Weekly outline

  • General

    • MANAJEMEN LINTAS BUDAYA 2026 Forum
      CVRGeneral news and announcements
    • Assalamualaikum Wr Wb Forum

      Selamat bergabung dalam perkuliahan

      MANAJEMEN LINTAS BUDAYA

       Mata Kuliah ini diasuh oleh

       Dr. Nova Mardiana, S.E., M.M.

       nov

    • DESKRIPSI MATA KULIAH MANAJEMEN LINTAS BUDAYA Page

      Mata Kuliah Manajemen Lintas Budaya adalah suatu course yang bertujuan untuk meningkatkan pola kemampuan mahasiswa dalam hal komunikasi baik personal maupun manajerial pada tataran global yang multiculture. Kemampuan ini diharapkan akan bermanfaat dalam lingkungan kerja perusahaan atau organisasi lainnya terutama apabila organisasi tersebut berada pada level multinasional yang memungkinkan banyak pegawainya memiliki latar belakang budaya yang berbeda. 

       

      Manajemen lintas budaya dalam proses belajarnya akan memberikan mahasiswa bekal pemahaman mengenai karakteristik budaya berbagai macam bangsa/negara sehingga mereka memiliki sensibilitas perbedayaan budaya yang pada akhirnya mampu membawa mereka memutuskan bagaimana mengelola perbedaan tersebut.   

       

      Mata kuliah ini  juga memberikan bekal kepada mahasiswa bagaimana bernegosiasi, membangun teamwork, pengambilan keputusan, dan manajemen konflik di lingkungan multiculture. MLB membantu mahasiswa maupun para fresh graduate menjadi pemimpin bagi talent-talent yang berbeda latar belakang budaya tersebut. 

    • CAPAIAN PEMBELAJARAN MGT LINTAS BUDAYA Page
      1. Mahasiswa memiliki pemahaman komprehensif dan kesadaran adanya perbedaan budaya di lingkungan kerja dan di masyarakat; 
      2. Mahasiswa memiliki sikap yang tanggap akan perbedaan budaya di lingkungan kerja maupun di masyarakat;
      3. Mahasiswa memahami dan menguasai konsep manajemen lintas budaya secara umum dan konsep teoritis bagian khusus dalam bidang pengetahuan dan keterampilan tersebut secara mendalam;
      4. Mahasiswa mampu mengimplikasikan perbedaaan budaya yang membawa kondisi perbedaan pada lingkungan organisasi kerja;
      5. Mahasiswa memiliki ketrampilan khusus dalam menghadapi perbedaan budaya;
      6. Mahasiswa memiliki ketrampilan khusus dan memahami organisasi kerja yang multiculture; 
      7. Mahasiswa mampu memahami sebab akibat yang ditimbulkan dari adanya perbedaaan budaya pada lingkungan organisasi kerja yang multiculture;
      8. Mahasiswa mampu membangun komunikasi, kerjasama dan memimpin lingkungan organisasi kerja yang multiculture. 

       

  • Sesi 1, Pendahuluan, RPS, Kontrak Kuliah dan BAB 1. DETERMINAN BUDAYA

    Pendahuluan

    Budaya merupakan bagian integral dari semua masyarakat manusia. Dengan munculnya globalisasi, gagasan budaya telah diambil pada makna yang lebih luas dan telah datang untuk menjadi elemen penting dari organisasi. Kedua aspek budaya ini akan dikembangkan dalam bab ini. Budaya organisasi sebagai sebuah 'metafora' juga sempat dieksplorasi. 

    Tujuan Pembelajaran 

    1. Mahasiswa dapat menjelaskan konsep budaya dan peran norma dan nilai dalam menentukan budaya;

    2. Mahasiswa dapat mendeskripsikan hubungan antara budaya, organisasi dan manajemen;

    3. Mahasiswa mampu menganalisis konsep budaya di berbagai tingkatan, baik nasional maupun organisasi;

    4. Mahasiswa mampu menjelaskan peran etnografi dalam penelitian organisasi.

  • Sesi 2; BAB 2. DIMENSI BUDAYA: Hofstede dan GLOBE

    Pendahuluan 

    Bab ini membahas konseptualisasi budaya dalam hal 'dimensi'. Konsep yang memungkinkan variasi antara atribut budaya yang akan dikuanfikasi. Perhatian akan diberikan kepada refleksi dari dimensi budaya ini dalam lingkungan bisnis. Analisis pertama akan menguraikan model orientasi nilai yang diambil dari perbandingan antropologi sosial yang telah terbukti berpengaruh dalam pengembangan pendekatan dimensi lintas-budaya. 

