Marda Lika Rahmadani
2511011010

1. Kredibilitas kepemimpinan dibangun melalui keahlian dan kepercayaan. Keahlian diperoleh dari pengetahuan, pengalaman, dan kemampuan menyelesaikan masalah. Kepercayaan dibangun dengan bersikap jujur, konsisten, bertanggung jawab, dan menepati janji. Pemimpin yang memiliki keduanya akan lebih mudah dipercaya dan diikuti.

2. Keterampilan komunikasi dapat dikuasai dengan menyampaikan pesan secara jelas dan menyesuaikan cara berkomunikasi dengan lawan bicara. Mendengarkan aktif dilakukan dengan memberikan perhatian, tidak memotong pembicaraan, dan memberikan respons yang sesuai. Pemimpin juga perlu memperhatikan bahasa tubuh, ekspresi wajah, kontak mata, dan intonasi suara untuk memahami pesan nonverbal.

3. Sikap defensif dapat dihindari dengan tidak langsung merasa diserang ketika menerima kritik atau masukan. Pemimpin perlu mendengarkan, memahami sudut pandang orang lain, dan mengakui kesalahan jika memang terjadi. Dengan begitu, anggota tim akan merasa lebih nyaman menyampaikan pendapat dan suasana kerja menjadi lebih positif.

4. Prinsip Pareto digunakan dengan menentukan sekitar 20% pekerjaan yang memberikan dampak terbesar terhadap 80% hasil. Caranya adalah mengidentifikasi tugas yang paling penting dan memberikan kontribusi besar terhadap tujuan, kemudian mengerjakannya terlebih dahulu. Dengan demikian, waktu dan tenaga dapat digunakan secara lebih efektif.

5. Fishbone digunakan untuk mengidentifikasi dan mengelompokkan berbagai kemungkinan penyebab suatu masalah, misalnya dari faktor manusia, metode, mesin, dan lingkungan. Force Field digunakan untuk melihat faktor yang mendukung dan menghambat suatu perubahan. NGT dilakukan dengan mengumpulkan pendapat anggota secara terstruktur, kemudian menentukan alternatif yang paling penting melalui diskusi dan pemungutan suara.

6. Kreativitas dapat ditingkatkan dengan terbuka terhadap ide baru, melakukan brainstorming, dan melihat masalah dari berbagai sudut pandang. Setelah beberapa alternatif solusi diperoleh, solusi tersebut dapat dibandingkan berdasarkan kelebihan dan kekurangannya. Kritik juga harus diberikan secara konstruktif dengan berfokus pada perbaikan ide, bukan menyalahkan orangnya.

7. Motivasi adalah dorongan yang membuat seseorang mau melakukan tindakan untuk mencapai tujuan tertentu. Pemimpin berperan dalam memberikan tujuan yang jelas, dukungan, penghargaan, dan kesempatan berkembang. Pemimpin juga perlu menciptakan lingkungan yang membuat pengikut merasa dihargai sehingga terdorong untuk memberikan kinerja terbaik.

8. Pendekatan motivasi perlu disesuaikan dengan kebutuhan setiap pengikut karena setiap orang memiliki faktor pendorong yang berbeda. Ada yang lebih termotivasi oleh penghargaan, pengakuan, kesempatan berkembang, tanggung jawab, maupun hubungan kerja yang baik. Oleh karena itu, pemimpin perlu memahami karakter dan kebutuhan pengikut sebelum menentukan cara memotivasinya.

9. Strategi motivasi dapat dilakukan dengan menetapkan tujuan yang jelas, memberikan tugas sesuai kemampuan, memberikan penghargaan dan apresiasi, serta memberikan feedback secara berkala. Pemimpin juga perlu melibatkan anggota dalam pengambilan keputusan dan menciptakan lingkungan kerja yang saling mendukung. Hal tersebut dapat meningkatkan semangat dan kinerja tim.

10. Grit atau ketekunan adalah kemampuan untuk tetap berusaha dan bertahan dalam mencapai tujuan jangka panjang meskipun menghadapi kesulitan atau kegagalan. Grit penting karena keberhasilan membutuhkan proses dan tidak selalu berjalan lancar. Dengan ketekunan, seseorang dapat menjadikan kegagalan sebagai pengalaman untuk memperbaiki diri dan tetap fokus mencapai tujuan.

