Mengacu pada materi pekan ini, cobalah Anda rancang strategi digital marketing yang sudah Anda rancang pada tugas sebelumnya.
Tugas Individu
Nama: Veny Mirani
NPM : 2213031034
Ada tiga tujuan dalam merancana ecommers yaitu mendatangkan traffic, konversi atau penjualan , dan relationship
1. Mendatangkan traffic atau cara mendatangkan orang untuk melihat ecommerce saya, berikut adalah strategi agar meningkatkan traffic pada ecommerce yaitu Facebook ads, Instragram ads, Tiktok ads, Goole ads, SEO, Marketplace, Viral Marketing, Affiliet Marketing, dan sebagainya.
2. Mendatangkan konversi atau penjualan, berikut ini adalah strategi agar memperbanyak konversi yaitu Copywriting, Teknik closing, Persuasi, NLP, Hypnotic, Landing Page Optimization, Desain Landing Page, dan sebagainya.
3. Relationship atau membangun hubungan dengan pelanggan dengan tujuan agar pembeli membeli kembali produk yang di jual di ecommerce, berikut adalah acara agar meningkatkan penjualan kembali adalah memberi program loyalitas pelanggan (koin untuk setiap pembelian), promosi khusus pelanggan lama, follow up setelah pembelian, berikan hadiah atau bonus, dan sebagainya.
NPM : 2213031034
Ada tiga tujuan dalam merancana ecommers yaitu mendatangkan traffic, konversi atau penjualan , dan relationship
1. Mendatangkan traffic atau cara mendatangkan orang untuk melihat ecommerce saya, berikut adalah strategi agar meningkatkan traffic pada ecommerce yaitu Facebook ads, Instragram ads, Tiktok ads, Goole ads, SEO, Marketplace, Viral Marketing, Affiliet Marketing, dan sebagainya.
2. Mendatangkan konversi atau penjualan, berikut ini adalah strategi agar memperbanyak konversi yaitu Copywriting, Teknik closing, Persuasi, NLP, Hypnotic, Landing Page Optimization, Desain Landing Page, dan sebagainya.
3. Relationship atau membangun hubungan dengan pelanggan dengan tujuan agar pembeli membeli kembali produk yang di jual di ecommerce, berikut adalah acara agar meningkatkan penjualan kembali adalah memberi program loyalitas pelanggan (koin untuk setiap pembelian), promosi khusus pelanggan lama, follow up setelah pembelian, berikan hadiah atau bonus, dan sebagainya.
Nama: Kalistania
Npm: 2213031027
Strategi digital marketing yang sudah saya rancang sebelumnya untuk Nomnom Cookies mencakup bauran pemasaran 7P dan strategi harga yang ditujukan untuk memaksimalkan jangkauan pasar dan daya saing produk cookies kecil ini. Berikut adalah strategi digital marketing untuk Nomnom Cookies:
1. Product (Produk):
Fokus pada kualitas cookies dengan varian rasa unik dan kemasan menarik yang ramah lingkungan guna menarik segmen pasar muda seperti pelajar dan profesional muda.
2. Price (Harga):
Strategi harga kompetitif dengan memberikan diskon khusus dan promo bundling melalui kanal digital untuk membangun loyalitas pelanggan awal.
3. Place (Distribusi):
Memanfaatkan platform e-commerce lokal dan marketplace serta penjualan melalui media sosial untuk menjangkau konsumen yang luas dan pengiriman yang cepat.
4. Promotion (Promosi):
Menggunakan digital advertising seperti iklan di Instagram dan Facebook, serta kolaborasi dengan influencer food blogger untuk meningkatkan brand awareness.
5. People (Orang):
Memberikan pelatihan tim pemasaran dan layanan pelanggan fokus pada respons cepat dan komunikasi yang ramah agar membangun hubungan personal dengan konsumen digital.
6. Process (Proses):
Mengoptimalkan proses pemesanan melalui website dan aplikasi, dengan sistem pembayaran online yang mudah dan dukungan layanan pengiriman yang handal.
7. Physical Evidence (Bukti Fisik):
Menyajikan testimoni pelanggan dan konten visual menarik (foto dan video produk) di media sosial untuk memperkuat kepercayaan konsumen.
Strategi digital marketing ini juga dilengkapi dengan analisis keunggulan kompetitif Nomnom Cookies melalui pendekatan teknologi dan keberlanjutan, yang telah saya presentasikan dalam proyek kelompok sebelumnya. Pendekatan ini menyesuaikan materi terbaru pekan ini yang menekankan pentingnya penggunaan platform digital yang tepat dan komunikasi efektif untuk pasar modern.
Npm: 2213031027
Strategi digital marketing yang sudah saya rancang sebelumnya untuk Nomnom Cookies mencakup bauran pemasaran 7P dan strategi harga yang ditujukan untuk memaksimalkan jangkauan pasar dan daya saing produk cookies kecil ini. Berikut adalah strategi digital marketing untuk Nomnom Cookies:
1. Product (Produk):
Fokus pada kualitas cookies dengan varian rasa unik dan kemasan menarik yang ramah lingkungan guna menarik segmen pasar muda seperti pelajar dan profesional muda.
2. Price (Harga):
Strategi harga kompetitif dengan memberikan diskon khusus dan promo bundling melalui kanal digital untuk membangun loyalitas pelanggan awal.