    Konsep 2 .1 merangkum dimensi yang dikembangkan oleh Geert Hofstede yang mengkategorisasi budaya nasional dengan cara biner. Ini diterapkan dalam konteks organisasi. Konsep ini akhirnya akan menunjukkan beberapa kritik dari penelitian Hofstede dan peneliti lainnya di seluruh dunia. 

    Konsep 2. 2 mengambil gagasan dimensi budaya lebih lanjut dengan mempertimbangkan proyeksi yang lebih baru dandikembangkan oleh proyek GLOBE, serta metode yang digunakan dalam penelitian untuk menentukan nilai dan praktek di kedua tingkat organisasi dan kemasyarakatan. Konsep ini memberikan perhatian khusus pada temuan proyek berkenaan dengan sembilan dimensi variasi budaya sosial dan memperkenalkan gagasan cluster budaya, yang diusulkan oleh proyek GLOBE.

    Tujuan pembelajaran:

    1. Mahasiswa mampu menjelaskan konsep dimensi budaya;

    2. Mahasiswa mampu mengembangkan   wawasan   tentang   hubungan   antara   nilai   dan   praktik kemasyarakatan dan budaya organisasi yang bekerja dalam masyarakat;

    3. Mahasiswa mampu mendeskripsikan dan mengimplementasikan model lima dimensi yang dikembangkan oleh Hofstede serta membangun definisi budaya dari  penelitian lebih baru oleh proyek Globe;

    4. Mahasiswa mampu menjelaskan gagasan tentang Clustering  budaya yang dirancang  oleh  proyek GLOBE sesuai dengan kesamaan antara negara menyusun budaya masing-masing cluster.

    • BAB 2. DIMENSI BUDAYA: Hofstede dan Globe File 3.4MB Powerpoint 2007 presentation

      Bab ini telah menjelaskan  dimensi budaya Hofstede dan hubungan  antara  nilai budaya nasional dan budaya organisasi. Hal ini juga menguraikan banyak kritik dari metode penelitian Hofstede, terutama keandalan dan penerapan temuan. 

      Bab ini juga telah menjelaskan  bagaimana  para peneliti  yang terlibat dalam proyek GLOBE   telah  memperluas   model  lima   dimensi  dan  model  orientasi   nilai (Kluckholn dan Strodtbeck, 1961); dan bagaimana mereka menggunakan metode survei yang memungkinkan pemahaman yang lebih baik tentang hubungan antara praktik organisasi dan nilai sosial.

      Signifikansi  dimensi  kelima  Hofstede  –  orientasi  jangka  pendek  dan  jangka panjang    juga  telah  dijelaskan.  Dimensi  ini  memiliki  arti  penting  mengingat meningkatnya kepentingan dalam bisnis saat ini hubungan antara negara barat dan mereka di Timur, terutama Cina.

       

    • Materi Presentasi Bab 2 File 1006.7KB PDF document
    • responsi 2 Forum

      Jawablah pertanyaan pertanyaan berikut ini:

      1. Jelaskan cara mengembangkan   wawasan   tentang   hubungan   antara   nilai   dan   praktik kemasyarakatan dan budaya organisasi yang bekerja dalam masyarakat!

      2. Jelaskan model lima dimensi yang dikembangkan oleh Hofstede serta membangun definisi budaya dari  penelitian lebih baru oleh proyek Globe!

      3. Jelaskan gagasan tentang Clustering  budaya yang dirancang  oleh  proyek GLOBE sesuai dengan kesamaan antara negara menyusun budaya masing-masing cluster!


  • This week

    BAB 3 + BAB 4 Karakteristik Budaya Amerika, Eropa, Australia, Asia, Afrika, Timur Tengah

    Pendahuluan

    Cluster yang dirancang oleh proyek GLOBE yang disajikan dalam Bab 2 akan menjadi titik awal untuk ini dan bab berikut. Ini akan mengambil aspek dari masing-masing cluster GLOBE yang berkaitan dengan sejarah, geografi, bahasa, agama dan pekerjaan yang berhubungan dengan nilai dan praktek, dan akan menampilkan negara tertentu dalam setiap cluster. Bab 3 ini membahas tentang cluster dan budaya terkait di Eropa, Amerika, dan negara Australia. Ini juga akan mempertimbangkan tiga negara, Yunani, Rusia dan Turki, yang telah ditempatkan di kluster yang berbeda. Kami menganggap bahwa Rusia bersama dengan negara lain ditempatkan di Eropa Timur cluster seperti Yunani harus dimasukkan dalam musyawarah kami mengenai Eropa secara keseluruhan. Turki adalah kasus serupa: meskipun proyek GLOBE telah memposisikan negara ini di Timur Tengah cluster, kami percaya bahwa itu harus dimasukkan dalam bab ini, terutama pada rekening aplikasi untuk keanggotaan Uni Eropa.  

