Nama: Syifa Maulita
NPM: 2213031028

Rencana Supply Chain E-Commerce “SnackTime”

1. Supplier (Penyedia Bahan Baku)
• Bekerja sama dengan petani lokal untuk mendapatkan bahan baku seperti singkong, pisang, dan kentang segar.
• Menjalin kemitraan dengan pemasok bahan tambahan seperti tepung, gula, dan minyak goreng berkualitas.
• Melakukan pengecekan kualitas rutin untuk memastikan bahan sesuai standar kebersihan dan keamanan pangan.

2. Inbound Logistics (Pengadaan dan Penerimaan Bahan)
• Bahan baku dikirim ke dapur produksi setiap minggu sesuai kebutuhan stok.
• Tim produksi melakukan penyortiran bahan untuk memisahkan bahan layak dan tidak layak pakai.
• Menggunakan sistem inventory tracking sederhana untuk mencatat jumlah bahan masuk dan keluar.

3. Production (Proses Produksi dan Pengemasan)
• Produksi dilakukan di dapur bersertifikat higienis dengan tenaga kerja terlatih.
• Proses meliputi pengupasan, penggorengan, pendinginan, pengemasan, dan pelabelan.
• Menggunakan kemasan kedap udara dan desain menarik agar produk tahan lama serta menarik di pasaran.

4. Warehousing (Penyimpanan dan Pengelolaan Stok)
• Produk jadi disimpan di gudang bersuhu ruang yang kering dan bersih.
• Menggunakan sistem First In First Out (FIFO) untuk menjaga kesegaran produk.
• Stok diperiksa secara rutin guna menghindari produk kedaluwarsa.

5. Order Fulfillment (Pemrosesan Pesanan Online)
• Pesanan diterima otomatis melalui website e-commerce dan marketplace seperti Shopee atau Tokopedia.
• Tim logistik menyiapkan, mengemas ulang, dan melabeli pesanan berdasarkan nomor order.
• Sistem notifikasi dikirim ke pelanggan saat pesanan dikonfirmasi dan dikirim.

6. Outbound Logistics (Distribusi dan Pengiriman)
• Bekerja sama dengan ekspedisi seperti JNE, SiCepat, dan AnterAja untuk pengiriman cepat dan aman.
• Untuk wilayah kota tertentu, tersedia opsi same day delivery melalui kurir lokal.
• Produk dikemas tambahan dengan bubble wrap untuk mencegah kerusakan saat pengiriman.

7. Customer Service (Layanan Pelanggan)
• Menyediakan layanan pelanggan aktif melalui WhatsApp, media sosial, dan fitur chat di marketplace.
• Menyediakan layanan penggantian barang jika produk rusak atau tidak sesuai pesanan.
• Mengumpulkan ulasan dan testimoni pelanggan untuk meningkatkan kualitas produk.

8. Reverse Logistics (Retur dan Pengelolaan Produk Rusak)
• Produk yang dikembalikan karena rusak atau cacat akan diperiksa dan dilaporkan ke bagian produksi.
• Produk rusak dipisahkan dan tidak dijual ulang, melainkan digunakan sebagai bahan uji atau promosi.
• Menerapkan prinsip ramah lingkungan dengan daur ulang kemasan plastik menjadi bahan kerajinan.

Nama: Syifa Maulita
NPM: 2213031028

Supply Chain Management (SCM) atau Manajemen Rantai Pasok dianalogikan sebagai proses panjang dan kompleks mulai dari pasokan bahan baku (pabrik terigu, plastik, dll.) hingga produk (mie instan) sampai ke tangan konsumen.

Tujuan utama dari SCM adalah memenuhi kebutuhan konsumen dengan baik. Proses ini membentuk sebuah siklus yang dimulai dari:
• Perencanaan kebutuhan produksi.
• Pengadaan bahan baku atau komponen.
• Produksi.
• Pengelolaan Gudang dan Inventaris (Warehouse and Inventory).
• Distribusi hingga barang diterima pelanggan.

Menurut Kalakota (2000), SCM harus mengelola tiga aliran yang saling terhubung: aliran barang, aliran uang, dan aliran informasi. Ketiganya harus dikelola, diukur, dan dikendalikan dengan baik untuk mencapai kepuasan konsumen.

Pada era industri 4.0, muncul konsep Supply Chain 4.0 yang berfokus pada penerapan Internet of Things (IoT), robotics, dan big data analytics, menekankan bahwa kekuatan data dan informasi menjadi faktor kunci keberhasilan perusahaan. Secara keseluruhan, SCM adalah kolaborasi dan koordinasi berbagai pihak untuk memproses kebutuhan pelanggan dalam sebuah sistem yang panjang dan kompleks.