3. Place (Distribusi):
Memanfaatkan platform e-commerce lokal dan marketplace serta penjualan melalui media sosial untuk menjangkau konsumen yang luas dan pengiriman yang cepat.
4. Promotion (Promosi):
Menggunakan digital advertising seperti iklan di Instagram dan Facebook, serta kolaborasi dengan influencer food blogger untuk meningkatkan brand awareness.
5. People (Orang):
Memberikan pelatihan tim pemasaran dan layanan pelanggan fokus pada respons cepat dan komunikasi yang ramah agar membangun hubungan personal dengan konsumen digital.
6. Process (Proses):
Mengoptimalkan proses pemesanan melalui website dan aplikasi, dengan sistem pembayaran online yang mudah dan dukungan layanan pengiriman yang handal.
7. Physical Evidence (Bukti Fisik):
Menyajikan testimoni pelanggan dan konten visual menarik (foto dan video produk) di media sosial untuk memperkuat kepercayaan konsumen.
Strategi digital marketing ini juga dilengkapi dengan analisis keunggulan kompetitif Nomnom Cookies melalui pendekatan teknologi dan keberlanjutan, yang telah saya presentasikan dalam proyek kelompok sebelumnya. Pendekatan ini menyesuaikan materi terbaru pekan ini yang menekankan pentingnya penggunaan platform digital yang tepat dan komunikasi efektif untuk pasar modern.
Ade Rahma Putri
2213031029
Strategi digital marketing untuk produk “lumpia ubi ungu” yang akan digunakan, sebagai berikut:
1. Identitas/Branding
Saya akan membuat logo dengan warna ungu khas ubi ungu dengan tagline yang menarik “lumer dalam setiap gigitan”. Berfokus pada citra produk yang modern dan tentunya aesthetic untuk menarik customer.
2. Konten Media Sosial (Instagram, Whatsapp, dan Tiktok)
Membuat konten berbentuk video singkat atau reels yang menampilkan produk lumpia yang lumer saat digigit dengan pencahayaan yang aesthetic. Mengunggah secara konsisten 3–4 kali per minggu.
3. Starategi SEO & Marketplace
Optimalkan deskripsi produk di marketplace (Shopee dan Tiktok) dengan kata kunci seperti “lumpia ubi ungu lumer”, “cemilan kekinian”, “cemilan viral”. Cantumkan foto produk berkualitas tinggi, ulasan pelanggan, dan promosi waktu terbatas.
4. Evaluasi
Pantau performa postingan, waktu tayang terbaik, dan umpan balik pelanggan untuk memperbaiki konten dan strategi promosi selanjutnya.
2213031029
Strategi digital marketing untuk produk “lumpia ubi ungu” yang akan digunakan, sebagai berikut:
1. Identitas/Branding
Saya akan membuat logo dengan warna ungu khas ubi ungu dengan tagline yang menarik “lumer dalam setiap gigitan”. Berfokus pada citra produk yang modern dan tentunya aesthetic untuk menarik customer.
2. Konten Media Sosial (Instagram, Whatsapp, dan Tiktok)
Membuat konten berbentuk video singkat atau reels yang menampilkan produk lumpia yang lumer saat digigit dengan pencahayaan yang aesthetic. Mengunggah secara konsisten 3–4 kali per minggu.
3. Starategi SEO & Marketplace
Optimalkan deskripsi produk di marketplace (Shopee dan Tiktok) dengan kata kunci seperti “lumpia ubi ungu lumer”, “cemilan kekinian”, “cemilan viral”. Cantumkan foto produk berkualitas tinggi, ulasan pelanggan, dan promosi waktu terbatas.
4. Evaluasi
Pantau performa postingan, waktu tayang terbaik, dan umpan balik pelanggan untuk memperbaiki konten dan strategi promosi selanjutnya.
Nama : Sherly Abelia Ananda
NPM : 2213031026
"Rancangan Strategi Digital Marketing Usaha Basreng Cemilanku"
1. Profil Usaha Singkat
Basreng Cemilanku adalah usaha kuliner yang menjual basreng (baso goreng) dengan berbagai varian rasa seperti pedas daun jeruk, balado, jagung manis, dan original. Target utamanya adalah remaja dan mahasiswa yang menyukai camilan pedas dengan harga terjangkau. Produk ini dipasarkan secara online dan offline, dengan kemasan menarik dan higienis.
2. Tujuan Digital Marketing
- Meningkatkan brand aawarenes produk “Basreng Cemilanku” di media digital.
- Meningkatkan penjualan online melalui e-commerce dan media sosial.
- Membangun komunitas pelanggan loyal melalui interaksi digital.
- Mengumpulkan feedback pelanggan untuk inovasi produk.
3. Target Pasar
- Demografi: Remaja dan dewasa muda usia 15–30 tahun.
- Geografi: Wilayah Lampung dan Luar Lampung.
- Psikografi: Suka makanan ringan pedas, mengikuti tren kuliner di media sosial, aktif menggunakan, Shoppe, TikTok, Instagram, dan WhatsApp.
- Perilaku: Sering membeli camilan melalui marketplace atau media sosial.
4. Platform Digital yang Digunakan
- Instagram digunakan untuk menampilkan foto dan video produk, promosi, testimoni pelanggan, dan interaksi dengan pengikut.
- TikTok digunakan untuk membuat konten hiburan, challenge, dan promosi video pendek yang menarik.
