Nama : Nazwa Gusni Ramadhina
NPM : 2351011023
Mata Kuliah : Manajemen Perubahan
1. Mengapa organisasi melakukan perubahan?
- Untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan eksternal (persaingan, teknologi, regulasi) maupun internal (efisiensi, budaya, inovasi), serta agar tetap relevan, kompetitif, dan berkelanjutan.
2. Definisikan efektivitas organisasi dan kaitannya dengan perubahan organisasi.
- Efektivitas organisasi adalah tingkat pencapaian tujuan dengan penggunaan sumber daya secara optimal. Perubahan dilakukan untuk meningkatkan efektivitas, misalnya melalui perbaikan proses, struktur, atau teknologi.
3. Bagaimana menghargai perbedaan antara perubahan individu, kelompok, dan sistem.
- Individu = butuh dukungan, pelatihan, coaching.
- Kelompok = butuh kerja sama, komunikasi, norma baru.
- Sistem = butuh kebijakan, prosedur, struktur yang jelas.
Pada setiap level memerlukan pendekatan berbeda.
4. Bagaimana menghargai sifat penolakan terhadap perubahan dan kaitannya dengan komitmen dan kesiapan.
- Penolakan wajar karena rasa takut atau tidak nyaman. Menghargai penolakan dilakukan dengan mendengarkan, menjelaskan alasan, dan memberi dukungan. Jika dikelola baik, akan membangun komitmen dan meningkatkan kesiapan terhadap perubahan.
5.Keterampilan & Peran pemimpin tim sebagai agen perubahan.
- Fasilitator: komunikasi, membangun kerja sama, mengelola konflik.
- Coach: memberi umpan balik, mengembangkan potensi, empati.
- Manajer proyek: perencanaan, pengorganisasian, monitoring.
- Konsultan: analisis masalah, memberi solusi, persuasi.
Intinya: komunikasi, kepemimpinan, analisis, coaching, dan manajemen proyek.