kebiasaan dalam organisasi harus mendukung perubahan dan perilaku yang diperlukan untuk menjalankan strategi.
5) Kepemimpinan
Pemimpin berperan memberikan arahan, mengalokasikan sumber daya, memotivasi karyawan, dan memastikan strategi diterapkan secara konsisten.
6) Sistem penghargaan dan pengukuran kinerja
Kinerja harus diukur berdasarkan indikator yang sesuai dengan tujuan strategis dan didukung sistem penghargaan yang mendorong pencapaian strategi.

NPM: 2601014045

1. Perencanaan adalah proses menentukan lebih dulu apa yang ingin dicapai dan bagaimana mencapainya. Tujuan adalah hasil akhir yang diinginkan, sedangkan rencana adalah peta jalannya.

2. Tingkatan tujuan dan perencanaan
- Strategis (manajemen puncak): jangka panjang (3-5+ tahun), mencakup seluruh organisasi. Contoh: menjadi bank terdepan di wilayah.
- Taktis (manajemen menengah): tingkat departemen, 1-3 tahun. Contoh: menambah nasabah tabungan ritel 20%.
- Operasional (manajer lini pertama): harian/mingguan, tugas spesifik. Contoh: memproses 50 pembukaan rekening per hari.

Cara menganalisis: periksa keselarasan (apakah tujuan bawah mendukung tujuan atas), horizon waktu, dan cakupan.

3. Proses perencanaan dimulai dengan menentukan visi, misi, dan tujuan organisasi, kemudian menerjemahkannya menjadi strategi dan kegiatan operasional. Setelah rencana dijalankan, organisasi perlu melakukan pemantauan, evaluasi, dan penyesuaian apabila terjadi perubahan kondisi.
Misi merupakan alasan utama dan dasar keberadaan organisasi yang mencerminkan nilai, aspirasi, dan sasaran utamanya. Misi dapat diwujudkan melalui beberapa aspek, yaitu learning and growth, internal business process, customer service, dan financial performance. Dengan demikian, misi menjadi dasar bagi organisasi dalam menentukan tujuan dan strategi.

4. Tujuan yang efektif dapat diterapkan menggunakan kriteria SMART, yaitu:
- Specific: tujuan harus jelas dan spesifik.
- Measurable: pencapaiannya dapat diukur.
- Achievable/Realistic: dapat dicapai dengan sumber daya yang tersedia.
- Result-oriented: berfokus pada hasil yang penting.
- Time-bound: memiliki batas waktu yang jelas.

5. Management by Objectives (MBO) merupakan metode manajemen partisipatif yang melibatkan manajer dan karyawan dalam menetapkan serta menyepakati tujuan yang akan dicapai.
Penerapannya dilakukan melalui beberapa tahap, yaitu:
1) Menetapkan tujuan bersama.
2) Menyusun action plan.
3) Melakukan progress review secara berkala.
4) Melakukan penilaian kinerja akhir.

MBO memiliki manfaat berupa kejelasan fokus, peningkatan motivasi, keselarasan tujuan organisasi, dan peningkatan kinerja. Namun, penerapannya juga memiliki kelemahan, seperti beban administrasi yang berlebihan, terlalu fokus pada target jangka pendek, kurang fleksibel terhadap perubahan, dan berpotensi menghambat inovasi. Oleh karena itu, MBO perlu diterapkan secara fleksibel dan didukung komunikasi yang baik antara manajer dan karyawan.

6. Perbedaannya terletak pada penggunaan dan sifat kegiatannya.
Single-Use Plans adalah rencana yang dibuat untuk tujuan tertentu yang unik dan tidak berulang. Rencana ini digunakan sampai tujuan tersebut tercapai. Contohnya adalah proyek pembangunan gedung, migrasi sistem digital, atau penyelenggaraan acara.
Sedangkan Standing Plans merupakan rencana yang digunakan secara berulang untuk menghadapi situasi rutin. Biasanya berbentuk kebijakan, aturan, atau SOP. Contohnya adalah aturan penggunaan email perusahaan, prosedur refund, dan aturan disiplin kerja.