    Tujuan pembelajaran:

    1. Mahasiswa dapat menemukan  karakteristik  mana  yang  menyatukan  negara  yang  menyusun masing-masing cluster dunia;

    2. Mahasiswa dapat mendeskripsikan dan menyadari beberapa masalah yang timbul dari kerjasama antar negara;

    3. Mahasiswa dapat meningkatkan pemahaman mahasiswa tentang gagasan 'multikulturalisme'.

    • Pertemuan 3

      Assalamualaikum. Selamat pagi semuanya

      Pertemuan hari ini akan diisi dengan materi Business cultures in the Western world (3); Business cultures in Asia, Africa and the Middle East (4). Budaya bisnis Barat lebih menekankan individualisme, rasionalitas, efisiensi, dan komunikasi langsung, sementara budaya bisnis Timur cenderung mengutamakan kolektivisme, membangun hubungan, keharmonisan, dan komunikasi tidak langsung yang kaya konteks dan non-verbal. Perbedaan ini memengaruhi berbagai aspek mulai dari pengambilan keputusan, negosiasi, hingga gaya berkomunikasi dan membangun kepercayaan. 

    • TUJUAN PEMBELAJARAN BAB 3 DAN 4 Database

      TUJUAN PEMBELAJARAN

      Setelah mempelajari Chapter 3 dan Chapter 4, mahasiswa diharapkan mampu:

      1. Mengetahui karakteristik yang menjadi persamaan dan perbedaan negara-negara dalam setiap culture cluster yang dibahas, baik dalam budaya bisnis dunia Barat maupun budaya bisnis Asia, Afrika, dan Timur Tengah.

      2. Memahami berbagai permasalahan yang dapat muncul dalam kerja sama antarbudaya maupun di dalam culture cluster, khususnya ketika terdapat perbedaan nilai, cara berpikir, dan praktik bisnis.;

      3. Memahami alasan Turki dibahas bersama negara-negara dalam cluster Eropa, meskipun dalam penelitian GLOBE Turki ditempatkan dalam Middle East cluster.

      4. Meningkatkan pemahaman mengenai konsep multiculturalism atau keberagaman etnis, terutama dalam kaitannya dengan perkembangan masyarakat dan lingkungan bisnis.

      5. Mampu membedakan persamaan dan perbedaan utama dari empat culture cluster  Confucian Asia, Southern Asia, Sub-Saharan Africa, dan Middle East.

      6. Memahami faktor-faktor budaya yang memengaruhi kegiatan bisnis, termasuk pengaruh sejarah, geografis, agama, nilai-nilai kerja, serta praktik bisnis dalam suatu masyarakat.

      7. Memperoleh pemahaman awal mengenai perbedaan pendekatan kognitif dalam manajemen antara budaya Timur dan Barat, khususnya perbedaan antara pendekatan berpikir induktif dan deduktif

    • BAB 3. KARAKTERISTIK BUDAYA BARAT File 2.5MB Powerpoint 2007 presentation

      Dalam menggambarkan budaya bisnis di dunia Barat, penting untuk menyoroti fenomena 'multikulturalisme’ ataudisebut 'keragaman etnis', yang mewujudkan perubahanbesar dalam masyarakat pasca-industri.

      Proses integrasi adalah jantung dari masalah multikultural. Andrea Semprini (2000) berpendapat bahwa di AS, ituadalah 'budaya massa' yang telah menjadi faktor utamauntuk integrasi imigran yang datang 'dari negara-negarayang lebih jauh dari tempat lahir Eropa'.