- WhatsApp Business digunakan untuk pelayanan pelanggan, katalog produk, dan pemesanan langsung.
- Shopee Tokopedia Sebagai tempat penjualan online resmi.
- Google Business Profile digunakan untuk menambah kepercayaan pelanggan dan memperkuat keberadaan usaha di internet.
5. Strategi Konten (Content Strategy)
Jenis Konten:
- Product Showcase: menampilkan kelezatan dan tekstur basreng.
- Customer Review: video reaksi pelanggan setelah mencoba.
- Promo & Giveaway: menarik perhatian followers baru.
- Behind the Scene: proses pembuatan basreng yang higienis.
- Edukatif: tips memilih camilan sehat, cara menyimpan basreng agar tetap renyah.
Frekuensi Unggahan:
- Instragam: 3–4 kali per minggu.
- TikTok: 4–5 kali per minggu.
- Story update setiap hari (promo, aktivitas produksi, testimoni)
6. Strategi Iklan Digital (Advertising Strategy)
- Instagram Ads & TikTok Ads: menargetkan pengguna usia 15–30 tahun di wilayah Lampung dan Luar Lampung.
- Influencer Marketing: bekerja sama dengan food influencer lokal untuk mereview Basreng Cemilanku.
- Giveaway Collaboration: kerja sama dengan akun kuliner lokal untuk memperluas jangkauan audiens.
- Promo Online: diskon pembelian pertama 10% untuk pelanggan baru.
7. Strategi Interaksi dan Engagement
- Aktif membalas komentar dan DM pelanggan dengan cepat dan ramah.
- Membuat polling rasa baru di Instagram Story.
- Mengadakan challenge TikTok bertema “Tantangan Basreng Level Pedas”.
- Memberikan penghargaan digital seperti Pelanggan Bulanan Terfavorit di media sosial.
- Menggunakan tagar khusus seperti #BasrengCemilanku #PedasnyaNagih #CemilanAnakHits.
8. Evaluasi dan Pengukuran Hasil (Digital Analytics)
- Media Sosial : Followers meningkat 20% per bulan, engagement rate >10%
- Marketplace : Penjualan meningkat minimal 15% per bulan
- Iklan Digital CTR (Click Through Rate) minimal 3%, penjualan meningkat dari iklan
- Kepuasan Pelanggan Rating marketplace ≥ 4,8 dan 90% ulasan positif.
NPM : 2213031026
"Rancangan Strategi Digital Marketing Usaha Basreng Cemilanku"
1. Profil Usaha Singkat
Basreng Cemilanku adalah usaha kuliner yang menjual basreng (baso goreng) dengan berbagai varian rasa seperti pedas daun jeruk, balado, jagung manis, dan original. Target utamanya adalah remaja dan mahasiswa yang menyukai camilan pedas dengan harga terjangkau. Produk ini dipasarkan secara online dan offline, dengan kemasan menarik dan higienis.
2. Tujuan Digital Marketing
- Meningkatkan brand aawarenes produk “Basreng Cemilanku” di media digital.
- Meningkatkan penjualan online melalui e-commerce dan media sosial.
- Membangun komunitas pelanggan loyal melalui interaksi digital.
- Mengumpulkan feedback pelanggan untuk inovasi produk.
3. Target Pasar
- Demografi: Remaja dan dewasa muda usia 15–30 tahun.
- Geografi: Wilayah Lampung dan Luar Lampung.
- Psikografi: Suka makanan ringan pedas, mengikuti tren kuliner di media sosial, aktif menggunakan, Shoppe, TikTok, Instagram, dan WhatsApp.
- Perilaku: Sering membeli camilan melalui marketplace atau media sosial.
4. Platform Digital yang Digunakan
- Instagram digunakan untuk menampilkan foto dan video produk, promosi, testimoni pelanggan, dan interaksi dengan pengikut.
- TikTok digunakan untuk membuat konten hiburan, challenge, dan promosi video pendek yang menarik.
- WhatsApp Business digunakan untuk pelayanan pelanggan, katalog produk, dan pemesanan langsung.
- Shopee Tokopedia Sebagai tempat penjualan online resmi.
- Google Business Profile digunakan untuk menambah kepercayaan pelanggan dan memperkuat keberadaan usaha di internet.
5. Strategi Konten (Content Strategy)
Jenis Konten:
- Product Showcase: menampilkan kelezatan dan tekstur basreng.
- Customer Review: video reaksi pelanggan setelah mencoba.
- Promo & Giveaway: menarik perhatian followers baru.
- Behind the Scene: proses pembuatan basreng yang higienis.
- Edukatif: tips memilih camilan sehat, cara menyimpan basreng agar tetap renyah.
Frekuensi Unggahan:
- Instragam: 3–4 kali per minggu.
- TikTok: 4–5 kali per minggu.
- Story update setiap hari (promo, aktivitas produksi, testimoni)
6. Strategi Iklan Digital (Advertising Strategy)
- Instagram Ads & TikTok Ads: menargetkan pengguna usia 15–30 tahun di wilayah Lampung dan Luar Lampung.
- Influencer Marketing: bekerja sama dengan food influencer lokal untuk mereview Basreng Cemilanku.
- Giveaway Collaboration: kerja sama dengan akun kuliner lokal untuk memperluas jangkauan audiens.