Nama: Syifa Maulita
NPM: 2213031028

Menurut saya saat ini bertransaksi online via e commerce lebih diminati karena beberapa alasan, antara lain:
1. Lebih efisien dalam hal waktu dan tenaga, pembeli bisa bertransaksi tanpa harus datang ke toko secara langsung.
2. Pilihan produk jauh lebih beragam, memungkinkan konsumen membandingkan harga dan kualitas dari banyak penjual.
3. Sistem pembayaran mudah dan aman dengan berbagai metode seperti e-wallet, transfer bank, dan cash on delivery.
4. Promo, diskon, dan cashback yang sering ditawarkan membuat belanja online lebih hemat dan menarik.
5. Proses pengiriman cepat serta bisa dilacak secara real time melalui layanan logistik modern.
6. Sesuai dengan gaya hidup masyarakat modern yang serba digital dan mengutamakan kepraktisan.
7. Memberi peluang besar bagi pelaku UMKM untuk menjual produk ke pasar yang lebih luas tanpa toko fisik.
8. Dapat dilakukan kapan saja dan di mana saja karena e-commerce beroperasi selama 24 jam penuh.
9. Adanya ulasan dan rating dari pembeli lain membantu konsumen menilai kualitas produk sebelum membeli.
10. Pandemi dan perubahan kebiasaan masyarakat membuat transaksi online menjadi pilihan yang lebih aman dan nyaman.

Nama: Syifa Maulita
NPM: 2213031028

Ekonomi digital sebagai ekosistem tempat aktivitas ekonomi makro berbasis digital berlangsung, mencakup berbagai sektor seperti kesehatan, pendidikan, dan perdagangan. E-commerce didefinisikan sebagai perdagangan barang dan/atau jasa yang dilakukan melalui sistem elektronik. Pada konteks perpajakan, e-commerce menghadapi lima isu umum:
1. Perlakuan yang Sama (Equal Treatment) antara pelaku usaha dalam dan luar negeri.
2. Kesulitan menentukan keberadaan fisik (Bentuk Usaha Tetap/BUT) pelaku usaha virtual.
3. Benturan dengan P3B (Perjanjian Penghindaran Pajak Berganda).
4. Kesulitan mendapatkan data transaksi untuk perhitungan pajak.
5. Kepatuhan pajak yang cenderung rendah dari pelaku.

Perbandingan antara jejaring transaksi konvensional dengan e-commerce dan ditegaskan bahwa keduanya harus menganut asas perpajakan yang sama, seperti pengenaan PPh Pasal 21, 23, 26, PPh Pasal 4 ayat (2), dan PPN, meskipun e-commerce melibatkan pihak tambahan seperti payment gateway dan penyedia jasa web design.

Empat model bisnis e-commerce utama yang dijelaskan berdasarkan SE-62/2013 dan PER-06/2015 adalah:
1. Online Marketplace: Menyediakan platform/toko internet untuk penjual lain (contoh: Shopee, Tokopedia).
2. Classified Ads (Iklan Baris): Menyediakan ruang iklan; transaksi langsung antara penjual dan pembeli (contoh: OLX).
3. Daily Deals: Menjual barang/jasa menggunakan voucher atau kupon promosi berbatas waktu.
4. Online Retail: Penjualan barang atau jasa secara langsung oleh penyelenggara (vendor milik sendiri) (contoh: Gramedia.com).

Nama: Syifa Maulita
NPM: 2213031028

Pengertian SEM
Search Engine Marketing (SEM) adalah strategi pemasaran digital berbasis iklan berbayar di platform pencarian online/mesin pencari seperti Google. Bisnis yang menggunakan SEM dapat meningkatkan visibilitasnya secara cepat karena iklan akan muncul di posisi teratas hasil pencarian sesuai kata kunci yang ditargetkan. Strategi ini membantu perusahaan menjangkau konsumen yang sedang benar-benar membutuhkan produk atau layanan mereka.

Perbedaan SEM dan SEO
SEM menggunakan iklan berbayar sehingga hasilnya bisa dirasakan secara instan, sedangkan SEO mengandalkan optimasi organik yang membutuhkan waktu lebih lama namun berkelanjutan. Walaupun berbeda, keduanya saling melengkapi karena SEM memberi visibilitas cepat, sementara SEO menjaga keberlangsungan jangka panjang.

Manfaat SEM
Kelebihan SEM terletak pada kemampuannya menargetkan audiens yang spesifik sesuai kebutuhan. Selain itu, pengiklan dapat mengatur anggaran dengan fleksibel serta memantau performa iklan secara real time. Hal tersebut menjadikan SEM sebagai strategi yang lebih terukur, efisien, dan mudah dievaluasi hasilnya.

Platform SEM
Platform yang dapat digunakan dalam kampanye SEM tidak hanya Google, tetapi juga Bing, Yahoo, YouTube, Amazon, eBay, Pinterest, dan bahkan marketplace besar lainnya. Dengan beragam pilihan ini, perusahaan bisa menyesuaikan strategi iklan sesuai karakteristik audiens di masing-masing platform untuk hasil yang lebih optimal.