    • Materi Presentasi Bab 3 File 2.3MB PDF document
    • Materi Presentasi Bab 4 File 2.8MB PDF document
    • RESPONSI 3 Forum

      JAWABLAH PERTANYAAN PERTANYAAN BERIKUT INI

      1. Jelaskan karakteristik yang menjadi persamaan dan perbedaan negara-negara dalam setiap culture cluster yang dibahas, baik dalam budaya bisnis dunia Barat maupun budaya bisnis Asia, Afrika, dan Timur Tengah.

      2. Bagaimana memahami berbagai permasalahan yang dapat muncul dalam kerja sama antarbudaya maupun di dalam culture cluster, khususnya ketika terdapat perbedaan nilai, cara berpikir, dan praktik bisnis.?

      3. Jelaskan persamaan dan perbedaan utama dari empat culture cluster  Confucian Asia, Southern Asia, Sub-Saharan Africa, dan Middle East!

      4. Bagaimana perbedaan pendekatan kognitif dalam manajemen antara budaya Timur dan Barat, khususnya perbedaan antara pendekatan berpikir induktif dan deduktif?

  • BAB 5 + BAB 6 DIMENSI BUDAYA, DILEMA dan GAYA MANAJEMEN

    Pendahuluan

    Saat masalah muncul, Gullestrup (2006) melihat ini sebagai kemungkinan dilemma pada etika yang ia sebut sebagi ‘cultural actor (pelaku budaya)’, contoh: sesorang mencari pemahaman antarbudaya saat berintraksi dengan orang-orang yang berbeda budaya. Ia menganggap sebagi dilemma yang terjadi pada dua level. Pada level abstrak, sebuah dilemmadihubungkan dengan pertanyaan, apakah sesuatu yang ideal, budaya universal yang valid sebenarnya ada, salah satunya dapat diterapkan pada budaya local. Pada level emosional dan personal, sebuah dilemma dapat terjadi saat pelaku budaya mencoba untuk memodifikasi perilaku tertentu atau nilai pada budaya yang diberikan.   Gullestrup mengilustrasikan yang terakhir dengan merujuk pada eksportir yang mencoba merubah kebiasaan masyarakat di beberapa budaya agar dia dapat menjual lebih banyak produk

    Tujuan Pembelajaran

    Setelah mempelajari bab ini diharapkan mahasiwa mampu 

    1. Memahami konsep orientasi nilai;
    2. Memiliki pandangan tentang Trompenaar’s tujuh dimensi;
    3. Eksplor beberapa dilema budaya pada bisnis;
    4. Mempelajari begaimanan perbedaan budaya dapat di damaikan;
    5. Memperoleh gambaran besar kedalam teori motivasi;
    6. Memberi apresiasi yang lebih jelas tentang pengaruh nilai-nilai budaya terhadap cara manajer bekerja.
    • BAB 5 “DIMENSI DAN DILEMA BUDAYA File 7MB PDF document

      Bab ini menguraikan dimensi budaya yang dirancang oleh Trompenaars. Ini memungkinkan budaya diklasifikasikan menurut nilai-nilai tertentu, seperti yang diekspresikan dalam cara mereka menghadapi dilema. Dimensi-dimensi ini mencerminkan konsep orientasi nilai yang dikemukakan oleh Kluckholn dan Strodtbeck karena mereka memperhitungkan hubungan dengan orang lain, dengan alam dan dengan lingkungan. 

      Manajer lintas budaya harus menghadapi dilema. Dilema bersifat universal, tetapi cara penyelesaianya ditentukan secara budaya. Bab 5 memberikan contoh untuk mendemonstrasikan poin ini serta cara untuk menyelesaikannya melalui prinsip rekonsiliasi. Pendekatan dilema melalui rekonsiliasi tetap merupakan pendekatan yang menarik, terutama karena memperhatikan dinamika budaya, yaitu interaksi antar lawan bicara. Daripada dimensinya sendiri, model rekonsiliasi-lah yang membedakan karya Trompenaars dan Hampden-Turner dari karya Hofstede.

    • BAB 6. BUDAYA DAN GAYA MANAJEMEN File 1.4MB Powerpoint 2007 presentation

      Pada bab ini disajikan model kebudayaan yang pengembangannya didasarkan pada definisi-definisi yang diambil dari penelitian di bidang kebudayaan dan manajemen. Model ini telah diterapkan pada dunia bisnis internasional dan tugas sehari-hari seorang manajer ditelaah dari segi nilai budaya. 