- Promo Online: diskon pembelian pertama 10% untuk pelanggan baru.
7. Strategi Interaksi dan Engagement
- Aktif membalas komentar dan DM pelanggan dengan cepat dan ramah.
- Membuat polling rasa baru di Instagram Story.
- Mengadakan challenge TikTok bertema “Tantangan Basreng Level Pedas”.
- Memberikan penghargaan digital seperti Pelanggan Bulanan Terfavorit di media sosial.
- Menggunakan tagar khusus seperti #BasrengCemilanku #PedasnyaNagih #CemilanAnakHits.
8. Evaluasi dan Pengukuran Hasil (Digital Analytics)
- Media Sosial : Followers meningkat 20% per bulan, engagement rate >10%
- Marketplace : Penjualan meningkat minimal 15% per bulan
- Iklan Digital CTR (Click Through Rate) minimal 3%, penjualan meningkat dari iklan
- Kepuasan Pelanggan Rating marketplace ≥ 4,8 dan 90% ulasan positif.
Deswita Larasati (221301025)
Rancangan Digital Marketing
Strategi Konten (Conten Marketing)
Konten berfungsi sebagai alat utama untuk menarik dan mempertahankan perhatian pelanggan melalui Instagram, TikTok, dan Platform E-Commerce. Jenis konten yang bisa dilakukan untuk produk Lumina Accessories adalah:
- Membuat konten produk foto aesthetic
- Membuat video pendek (Tik-Tok atau Reels Instagram)
- Membuat video proses pembuatan gelang handmade atau packing order
- Melakukan customer spotlight setiap minggu
Strategi Promosi
- Free gift untuk 50 orang pertama di setiap anniversary
- Promo rutin disetiap tanggal kembar serta memberikan voucher diskon (gratis ongkir/cashback)
- Berkolaborasi dengan influencer (sistem barter produk atau paid kecil) output nya berupa video review atau foto styling
Strategi Media Sosial
- Melakukan posting story setiap hari
- Upload 1-2 video perhari dengan fokus pada musik dan tren viral
Strategi Penjualan
- Pembayaran bisa dilakukan melalui COD, ShopeePay, Bank Transfer, dan E-Wallet
- Optimasi produk dengan cara SEO
Strategi Pengiriman
- Opsi ekspedisi meliputi J&T, JNE, SiCepat, serta pengiriman instan untuk area terdekat
- Pengemasan menggunakan bubble wrap
- Memberikan kartu ucapan aesthetic untuk pengalaman unboxing yang lebih positif
Strategi Jangka Panjang
- Membuat katalog produk digital yang selalu diupdate ketika ada varians baru
- Mengikuti bazar kampus atau event fashion
- Membuat program dropshipper atay affiliate
Nama : Suci Indah Sari
NPM : 2213031035
1. Pemasaran Media Sosial (Social Media Marketing)
Mencakup pemanfaatan platform seperti Instagram, TikTok, dan Facebook untuk membangun brand awareness. Kegiatan utamanya meliputi pembuatan konten foto/video buket, posting rutin, penggunaan hashtag, serta interaksi dengan followers.
2. Konten Kreatif (Content Marketing)
Berfokus pada pembuatan konten menarik seperti video proses pembuatan buket, tutorial, before-after wrapping, dan video aesthetic yang mudah viral. Konten edukatif seperti tips memilih buket juga termasuk bagian ini.
3. Pemasaran Melalui Marketplace
Mengoptimalkan fitur promosi di Shopee dan TikTok Shop seperti gratis ongkir, flash sale, voucher diskon, dan kategori rekomendasi. Termasuk juga pengelolaan katalog, foto produk, dan deskripsi agar menarik pembeli.
4. Influencer & KOL Collaboration
Melibatkan micro-influencer untuk review produk, unboxing buket, atau posting konten rekomendasi toko. Cara ini efektif untuk menjangkau audiens baru dan meningkatkan kepercayaan konsumen.
5. Live Streaming Promotion
Menggunakan fitur live di TikTok Shop atau Shopee Live untuk menampilkan proses pembuatan buket secara real time, menjawab pertanyaan pelanggan, dan memberikan penawaran khusus selama live.
6. Optimasi Chat & Customer Service
Menggunakan auto-reply, template respon cepat, dan pelayanan ramah untuk mempercepat transaksi. Pelayanan yang responsif dapat meningkatkan rating dan peluang pembelian ulang.
7. Iklan Berbayar (Digital Ads)
Menggunakan iklan Instagram Ads, TikTok Ads, atau Shopee Ads untuk menjangkau pengguna yang lebih luas berdasarkan minat seperti “wisuda”, “kado ulang tahun”, atau “buket aesthetic”.
8. Program Loyalitas & Promo
Memberikan promo bundling, reward poin, diskon pembelian kedua, serta kupon khusus untuk followers setia di TikTok dan Instagram.
NPM : 2213031035
1. Pemasaran Media Sosial (Social Media Marketing)
Mencakup pemanfaatan platform seperti Instagram, TikTok, dan Facebook untuk membangun brand awareness. Kegiatan utamanya meliputi pembuatan konten foto/video buket, posting rutin, penggunaan hashtag, serta interaksi dengan followers.
2. Konten Kreatif (Content Marketing)
Berfokus pada pembuatan konten menarik seperti video proses pembuatan buket, tutorial, before-after wrapping, dan video aesthetic yang mudah viral. Konten edukatif seperti tips memilih buket juga termasuk bagian ini.