Jadi, Single-Use Plans digunakan untuk kegiatan khusus dan sementara, sedangkan Standing Plans digunakan berulang untuk kegiatan rutin.

7. Perencanaan dapat dikembangkan dengan menyesuaikan strategi terhadap kondisi lingkungan organisasi.
Perencanaan adaptif dilakukan dengan mempersiapkan organisasi menghadapi perubahan dan ketidakpastian melalui:
- Contingency planning, yaitu menyiapkan rencana cadangan.
- Scenario building, yaitu mempersiapkan strategi berdasarkan beberapa kemungkinan kondisi masa depan.
- Intelligence teams, yaitu tim yang memantau dan menganalisis perubahan lingkungan eksternal

NPM: 2601014045

1. Etika adalah ilmu tentang baik atau buruk dalam bertindak, sedangkan tanggung jawab adalah kesediaan menanggung akibat dari tindakan. Cara memahaminya adalah dengan mempelajari definisi dasar, membedakan dengan moral/hukum, dan memahami bahwa makin besar kebebasan, makin besar juga tanggung jawab.

2. Hal-hal penting yang berkaitan dengan etika dan tanggung jawab dapat diketahui dengan memahami nilai kejujuran, kedisiplinan, keadilan, rasa hormat, integritas, serta kesadaran terhadap kewajiban. Selain itu, penting untuk memahami bahwa setiap tindakan memiliki dampak terhadap diri sendiri maupun orang lain. Jenis tanggung jawab dapat pada diri sendiri, orang lain, profesi, Tuhan.
Konsekuensi jika dilanggar (sosial, hukum, personal).

3. Contoh penerapan sederhana dalam kehidupan sehari-hari yaitu:
1) Jujur saat dapat kembalian lebih
2) Tidak menyontek saat ujian
3) Mengakui kesalahan sendiri, bukan menyalahkan orang lain
4) Menepati janji dan menjaga kepercayaan orang lain
Pola kenali situasi → pilih tindakan sesuai nilai → terima konsekuensinya.

4. Dalam kehidupan sehari-hari kita dapat menerapkan dengan bersikap jujur, menepati janji, dan menghormati orang lain.
Dan dalam kehidupan perkuliahan kita dapat menerapkan dengan tidak melakukan plagiat, disiplin tugas/kehadiran, jujur saat ujian, dan dapat kerja sama tim dengan bertanggung jawab

NPM: 2601014045

1. Fenomena borderless world adalah kondisi ketika batas antarnegara semakin tidak menjadi hambatan dalam kegiatan bisnis karena perkembangan teknologi, komunikasi, transportasi, dan perdagangan internasional. Perusahaan dapat menjangkau konsumen dan bekerja sama dengan pihak dari berbagai negara. Isu yang perlu diperhatikan manajer antara lain persaingan global, perbedaan budaya, perkembangan teknologi, kondisi ekonomi, serta perubahan politik dan peraturan di berbagai negara.

2. Strategi memasuki pasar luar negeri dapat dilakukan melalui ekspor, lisensi, waralaba (franchising), joint venture, dan investasi langsung. Ekspor memiliki risiko relatif lebih rendah, sedangkan investasi langsung memberikan kontrol yang lebih besar terhadap kegiatan bisnis di negara tujuan. Perusahaan memilih strategi berdasarkan modal, risiko, tujuan, dan kondisi pasar.

3. Manajemen internasional adalah proses mengelola sumber daya dan kegiatan perusahaan yang beroperasi di lebih dari satu negara. Perbedaannya dengan manajemen domestik terletak pada lingkungan yang dihadapi. Manajemen internasional harus mempertimbangkan perbedaan budaya, bahasa, ekonomi, hukum, politik, serta kondisi pasar antarnegara, sedangkan manajemen domestik lebih berfokus pada kondisi dalam satu negara.