      Bab ini juga membahas pertanyaan apakah budaya - dan nilai-nilainya - bersifat dinamis, bukan stabil. Itudilakukan dengan meninjau secara singkat gagasan tentangnilai-nilai yang dapat dimodifikasi melalui interaksi di dalamdan antar budaya, serta gagasan bahwa budaya berkaitandengan pola berbagi makna dan interpretasi.

    • Materi Bab 6 Culture and corporate structures URL

      https://drive.google.com/file/d/1FsCfanVPx3NfULXdeO8U_e91gm85Jdzo/view?usp=drive_link

    • Video Bab 6 Culture and corporate structures URL

      https://drive.google.com/file/d/1-TOgCxJWTFof8oZ40vXMM4EYYMql-KBt/view?usp=drive_link

  • BAB 7 BUDAYA DAN STRUKTUR ORGANISASI

    Pendahuluan

    Bab ini menjelaskan hubungan yang dapat ditemukan antara struktur dan budaya sebuah organisasi. Hubungan ini sangat dekat karena struktur tidak independen budaya tetapi merupakan unsur budaya organisasi. Untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang hubungan, struktur dan budaya ini telah dipisahkan menjadi dua konsep. Konsep 7.1 berfokus pada bentuk-bentuk struktur organisasi dan bagaimana ini berkembang. Ini karena model berubah atau beradaptasi sejalan dengan bentuk organisasi baru yang muncul dari waktu ke waktu sesuai dengan konteks dan pengaruh perbedaan budaya. Konsep 7.2 mengacu pada klasifikasi budaya perusahaan yang diusulkan oleh para ahli dalam bidang budaya organisasi. Klasifikasi semacam itu bermanfaat, walaupun bentuknya berbeda harus diajukan untuk mencerminkan berbagai aspek budaya organisasi. Ini dia berbagai ide yang memberikan minat khusus pada konsep ini.

     Tujuan Pembelajaran

    Setelah membaca bab ini Mahasiswa akan mampu 
    ● Menjelaskan hubungan antara struktur dan budaya organisasi.
    ● Memahami Bentuk struktur organisasi.
    ● Menjelaskan Tingkat dan nilai budaya perusahaan.
    ● Menggambarkan Gagasan tentang web budaya sebagai metafora untuk budaya perusahaan.

  • BAB 8. BUDAYA DAN KEPEMIMPINAN + BAB 9 BUDAYA DAN STRATEGI ORGANISASI

    Pendahuluan

    Bab sebelumnya membahas jenis struktur perusahaan dan berbagai budaya perusahaan yang ditemukan dalam diri mereka. Dengan mendapatkan wawasan tentang budaya perusahaan, manajer dapat melihat secara lebih efektif  bagaimana sebuah perusahaan bekerja dan bagaimana hal itu dapat meningkatkan kinerjanya. Ini adalah peran manajemen dalam konteks budaya dengan melibatkan pandangan singkat tentang teori kepemimpinan di Barat dan Timur pada mereka, Konteks kepemimpinan global diteliti lebih lanjut, terutama berkenaan dengan pengelolaan bakat kepemimpinan

    Tujuan Pembelajaran

    Diharapkan mahasiswa mampu 

    • Membedakan dan mengembangkan konsep kepemimpinan terutama gagasan barat yang dipengaruhi oleh konsep kepemimpinan Asia;   
    • Menjelaskan gagasan bahwa ada atribut kepemimpinan bersama di semua budaya;
    • Menjelaskan bagaimana (potensi) kepemimpinan perlu dikelola, baik dalam konteks global maupun nasional.    

    • Memahami hubungan antara strategi dan budaya.    

    • Menjelaskan peran budaya nasional dalam pembentukan strategi perusahaan.    

    • Menjelaskan efek strategi merger dan akuisisi internasional.

    • Memahami teori spektrum luas adaptasi lintas budaya  

  • BAB 10. PERUBAHAN BUDAYA DALAM ORGANISASI

    Pendahuluan

    Budaya organisasi dalam hal berbagai model dikemukakan oleh para peneliti, konsep kepemimpinan dan Kontinjensi budaya dan variabel yang terlibat. Semua elemen ini datang bersama-sama dari sebuah perusahaan yang perlu untuk beradaptasi budaya untuk memastikan keberhasilan atau bahkan kelangsungan hidup. Konsep 10,1 meneliti proses adaptasi, titik awal untuk setiap perubahan budaya yang nyata dalam sebuah organisasi. Konsep 10.2 menangani masalah mengubah budaya dasar organisasi global

    Tujuan Pembelajaran

    Setelah membaca bab ini, mahasiswa akan mendapatkan pemahaman tentang: 

    • mekanisme tertentu untuk mengubah budaya organisasi serta instrumen untuk mendiagnosis perubahan yang diperlukan.    
    • tekanan antara budaya nasional dan budaya organisasi dalam proses perubahan, terutama munculnya apa yang disebut budaya perusahaan internasional.     