Marda Lika Rahmadani
2511011010

1. Pengertian dan konsep atribut kepemimpinan
Atribut kepemimpinan adalah ciri, sifat, dan kemampuan yang melekat pada seorang pemimpin sehingga ia mampu memengaruhi dan mengarahkan orang lain mencapai tujuan organisasi. Atribut ini mencakup sifat kepribadian (traits), keterampilan (skills), nilai, dan motivasi. Konsepnya berakar pada trait theory, yang menyatakan bahwa pemimpin efektif memiliki atribut tertentu, namun atribut tersebut tetap perlu dikembangkan dan disesuaikan dengan situasi.

2. Mengidentifikasi karakteristik dan sifat pemimpin efektif
Sifat pemimpin efektif dapat diidentifikasi melalui pengamatan perilaku nyata, konsistensi tindakan, dan rekam jejaknya. Pemimpin yang percaya diri berani mengambil keputusan dan tetap tenang di bawah tekanan. Pemimpin yang jujur menunjukkan kesesuaian antara ucapan dan tindakan serta bersikap transparan. Pemimpin yang bertanggung jawab mau mengakui kesalahan dan menuntaskan komitmennya, sedangkan pemimpin yang berintegritas konsisten memegang nilai dan etika meskipun tidak diawasi. Identifikasi dapat dilakukan melalui umpan balik 360°, observasi, penilaian kinerja, dan tes kepribadian.

3. Keterampilan yang dibutuhkan pemimpin
Seorang pemimpin membutuhkan keterampilan komunikasi, yaitu menyampaikan visi dengan jelas, mendengarkan secara aktif, dan memberi umpan balik. Ia juga perlu terampil mengambil keputusan dengan mengumpulkan data, menimbang alternatif dan risiko, lalu memilih secara tepat waktu. Selain itu, pemimpin harus mampu memecahkan masalah dengan mengidentifikasi akar masalah, mencari solusi kreatif, dan mengevaluasi hasilnya. Menurut Katz, pemimpin juga memerlukan keterampilan teknis, manusiawi (human), dan konseptual.

4. Pengaruh atribut kepemimpinan terhadap kinerja individu, tim, dan organisasi
Pada level individu, atribut pemimpin yang positif meningkatkan motivasi, kepercayaan, dan kepuasan kerja. Pada level tim, atribut tersebut memperkuat kekompakan, komunikasi, dan kolaborasi. Pada level organisasi, atribut pemimpin mendorong tercapainya tujuan, terbentuknya budaya kerja yang positif, dan meningkatnya produktivitas. Pengaruh ini dianalisis dengan mengaitkan atribut pemimpin dengan indikator kinerja seperti pencapaian target, kepuasan kerja, tingkat turnover, dan produktivitas.

5. Perbedaan atribut pemimpin efektif dan tidak efektif
Pemimpin efektif bersifat adaptif terhadap situasi, berkomunikasi secara terbuka dan dua arah, mengakui kesalahan, serta mengambil keputusan yang tegas berbasis data. Sebaliknya, pemimpin tidak efektif cenderung kaku dengan satu gaya untuk semua situasi, berkomunikasi secara tertutup dan satu arah, menyalahkan orang lain, serta ragu-ragu atau sewenang-wenang dalam mengambil keputusan.

6. Penerapan atribut kepemimpinan positif dalam akademik dan organisasi
Atribut positif dapat diterapkan dengan menepati janji dan tenggat waktu, bersikap jujur (misalnya tidak melakukan plagiarisme), aktif berkomunikasi dalam kerja kelompok, dan berani mengambil inisiatif. Selain itu, seseorang perlu bertanggung jawab atas perannya, terbuka menerima kritik, dan menjadi teladan bagi anggota lain.

7. Pengertian dan konsep perilaku kepemimpinan
Perilaku kepemimpinan adalah tindakan nyata seorang pemimpin dalam memengaruhi, mengarahkan, dan memotivasi anggotanya. Jika atribut menggambarkan siapa pemimpin itu, perilaku menggambarkan apa yang dilakukan pemimpin. Konsep ini berasal dari behavioral theory, yang menyatakan bahwa kepemimpinan efektif dapat dipelajari melalui perilaku, bukan hanya bawaan sejak lahir.

8. Bentuk-bentuk perilaku kepemimpinan
Perilaku kepemimpinan terbagi menjadi dua bentuk utama. Perilaku berorientasi tugas (initiating structure atau concern for production) berfokus pada penetapan target, pembagian tugas, pengawasan hasil, dan penekanan prosedur. Perilaku berorientasi hubungan (consideration atau concern for people) berfokus pada kepedulian terhadap anggota, membangun kepercayaan, memberi dukungan, dan menghargai anggota. Kedua bentuk ini dikembangkan antara lain dalam studi Ohio State, Michigan, dan Blake–Mouton Managerial Grid.

