Posts made by Sekar Arum Parawanti -

Nama = Sekar Arum Parawanti
NPM = 2411012023
Konsumen seringkali mengatakan bahwa mereka menjunjung tinggi nilai-nilai tertentu (misalnya, keberlanjutan atau etika), namun perilaku pembelian mereka (disebut Value-Action Gap) tidak selalu mencerminkan nilai-nilai tersebut. Mengapa hal ini terjadi? Peran apa yang dimainkan oleh kendala biaya, kemudahan akses, atau norma sosial dalam "mengalahkan" nilai pribadi saat konsumen membuat keputusan di toko?
Sebenarnya belanja online itu memiliki dampak negatif dan positif, belanja online dapat meningkatkan kesejahteraan konsumen ketika kita bisa belanja secara online tanpa harus datang ke toko offline yang tentunya itu dapat mengefisiensi waktu dan energi, akan tetapi belanja online memiliki negatif atau merugikan konsumen apabila konsumen tersebut sangat minim literasi yang memiliki potensi untuk tertipu dengan marketing digital, selain itu cukup jauh alamatnya dengan toko online tempat kita memesan. Belanja online dapat meningkatkan kesejahteraan konsumen apabila di tanggapi dengan perilaku yang lebih bijak dengan cara lebih selektif dalam berbelanja dengan cara meningkatkan literasi digital, serta mengutamakan kepentingan di banding keinginan ketika ingin berbelanja online.