  • MID SEMESTER

  • Sesi 9; BAB 11. BUDAYA DAN MANAJEMEN PEMASARAN INTERNASIONAL

    Pendahuluan

    Pemasaran tidak lagi menjadi fungsi terisolasi organisasi. Ini berarti bahwa kegiatan seperti menciptakan pasar dan memuaskan konsumen tidak dapat lagi diwujudkan tanpa kontribusi dari seluruh organisasi. Fokus dari pendekatan ini adalah terutama pada konsumen. Pemasaran adalah bagian yang mengintegrasikan organisasi, menghubungkan ke lingkungannya. Pemasaran internasional lebih kompleks. Tidak hanya perlu pengetahuan tentang pasar luar negeri, tetapi juga pemahaman tentang perbedaan budaya di antara negara. 

    Konsep 11.1 melampaui batas perusahaan domestik untuk memeriksa hubungan manajemen pemasaran dalam lingkungan jaringan internasional dan sosial, dengan semua adaptasi ini membutuhkan, terutama dalam penelitian pemasaran.     

    Konsep 11.2 berfokus pada komunikasi di lingkungan Antarbudaya, terutama iklan dalam pemasaran komersial dan sosial, serta pada manajemen makna yang berkaitan dengan nama merek dan pesan untuk pasar internasional dan negara gambar asal.    

    Tujuan Pembelajaran

    Setelah membaca bab ini, Anda harus memiliki pemahaman tentang: 

    ● Perbedaan budaya dalam praktek manajemen pemasaran di dunia.    

    ● Sifat penelitian lintas budaya dalam pemasaran dan komponennya.    

    ● Peran komunikasi dalam pemasaran internasional.    

    ● Dampak budaya pada iklan.      

  • Sesi 10; BAB 12. KERAGAMAN BUDAYA DALAM ORGANISASI

    Pendahuluan

    Kata keragaman adalah ambigu, terutama ketika dikaitkan dengan istilah organisasi. Sebuah organisasi dapat menjadi satu domestik, dengan banyak karyawan yang memiliki akar mereka di luar negeri mencerminkan keragaman sosial negara yang bersangkutan. Hal ini juga dapat menjadi organisasi internasional yang keragaman budayanya tercermin dalam anak perusahaan asing. Pada saat yang sama, keragaman dapat mengacu pada kumpulan kelompok yang membentuk organisasi: kelompok dibedakan dari segi gender, bahasa ibu, pendidikan, serta posisi atau gaji mereka.  

    Konsep dalam bab ini akan berfokus secara khusus pada pengelolaan keragaman budaya dalam operasi multinasional.  Konsep 12.1 pertama meneliti bagaimana Manajer dapat menangani keragaman budaya dan bagaimana mereka dapat mengubah keragaman ini untuk keuntungan mereka. Kemudian mempertimbangkan pertanyaan tentang bagaimana memperhitungkan nilai etis dalam beragam tenaga kerja budaya.   

    Konsep 12.2 mengambil awal melihat gagasan dari Antarbudaya kompetensi, istilah yang digunakan untuk menggambarkan sikap dan perilaku yang diperlukan untuk mengelola keragaman budaya secara efektif. Elemen ini akan dikembangkan lebih lanjut di seluruh bagian tiga.  

    Tujuan Pembelajaran 

    Setelah membaca bab ini, mahasiswa akan mendapatkan wawasan dan pemahaman

    • Fitur budaya manajemen yang diperlukan di perusahaan multinasional.    
    • Keterampilan Manajer perlu mengelola perbedaan budaya dalam lingkungan global.    
    • Pentingnya nilai etika dalam konteks keragaman budaya.

  • Sesi 11; BAB 13 KOMUNIKASI BISNIS DI SELURUH BUDAYA

    Pendahuluan

    Pengembangan globalisasi dalam bisnis telah memaksa manajer, karyawan dan pelanggan untuk mengambil carapeningkatan hubungan antar budaya. Sifat bisnis yang semakin global dan meningkatnya interaksi antara budaya adalah menambah kompleksitas berbisnis. 