3. Pemasaran Melalui Marketplace
Mengoptimalkan fitur promosi di Shopee dan TikTok Shop seperti gratis ongkir, flash sale, voucher diskon, dan kategori rekomendasi. Termasuk juga pengelolaan katalog, foto produk, dan deskripsi agar menarik pembeli.
4. Influencer & KOL Collaboration
Melibatkan micro-influencer untuk review produk, unboxing buket, atau posting konten rekomendasi toko. Cara ini efektif untuk menjangkau audiens baru dan meningkatkan kepercayaan konsumen.
5. Live Streaming Promotion
Menggunakan fitur live di TikTok Shop atau Shopee Live untuk menampilkan proses pembuatan buket secara real time, menjawab pertanyaan pelanggan, dan memberikan penawaran khusus selama live.
6. Optimasi Chat & Customer Service
Menggunakan auto-reply, template respon cepat, dan pelayanan ramah untuk mempercepat transaksi. Pelayanan yang responsif dapat meningkatkan rating dan peluang pembelian ulang.
7. Iklan Berbayar (Digital Ads)
Menggunakan iklan Instagram Ads, TikTok Ads, atau Shopee Ads untuk menjangkau pengguna yang lebih luas berdasarkan minat seperti “wisuda”, “kado ulang tahun”, atau “buket aesthetic”.
8. Program Loyalitas & Promo
Memberikan promo bundling, reward poin, diskon pembelian kedua, serta kupon khusus untuk followers setia di TikTok dan Instagram.
Nama: Syifa Maulita
NPM: 2213031028
Strategi Digital Marketing Lumina Accessories
1. Positioning & Branding
Lumina Accessories diposisikan sebagai toko aksesoris wanita yang menawarkan produk aesthetic dengan harga terjangkau untuk remaja hingga mahasiswa. Branding dibuat konsisten menggunakan warna pink soft dan putih, serta logo bunga minimalis agar mudah dikenali. Seluruh visual konten dirancang memiliki tone cerah, clean, dan sesuai gaya anak muda.
2. Strategi Konten Instagram & TikTok
Konten harian berfokus pada foto produk yang aesthetic, video pemakaian aksesoris dalam outfit, dan behind the scene pembuatan gelang atau scrunchie agar terlihat lebih personal. Instagram diisi sekitar 5 postingan per minggu dan 2 Reels, sementara TikTok dioptimalkan dengan 1–2 video setiap hari. Setiap konten menggunakan hashtag relevan seperti #aksesorisaesthetic dan #fashionwanita serta caption singkat yang mengajak audiens untuk berinteraksi atau membeli.
3. Strategi Promosi
Promosi dilakukan melalui diskon pembukaan toko, free gift untuk pembeli pertama, dan paket bundling hemat seperti gelang dengan scrunchie. Toko juga mengadakan flash sale di TikTok Shop dan Shopee dengan harga psikologis seperti Rp9.900. Secara berkala, akan ada giveaway bulanan untuk menarik followers baru dan meningkatkan engagement.
4. Influencer Marketing
Kolaborasi dengan micro influencer berjumlah 5 ribu hingga 20 ribu pengikut dilakukan untuk meningkatkan jangkauan. Influencer dipilih dari kategori fashion dan lifestyle mahasiswa. Bentuk kerja sama meliputi konten review, video OOTD, dan sistem affiliate TikTok Shop dengan komisi menarik untuk mendorong penjualan.
5. Strategi Penjualan di Setiap Platform
Instagram Shop difokuskan sebagai media branding dengan feed yang rapi dan aesthetic serta penggunaan fitur tag produk. TikTok Shop diarahkan untuk penjualan cepat melalui video pendek dan live streaming yang dilakukan tiga kali seminggu. Shopee digunakan sebagai tempat transaksi yang stabil dengan memanfaatkan fitur voucher toko, gratis ongkir, dan iklan Shopee Ads.
6. Sistem Transaksi dan Pembayaran
Pembayaran dapat dilakukan melalui ShopeePay, COD, e-wallet, dan transfer bank. Seluruh transaksi dicatat otomatis melalui fitur checkout Shopee dan TikTok Shop untuk memudahkan pencatatan. Setiap pesanan dikemas menggunakan bubble wrap dan kartu ucapan agar meningkatkan kepuasan dan peluang repeat order.
7. Analisis SWOT
Kekuatan Lumina Accessories terletak pada harga yang murah, variasi produk yang banyak, dan konten yang mudah dibuat. Kelemahannya adalah banyaknya pesaing dalam pasar aksesoris sehingga branding harus kuat. Kesempatan besar datang dari tren TikTok yang mempermudah produk viral, sementara ancaman utama adalah tren yang cepat berubah dan perang harga yang ketat.
8. Strategi Engagement & Pelayanan Pelanggan
Interaksi dengan pelanggan dilakukan secara cepat, maksimal lima menit untuk membalas chat di jam operasional. Nada komunikasi dibuat ramah dan girly sesuai identitas brand. Selain itu, testimoni pelanggan akan dikumpulkan dan ditampilkan di Instagram sebagai bentuk social proof yang memperkuat kepercayaan calon pembeli.