4. Perbedaan lingkungan tersebut dapat memengaruhi cara perusahaan menjalankan kegiatan bisnis.
- Lingkungan ekonomi memengaruhi daya beli dan kondisi pasar.
- Sosial-budaya memengaruhi perilaku konsumen dan cara berkomunikasi.
- Hukum menentukan aturan yang harus dipatuhi perusahaan, sedangkan politik dapat memengaruhi stabilitas dan kebijakan bisnis.
Oleh karena itu, perusahaan harus menyesuaikan strategi dengan kondisi setiap negara.

5. Aliansi perdagangan regional merupakan kerja sama beberapa negara untuk mempermudah kegiatan perdagangan. Aliansi ini dapat mengurangi hambatan perdagangan seperti tarif dan pembatasan impor sehingga perusahaan lebih mudah memasuki pasar negara anggota. Dampaknya, peluang pasar menjadi lebih luas, tetapi persaingan antarperusahaan juga semakin meningkat.

6. Perusahaan multinasional adalah perusahaan yang melakukan kegiatan bisnis di beberapa negara. Karakteristiknya antara lain memiliki operasi atau investasi di berbagai negara, mengelola sumber daya secara global, memiliki pasar internasional, serta menyesuaikan strategi bisnis dengan kondisi masing-masing negara.

7. Kecerdasan budaya (cultural intelligence) adalah kemampuan seseorang untuk memahami, menghargai, dan menyesuaikan diri dengan budaya yang berbeda. Hal ini penting bagi manajer yang bekerja di luar negeri agar mampu berkomunikasi dengan baik, menghindari kesalahpahaman budaya, membangun hubungan kerja yang baik, dan mengambil keputusan yang sesuai dengan budaya setempat.

2601014045

1. Kondisi dan perkembangan zaman memengaruhi cara manajemen diterapkan. Awalnya manajemen lebih fokus pada kontrol dan efisiensi, tetapi sekarang lebih memperhatikan karyawan, teknologi, inovasi, dan kemampuan beradaptasi

2. Pemikiran manajemen berkembang dari manajemen klasik yang menekankan efisiensi dan struktur, kemudian perspektif humanistik yang memperhatikan karyawan. Setelah itu berkembang penggunaan ilmu dan data, teori sistem dan kontingensi, hingga manajemen modern yang fokus pada teknologi, inovasi, dan pembelajaran

3. Manajemen klasik menekankan pembagian kerja, spesialisasi, hierarki, aturan, dan pengawasan. Sedangkan perspektif humanistik lebih memperhatikan motivasi, hubungan kerja, kepuasan, dan kesejahteraan karyawan

4. Perspektif ilmu manajemen menggunakan data, analisis, dan metode ilmiah untuk membantu mengambil keputusan. Contohnya, perusahaan menggunakan data penjualan untuk menentukan jumlah produksi atau persediaan.

5. Teori sistem melihat organisasi sebagai bagian-bagian yang saling berhubungan. Pendekatan kontingensi berarti cara mengelola organisasi harus disesuaikan dengan situasi. Sedangkan TQM berfokus pada peningkatan kualitas secara terus-menerus dan kepuasan pelanggan

6. Organisasi pembelajar adalah organisasi yang mendorong anggotanya untuk terus belajar, berbagi pengetahuan, dan berinovasi. Hal ini penting karena teknologi dan lingkungan bisnis terus berubah, sehingga organisasi harus mampu beradaptasi

7. Teknologi membuat manajemen menjadi lebih cepat, fleksibel, dan berbasis data. Supply Chain Management membantu mengatur aliran barang dan informasi, Customer Relationship Management membantu menjaga hubungan dengan pelanggan, sedangkan outsourcing memungkinkan perusahaan menyerahkan pekerjaan tertentu kepada pihak yang lebih ahli