    Komposisi staf dan klien berubah ketika perusahaan memulai operasi di negara-negara di seluruh dunia. Manajer di perusahaan tersebut, oleh karena itu, harus mampu beroperasi pada tingkat internasional dan berurusan dengan budaya lain. Hal ini tidak lagi cukup bagi mereka untuk menyadari keberadaan perbedaan budaya; mereka juga harus mampu berkomunikasi, bernegosiasi dan bekerja sama dengan mitra bisnis dari budaya lain. 

    Persyaratan ini jauh melampaui standar untuk manajemen dari awal studi bisnis di mana penekanan sangat banyak pada pendekatan Universal, salah satu yang tidak memperhitungkan relativitas atau keragaman. Keterampilan manajemen yang baru diperlukan, terutama di bidang keterampilan komunikasi.  

    Tujuan Pembelajaran

    Setelah membaca bab ini, Mahasiswa akan memahami 

    • Ikhtisar teori komunikasi antar budaya, 
    • komponen yang berbeda yang memiliki pengaruh pada proses komunikasi.   
    • Peran komunikasi dalam praktik bisnis.

      

  • SESI 12; BAB 14. HAMBATAN TERHADAP KOMUNIKASI ANTAR BUDAYA

    Pendahuluan

    Terlepas dari kerangka acuan yang diteliti dalam Bab 13 dan konteks komunikasi, elemen lain memainkan peran penting dalam komunikasi antarbudaya adalah adanya hambatan untuk proses komunikasi Ketika pengirim dan penerima dalam komunilasi ini adalah dari budaya yang berbeda, proses komunikasi mungkin terganggu melalui kesalahpahaman dan akhirnya dapat menjadi rintangan yang terlibat.  

    Hambatan ini berhubungan dengan kegagalan individu untuk berkomunikasi secara efektif, atau mungkin kegagalan sistem untuk membuat komunikasi yang efektif. Kerusakan dalam komunikasi sering dilakukan dengan terlalu banyak informasi yang berlebihan atau terlalu sedikit informasi, atau dapat disebabkan oleh komunikasi yang salah tempat, tidak akurat atau tidak lengkap. Hal ini juga dapat melibatkan konteks: faktor pribadi dan lingkungan dapat merusak kualitas informasi yang diterima. Konteks komunikasi sering kali rumit dengan pertanyaan budaya, dengan kesalahpahaman yang terjadi ketika pengirim dan Penerima tidak berbagi makna yang sama untuk simbol dikomunikasikan.

    Tujuan Pembelajaran 

    Setelah membaca bab ini, mahasiswa akan mendapatkan pemahaman tentang: 

    • Komponen komunikasi yang dapat menciptakan hambatan dalam komunikasi antarbudaya.    
    • Pentingnya efek hambatan pada komunikasi dalam bisnis.     

  • Sesi 13; BAB 15. NEGOSIASI INTERNASIONAL

    Pendahuluan

    Bab ini membahas salah satu komponen penting dari transaksi bisnis internasional yaitu negosiasi. Pertama, sifat negosiasi dari perspektif Barat dianggap dan dibandingkan dengan sudut pandang non barat. Setelah itu, segi negosiasi bisnis lintas budaya dijelaskan dan diterapkan untuk pemeriksaan kemungkinan masalah dalam interaksi antara dua pihak negosiasi, satu dari Amerika Serikat, yang lain dari Cina. Bab ini kemudian beralih ke pemeriksaan kerangka kerja yang dapat digunakan untuk mengatasi masalah strategi adaptasi saat bernegosiasi dengan rekan dari budaya lain. 

    Tujuan Pembelajaran

    Setelah membaca bab ini mahasiswa akan: 

    • Memahami bagaimana persepsi negosiasi dapat berbeda dari budaya ke budaya.    
    • Menyadari bagaimana persepsi yang berbeda ini dapat mempengaruhi proses negosiasi antara pihak dari budaya yang berbeda dan hasil akhirnya.    
    • Jadilah akrab dengan strategi negosiasi yang responsif budaya dan yang, pada saat yang sama, memperhitungkan keterampilan individu yang terlibat.
    • Memahami faktor budaya yang mempengaruhi tim yang bekerja dalam organisasi.    
    • Memahami pentingnya komunikasi dalam manajemen tim.     