NPM: 2213031028
Strategi Digital Marketing Lumina Accessories
1. Positioning & Branding
Lumina Accessories diposisikan sebagai toko aksesoris wanita yang menawarkan produk aesthetic dengan harga terjangkau untuk remaja hingga mahasiswa. Branding dibuat konsisten menggunakan warna pink soft dan putih, serta logo bunga minimalis agar mudah dikenali. Seluruh visual konten dirancang memiliki tone cerah, clean, dan sesuai gaya anak muda.
2. Strategi Konten Instagram & TikTok
Konten harian berfokus pada foto produk yang aesthetic, video pemakaian aksesoris dalam outfit, dan behind the scene pembuatan gelang atau scrunchie agar terlihat lebih personal. Instagram diisi sekitar 5 postingan per minggu dan 2 Reels, sementara TikTok dioptimalkan dengan 1–2 video setiap hari. Setiap konten menggunakan hashtag relevan seperti #aksesorisaesthetic dan #fashionwanita serta caption singkat yang mengajak audiens untuk berinteraksi atau membeli.
3. Strategi Promosi
Promosi dilakukan melalui diskon pembukaan toko, free gift untuk pembeli pertama, dan paket bundling hemat seperti gelang dengan scrunchie. Toko juga mengadakan flash sale di TikTok Shop dan Shopee dengan harga psikologis seperti Rp9.900. Secara berkala, akan ada giveaway bulanan untuk menarik followers baru dan meningkatkan engagement.
4. Influencer Marketing
Kolaborasi dengan micro influencer berjumlah 5 ribu hingga 20 ribu pengikut dilakukan untuk meningkatkan jangkauan. Influencer dipilih dari kategori fashion dan lifestyle mahasiswa. Bentuk kerja sama meliputi konten review, video OOTD, dan sistem affiliate TikTok Shop dengan komisi menarik untuk mendorong penjualan.
5. Strategi Penjualan di Setiap Platform
Instagram Shop difokuskan sebagai media branding dengan feed yang rapi dan aesthetic serta penggunaan fitur tag produk. TikTok Shop diarahkan untuk penjualan cepat melalui video pendek dan live streaming yang dilakukan tiga kali seminggu. Shopee digunakan sebagai tempat transaksi yang stabil dengan memanfaatkan fitur voucher toko, gratis ongkir, dan iklan Shopee Ads.
6. Sistem Transaksi dan Pembayaran
Pembayaran dapat dilakukan melalui ShopeePay, COD, e-wallet, dan transfer bank. Seluruh transaksi dicatat otomatis melalui fitur checkout Shopee dan TikTok Shop untuk memudahkan pencatatan. Setiap pesanan dikemas menggunakan bubble wrap dan kartu ucapan agar meningkatkan kepuasan dan peluang repeat order.
7. Analisis SWOT
Kekuatan Lumina Accessories terletak pada harga yang murah, variasi produk yang banyak, dan konten yang mudah dibuat. Kelemahannya adalah banyaknya pesaing dalam pasar aksesoris sehingga branding harus kuat. Kesempatan besar datang dari tren TikTok yang mempermudah produk viral, sementara ancaman utama adalah tren yang cepat berubah dan perang harga yang ketat.
8. Strategi Engagement & Pelayanan Pelanggan
Interaksi dengan pelanggan dilakukan secara cepat, maksimal lima menit untuk membalas chat di jam operasional. Nada komunikasi dibuat ramah dan girly sesuai identitas brand. Selain itu, testimoni pelanggan akan dikumpulkan dan ditampilkan di Instagram sebagai bentuk social proof yang memperkuat kepercayaan calon pembeli.
Nama : Karima Aini Hanifa
Npm : 2213031030
Npm : 2213031030
Strategi digital marketing untuk “Dimsum Bahagia” dirancang untuk mendukung rantai pasok yang sudah efisien dan menjaga kualitas produk beku dari dapur hingga tangan pelanggan. Fokus utama strategi ini adalah meningkatkan penjualan, memperkuat engagement dengan pelanggan, dan memperluas jangkauan pasar melalui pemanfaatan teknologi digital.
1. Awareness, Dimsum Bahagia memanfaatkan media sosial seperti Instagram, TikTok, dan Facebook untuk menampilkan konten visual produk, video proses produksi, serta edukasi mengenai pentingnya penyimpanan produk beku. Konten ini dapat menekankan keunggulan SCM, misalnya penggunaan cold storage, pengiriman dengan same day delivery, dan metode packing yang menjaga kualitas produk, sehingga meningkatkan kepercayaan pelanggan.
2. Consideration, strategi dapat memanfaatkan pemasaran berbasis data (data driven marketing). Dengan mengintegrasikan sistem e-commerce dan manajemen inventaris, Dimsum Bahagia dapat menganalisis histori pembelian dan preferensi pelanggan, kemudian mengirimkan rekomendasi personalisasi melalui email, WhatsApp, atau notifikasi aplikasi. Misalnya, pelanggan yang rutin membeli dimsum ayam dapat diberi informasi promo bundling atau produk baru yang relevan. Selain itu, kampanye promosi digital seperti flash sale, kupon digital, atau loyalty program berbasis aplikasi akan mendorong pembelian berulang dan meningkatkan retensi pelanggan.
