Nama : Rima Amalia Cahya
Npm : 2253031002

Pada video tersebut membahas tentang proses bisnis e-commerce yang merupakan rangkaian aktivitas dan dilakukan secara elektronik mulai dari promosi, pemesanan, pembayaran, hingga pengiriman barang atau jasa kepada konsumen. E-commerce memanfaatkan teknologi internet untuk mempertemukan penjual dan pembeli tanpa batasan ruang dan waktu. Dalam praktiknya, proses ini melibatkan berbagai pihak seperti pelaku usaha, platform digital, penyedia pembayaran, jasa logistik, serta konsumen. Keunggulan e-commerce terletak pada efisiensi biaya, kecepatan transaksi, dan kemudahan akses informasi bagi seluruh pihak yang terlibat.

Dalam pelaksanaannya, e-commerce menghadapi berbagai general issues yang perlu diperhatikan. Beberapa isu umum meliputi keamanan data dan transaksi, perlindungan konsumen, kepercayaan terhadap penjual, serta keandalan sistem pembayaran dan pengiriman. Selain itu, perbedaan regulasi antarnegara, standar produk, dan kebijakan privasi juga menjadi tantangan tersendiri, khususnya bagi pelaku e-commerce lintas negara. Oleh karena itu, diperlukan sistem pengelolaan yang baik, transparansi informasi, serta kepatuhan terhadap aturan hukum agar proses bisnis e-commerce dapat berjalan dengan lancar dan berkelanjutan.

Aspek perpajakan dalam perdagangan internasional berbasis e-commerce juga menjadi perhatian penting. Transaksi lintas negara menimbulkan kewajiban pajak seperti pajak pertambahan nilai (PPN), bea masuk, dan pajak penghasilan, tergantung pada jenis transaksi dan negara yang terlibat. Pemerintah perlu menetapkan regulasi perpajakan yang jelas untuk memastikan keadilan dan kepatuhan pajak tanpa menghambat pertumbuhan bisnis digital. Bagi pelaku usaha, pemahaman terhadap aturan perpajakan internasional sangat diperlukan agar dapat mengelola kewajiban pajak secara tepat dan menghindari risiko hukum.

Nama : Rima Amalia Cahya
Npm : 2253031002

Pada video tersebut membahas tentang perencanaan strategis yang dimana sangat dibutuhkan oleh suatu perusahaan agar mampu menghadapi persaingan di era digital. Perencanaan ini mencakup penetapan tujuan, arah bisnis, serta langkah yang harus dilakukan untuk mencapai keunggulan kompetitif. Dalam penerapannya, perusahaan perlu menyesuaikan strategi konvensional dengan pemanfaatan teknologi informasi dan internet. Hal ini bertujuan agar aktivitas pemasaran dan operasional bisnis dapat berjalan lebih efektif, efisien, serta sesuai dengan perubahan perilaku konsumen yang semakin bergantung pada media digital.

Perusahaan juga perlu melakukan perubahan dari strategi bisnis konvensional menjadi strategi e-business. Perubahan ini tidak hanya terbatas pada penggunaan teknologi, tetapi juga mencakup cara perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan. Model bisnis pun mengalami pergeseran menjadi model e-business yang memungkinkan proses transaksi, promosi, dan pelayanan pelanggan dilakukan secara online melalui electronic commerce. Dengan adanya e-commerce, perusahaan dapat menjangkau pasar yang lebih luas, menekan biaya operasional, serta meningkatkan kecepatan dan kemudahan dalam bertransaksi bagi konsumen.

Adanya keberhasilan penerapan strategi e-marketing perlu diukur melalui berbagai indikator kinerja. Pengukuran ini dilakukan untuk mengetahui sejauh mana strategi yang dijalankan mampu mencapai tujuan perusahaan. Indikator yang digunakan antara lain jumlah kunjungan, tingkat konversi, volume penjualan, serta tingkat kepuasan pelanggan. Melalui pengukuran kinerja yang tepat, perusahaan dapat mengevaluasi dan memperbaiki strategi secara berkelanjutan sehingga mampu meningkatkan daya saing dan mempertahankan keberlangsungan bisnis di tengah perkembangan teknologi yang terus berubah.

Nama : Rima Amalia Cahya
Npm : 2253031002

Salah satu permasalahan yang muncul dalam digital marketing produk teh herbal adalah kurangnya engagement dari audiens meskipun konten sudah rutin diunggah. Hal ini bisa disebabkan oleh konten yang kurang menarik, tidak sesuai dengan preferensi target pasar, atau jam posting yang tidak tepat. Selain itu, masih ada tantangan dalam meningkatkan konversi penjualan dari pengunjung media sosial ke pembeli di e-commerce, karena konsumen cenderung ingin mencari banyak informasi sebelum memutuskan membeli produk baru. Persaingan yang cukup ketat di pasar teh herbal juga menjadi kendala tersendiri, terutama dari brand lain yang sudah memiliki reputasi dan pengikut loyal di media sosial.

Untuk mengatasi masalah tersebut, solusi yang dapat diterapkan antara lain meningkatkan kualitas konten dengan pendekatan storytelling dan edukasi, seperti menampilkan manfaat teh herbal, tips penyajian, dan testimoni konsumen. Penjadwalan konten yang strategis berdasarkan analisis jam aktif audiens juga penting untuk meningkatkan engagement. Selain itu, memanfaatkan kerja sama dengan micro-influencer yang memiliki audiens sesuai target pasar dapat menambah kepercayaan konsumen. Untuk meningkatkan konversi, dapat diterapkan strategi promo eksklusif melalui media sosial dan kode diskon untuk pembelian di e-commerce, serta membuat tampilan toko online lebih informatif dan mudah diakses. Dengan evaluasi dan solusi ini, diharapkan digital marketing produk teh herbal dapat berjalan lebih efektif dan mampu meningkatkan penjualan serta loyalitas konsumen.

Nama : Rima Amalia Cahya
Npm : 2253031002

Strategi digital marketing yaitu untuk produk teh herbal lokal dan difokuskan pada peningkatan brand awareness dan minat beli konsumen melalui platform digital. Media sosial seperti Instagram, TikTok, dan Facebook dimanfaatkan untuk menampilkan konten edukatif dan promosi, seperti manfaat teh bagi kesehatan, cara penyajian, serta gaya hidup sehat yang relevan dengan target pasar. Selain itu, bisnis ini juga menggunakan iklan digital berbayar di media sosial dan marketplace untuk menjangkau konsumen yang lebih luas dan tepat sasaran, serta menerapkan Search Engine Optimization (SEO) agar toko online mudah ditemukan oleh calon pembeli.

Selanjutnya, strategi digital marketing diperkuat dengan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui email marketing dan interaksi digital. Email marketing digunakan untuk menginformasikan promo, diskon, dan produk baru secara berkala, sedangkan kerja sama dengan influencer atau content creator yang mengangkat tema gaya hidup sehat dilakukan untuk meningkatkan kepercayaan konsumen. Dengan kombinasi konten yang konsisten, promosi digital yang efektif, dan komunikasi yang interaktif, strategi digital marketing ini diharapkan mampu meningkatkan penjualan serta memperkuat posisi produk teh lokal di pasar e-commerce.