     

  • Sesi 14. BAB 16. Bekerja pada Perusahaan Internasional BAB 17 KONFLIK DAN PERBEDAAN BUDAYA

    Pendahuluan

    Bab ini meneliti aspek komunikasi antarbudaya yang sering merupakan fitur dari kedua kegiatan ini, serta interaksi antara budaya umumnya, yaitu konflik. Perbedaan budaya dapat menjadi penyebab konflik, dan cara konflik ditangani dengan dipengaruhi oleh latar belakang budaya dan pengalaman dari mereka yang terlibat. Sifat ambigu konflik Antarbudaya dapat memaksa mereka yang bersengketa untuk menghadapi situasi dengan menggunakan pendekatan-atau gaya komunikasi-belajar dari budaya mereka sendiri; ini mungkin hanya berfungsi untuk memperburuk konflik. 

    Konsep 17. 1 pertama akan melihat pertanyaan tentang gaya komunikasi dalam situasi konflik dan kecenderungan yang ditampilkan oleh jenis budaya tertentu. Itu terus meneliti emosi dalam konflik dan perannya dalam budaya yang berbeda. Pendekatan terhadap pengelolaan konflik kemudian akan disurvei, dengan contoh yang diambil dari konflik antara budaya Timur dan Barat. Akhirnya, pendekatan yang lebih radikal untuk mengelola konflik, gagasan transformasi konflik, akan dibahas.

    Tujuan Pembelajaran

    Setelah membaca bab ini Mahasiswa akan: 

    • Memahami bagaimana budaya mempengaruhi cara orang berkomunikasi dalam konflik.    
    • Memahami bagaimana nilai budaya yang berbeda dalam mempengaruhi cara mengelola konflik.    
    • Memahami bagaimana keterampilan komunikatif tertentu dapat mengubah cara orang melihat sifat konflik dan sikap mereka melibatkan.

  • SESI 15. BAB 18 MENGEMBANGKAN KOMPETENSI KOMUNIKATIF ANTAR BUDAYA

    Pendahuluan 

    Bab terakhir ini akan membahas konsep kompetensi komunikatif antarbudaya (ICC) dan begitu menyatukan faktor yang dirujuk sebelumnya dan menambahkan fitur lain dipandang sebagai fundamental bagi konsep.  Definisi ICC oleh Kim (1991) dapat berfungsi sebagai titik awal: secara keseluruhan kemampuan internal individu untuk mengelola fitur menantang utama yaitu Komunikasi antarbudaya: perbedaan budaya dan unfamiliarity, postur antarkelompok, dan pengalaman yang menyertainya stres.   

    Kompetensi seperti itu bukanlah sesuatu yang orang dilahirkan dengan, juga bukan sesuatu yang terjadi secara kebetulan. Orang perlu memiliki pemahaman tentang informasi dan tindakan yang diperlukan, motivasi untuk terlibat dalam proses komunikasi, dan juga keterampilan untuk melakukan secara efektif dan tepat. 

                Bab ini akan memeriksa komponen utama ICC, menangani khususnya gagasan empati dan manajemen ketidakpastian, serta peran Etika dalam Komunikasi antarbudaya.  

    Tujuan Pembelajaran

    Setelah membaca bab ini, Mahassiwa akan: 

    • Mendapatkan pemahaman lebih lanjut tentang kesulitan yang melekat pada Komunikasi antarbudaya.    
    • Menjelaskan tentang prasyarat Komunikasi antarbudaya yang sukses.    
    • Mampu merefleksikan pengetahuan, motivasi dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi komunikator Antarbudaya yang kompeten

  • UJIAN AKHIR SEMESTER

    Assalamualaikum Wr Wb

    Selamat Siang dan salam sehat semuanya

    Pertemuan 16 ini akan diisi dengan Ujian Akhir Semester

    Perhatikan petunjuk UAS 

    Petunjuk Umum:

    1.     Berdoa sebelum mengerjakan soal.

    2.     Bacalah pertanyaan/soal ujian dengan teliti

    3.     Kerjakan soal yang menurut anda mudah terlebih dahulu

    4.     Kerjakan soal dengan penuh kejujuran dan tanggung jawab

    5.     Periksa kembali jawaban saudara sebelum dikirim kepada dosen pengampu

    6.     Jika ada jawaban yang identik (copy paste), nilai akan dibagi sebanyak jawaban yang sama

    Selamat bekerja, InSyaAllah lancar ujiannya dengan hasil terbaik