3. Conversion dan transaction, sistem digital harus terintegrasi dengan SCM agar setiap pesanan otomatis masuk ke dapur dan gudang untuk proses picking, packing, dan pengiriman sesuai jadwal. Informasi status pesanan real-time, termasuk perkiraan waktu pengiriman dan instruksi penyimpanan, dapat disampaikan melalui platform digital, sehingga pelanggan merasa aman dan terinformasi. Pemanfaatan tracking system dan notifikasi otomatis juga meningkatkan transparansi serta mengurangi risiko komplain terkait kualitas produk.
4. Engagement dan post purchase dapat diperkuat dengan memanfaatkan konten interaktif di media sosial, seperti kuis resep dimsum, challenge memasak, dan testimonial pelanggan. Selain meningkatkan loyalitas, aktivitas ini juga menghasilkan user-generated content yang efektif untuk promosi organik. Untuk pengelolaan pengembalian, Dimsum Bahagia dapat menyertakan panduan digital mengenai prosedur yang jelas, seperti menyimpan produk segera di freezer dan dokumentasi kerusakan jika terjadi kendala pengiriman. Oleh karena itu, strategi digital marketing Dimsum Bahagia menekankan integrasi antara konten edukatif dan promosi personalisasi, otomasi sistem e-commerce, dan komunikasi proaktif dengan pelanggan. Dengan memanfaatkan teknologi digital secara optimal, strategi ini tidak hanya meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran tetapi juga mendukung SCM yang efisien, menjaga kualitas produk, dan membangun kepercayaan serta loyalitas pelanggan di era pemasaran modern.
Nama : Tedy Ramanda Putra
NPM : 2213031033
Strategi Digital Marketing Produk “Lumpia Ubi Ungu”
Identitas Merek (Brand Identity)
Produk Lumpia Ubi Ungu akan dibangun dengan identitas visual yang kuat dan mudah dikenali. Logo dirancang dengan dominasi warna ungu yang merepresentasikan bahan utama ubi ungu, dipadukan dengan konsep desain yang minimalis dan modern. Tagline dibuat persuasif, seperti “Lelehan Manis di Setiap Gigitan”, untuk menonjolkan keunggulan tekstur lumer dan cita rasa produk. Identitas merek difokuskan pada kesan kekinian dan estetik agar menarik minat konsumen, khususnya generasi muda.
Strategi Konten Media Sosial (Instagram, WhatsApp, dan TikTok)
Promosi dilakukan melalui media sosial dengan menampilkan konten visual yang menarik berupa video pendek, reels, dan foto produk. Konten menonjolkan momen saat lumpia dibelah atau digigit hingga terlihat isi ubi ungu yang lumer, dengan pencahayaan yang baik dan pengambilan gambar yang estetik. Unggahan dilakukan secara rutin sebanyak 3–4 kali dalam seminggu, disertai caption yang interaktif dan ajakan membeli.
Optimalisasi Marketplace dan SEO
Penjualan difokuskan pada platform marketplace seperti Shopee dan TikTok Shop. Deskripsi produk dioptimalkan menggunakan kata kunci yang relevan, antara lain “lumpia ubi ungu lumer”, “camilan kekinian”, dan “jajanan viral”. Selain itu, ditampilkan foto produk berkualitas tinggi, testimoni pelanggan, serta penawaran khusus seperti diskon atau promo terbatas untuk meningkatkan daya tarik pembeli.
Monitoring dan Evaluasi Strategi
Evaluasi dilakukan secara berkala dengan memantau performa konten, tingkat interaksi, waktu unggah yang paling efektif, serta respon pelanggan. Data tersebut digunakan sebagai dasar perbaikan strategi pemasaran agar promosi produk Lumpia Ubi Ungu semakin optimal dan tepat sasaran.
NPM : 2213031033
Strategi Digital Marketing Produk “Lumpia Ubi Ungu”
Identitas Merek (Brand Identity)
Produk Lumpia Ubi Ungu akan dibangun dengan identitas visual yang kuat dan mudah dikenali. Logo dirancang dengan dominasi warna ungu yang merepresentasikan bahan utama ubi ungu, dipadukan dengan konsep desain yang minimalis dan modern. Tagline dibuat persuasif, seperti “Lelehan Manis di Setiap Gigitan”, untuk menonjolkan keunggulan tekstur lumer dan cita rasa produk. Identitas merek difokuskan pada kesan kekinian dan estetik agar menarik minat konsumen, khususnya generasi muda.
Strategi Konten Media Sosial (Instagram, WhatsApp, dan TikTok)
Promosi dilakukan melalui media sosial dengan menampilkan konten visual yang menarik berupa video pendek, reels, dan foto produk. Konten menonjolkan momen saat lumpia dibelah atau digigit hingga terlihat isi ubi ungu yang lumer, dengan pencahayaan yang baik dan pengambilan gambar yang estetik. Unggahan dilakukan secara rutin sebanyak 3–4 kali dalam seminggu, disertai caption yang interaktif dan ajakan membeli.
Optimalisasi Marketplace dan SEO
Penjualan difokuskan pada platform marketplace seperti Shopee dan TikTok Shop. Deskripsi produk dioptimalkan menggunakan kata kunci yang relevan, antara lain “lumpia ubi ungu lumer”, “camilan kekinian”, dan “jajanan viral”. Selain itu, ditampilkan foto produk berkualitas tinggi, testimoni pelanggan, serta penawaran khusus seperti diskon atau promo terbatas untuk meningkatkan daya tarik pembeli.
Monitoring dan Evaluasi Strategi
Evaluasi dilakukan secara berkala dengan memantau performa konten, tingkat interaksi, waktu unggah yang paling efektif, serta respon pelanggan. Data tersebut digunakan sebagai dasar perbaikan strategi pemasaran agar promosi produk Lumpia Ubi Ungu semakin optimal dan tepat sasaran.
Nama: Tiara Puspita Ardi
Npm: 2213031031
1. Analisis Target Pasar
Target utama produk cireng isi pedas adalah remaja hingga dewasa muda usia 15–35 tahun yang menyukai jajanan kekinian, terutama makanan pedas. Kelompok ini aktif menggunakan media sosial seperti Instagram, TikTok, dan WhatsApp, serta terbiasa melakukan pembelian makanan secara online melalui aplikasi pesan antar atau marketplace.
2. Keunikan Produk (Unique Selling Proposition / USP)
Cireng isi pedas memiliki keunggulan berupa:
- Pilihan level kepedasan(tidak pedas hingga ekstra pedas)
- Isian melimpahdan tekstur cireng yang renyah di luar, kenyal di dalam
-Rasa pedas yang khas dan konsisten
-Harga terjangkau sehingga cocok untuk pelajar dan mahasiswa
3. Pemilihan Platform Digital
Strategi pemasaran difokuskan pada platform yang paling sering digunakan target pasar:
-Instagram & TikTok: digunakan untuk meningkatkan brand awareness melalui video pendek seperti proses pembuatan, reaksi kepedasan, dan konten hiburan.
-WhatsApp Business: sebagai sarana komunikasi langsung, pemesanan, dan pengiriman informasi promo.
-Marketplace & Aplikasi Pesan Antar (ShopeeFood, GoFood, GrabFood): memudahkan konsumen dalam melakukan pembelian dan memperluas jangkauan pasar.
4. Strategi Konten Digital
Konten dibuat menarik, konsisten, dan relevan, antara lain:
-Video proses pembuatan cireng untuk menampilkan kebersihan dan kualitas produk
- Konten challenge “Coba Level Pedas” untuk meningkatkan interaksi
-Testimoni pelanggan dalam bentuk foto atau video
-Konten promo seperti diskon, paket hemat, dan penawaran khusus di hari tertentu
5. Strategi Promosi Online
Untuk meningkatkan penjualan, dilakukan beberapa strategi promosi:
-Giveawaydengan syarat follow, like, dan share
-Diskon pembelian online atau potongan harga untuk pelanggan pertama
-Endorsement micro-influencer kuliner lokal** agar produk lebih dikenal secara luas
-Program bundling untuk pembelian dalam jumlah banyak
6. Tujuan dan Indikator Keberhasilan
Tujuan utama strategi digital marketing ini adalah:
- Meningkatkan brand awarenesscireng isi pedas
- Menarik pelanggan baru
- Meningkatkan penjualan secara online
Npm: 2213031031
1. Analisis Target Pasar
Target utama produk cireng isi pedas adalah remaja hingga dewasa muda usia 15–35 tahun yang menyukai jajanan kekinian, terutama makanan pedas. Kelompok ini aktif menggunakan media sosial seperti Instagram, TikTok, dan WhatsApp, serta terbiasa melakukan pembelian makanan secara online melalui aplikasi pesan antar atau marketplace.
2. Keunikan Produk (Unique Selling Proposition / USP)
Cireng isi pedas memiliki keunggulan berupa:
- Pilihan level kepedasan(tidak pedas hingga ekstra pedas)
- Isian melimpahdan tekstur cireng yang renyah di luar, kenyal di dalam
-Rasa pedas yang khas dan konsisten
-Harga terjangkau sehingga cocok untuk pelajar dan mahasiswa
3. Pemilihan Platform Digital
Strategi pemasaran difokuskan pada platform yang paling sering digunakan target pasar:
-Instagram & TikTok: digunakan untuk meningkatkan brand awareness melalui video pendek seperti proses pembuatan, reaksi kepedasan, dan konten hiburan.
-WhatsApp Business: sebagai sarana komunikasi langsung, pemesanan, dan pengiriman informasi promo.
-Marketplace & Aplikasi Pesan Antar (ShopeeFood, GoFood, GrabFood): memudahkan konsumen dalam melakukan pembelian dan memperluas jangkauan pasar.
4. Strategi Konten Digital
Konten dibuat menarik, konsisten, dan relevan, antara lain:
-Video proses pembuatan cireng untuk menampilkan kebersihan dan kualitas produk
- Konten challenge “Coba Level Pedas” untuk meningkatkan interaksi
-Testimoni pelanggan dalam bentuk foto atau video
-Konten promo seperti diskon, paket hemat, dan penawaran khusus di hari tertentu
5. Strategi Promosi Online
Untuk meningkatkan penjualan, dilakukan beberapa strategi promosi:
-Giveawaydengan syarat follow, like, dan share
-Diskon pembelian online atau potongan harga untuk pelanggan pertama
-Endorsement micro-influencer kuliner lokal** agar produk lebih dikenal secara luas
-Program bundling untuk pembelian dalam jumlah banyak
6. Tujuan dan Indikator Keberhasilan
Tujuan utama strategi digital marketing ini adalah:
- Meningkatkan brand awarenesscireng isi pedas
- Menarik pelanggan baru
- Meningkatkan penjualan secara online