9. Pengaruh perilaku pemimpin terhadap motivasi dan kinerja anggota
Perilaku pemimpin yang suportif, apresiatif, dan adil meningkatkan motivasi, komitmen, dan kinerja anggota. Sebaliknya, perilaku yang kasar, tidak konsisten, atau mengabaikan anggota menurunkan semangat kerja, memicu konflik, dan meningkatkan turnover. Perilaku tugas yang jelas, seperti pemberian arahan dan target, juga membantu kinerja selama disertai dukungan kepada anggota.

10. Analisis perilaku kepemimpinan efektif dalam berbagai situasi
Perilaku kepemimpinan yang efektif dianalisis dengan pendekatan situasional, yaitu menyesuaikan perilaku dengan kondisi yang dihadapi. Menurut Hersey–Blanchard, anggota baru atau kurang mampu membutuhkan pengarahan yang lebih banyak, sedangkan anggota yang kompeten dan termotivasi cocok diberi delegasi. Pada situasi krisis, pemimpin perlu bertindak tegas dan cepat, sedangkan pada kondisi stabil pendekatan partisipatif lebih sesuai. Analisis dilakukan dengan menilai kesiapan anggota, sifat tugas, dan kondisi organisasi.

11. Perbedaan perilaku kepemimpinan efektif dan tidak efektif
Perilaku pemimpin yang efektif ditandai dengan arahan yang jelas, kemauan mendengarkan, sikap adil, pemberian umpan balik dan penghargaan, serta fleksibilitas. Perilaku yang tidak efektif meliputi sikap otoriter tanpa alasan, micromanagement, pilih kasih, mengabaikan masukan anggota, atau terlalu lepas tangan (laissez-faire).

12. Penerapan perilaku kepemimpinan positif dalam kerja sama tim dan organisasi
Perilaku positif dapat diterapkan dengan menetapkan tujuan bersama yang jelas, membagi peran sesuai kemampuan anggota, dan membuka ruang diskusi yang menghargai pendapat. Pemimpin juga perlu memberi apresiasi dan umpan balik yang konstruktif, menyelesaikan konflik secara adil, serta memberi contoh langsung (lead by example) kepada anggota tim.

Marda Lika Rahmadani
2511011010

1. Nilai adalah prinsip atau keyakinan yang dianggap penting oleh seorang pemimpin, seperti kejujuran, tanggung jawab, dan keadilan. Etika adalah pedoman untuk menentukan tindakan yang benar atau salah dalam memimpin. Sedangkan karakter adalah sifat atau kualitas pribadi yang tercermin dari perilaku pemimpin secara konsisten. Ketiganya saling berkaitan karena nilai menjadi dasar, etika menjadi pedoman tindakan, dan karakter terlihat melalui perilaku pemimpin.

2. Nilai pribadi sangat memengaruhi cara pemimpin bertindak dan mengambil keputusan. Pemimpin yang menjunjung kejujuran akan cenderung terbuka dan tidak memanipulasi informasi, sedangkan pemimpin yang menjunjung keadilan akan mempertimbangkan kepentingan semua pihak. Jadi, nilai pribadi menjadi dasar dalam menentukan prioritas, menyelesaikan masalah, dan memilih tindakan ketika menghadapi situasi sulit.

3. Penalaran moral adalah proses berpikir untuk menentukan tindakan yang dianggap benar secara etis. Pemimpin perlu mengidentifikasi masalah, mempertimbangkan nilai dan kepentingan pihak yang terlibat, melihat konsekuensi dari setiap pilihan, lalu menentukan keputusan yang sesuai dengan prinsip etika. Dilema etika dapat muncul ketika dua nilai atau kepentingan yang sama-sama penting bertentangan, misalnya antara kepentingan organisasi dan kepentingan karyawan.

4. Kepemimpinan etis ditandai dengan kejujuran, keadilan, tanggung jawab, dan keputusan yang sesuai prinsip moral. Kepemimpinan autentik ditunjukkan dengan sikap yang sesuai dengan nilai diri, terbuka, dan tidak berpura-pura. Sedangkan kepemimpinan pelayan mengutamakan kebutuhan dan perkembangan anggota serta menggunakan kekuasaan untuk melayani dan membantu anggota berkembang.

5. Keteladanan pemimpin penting karena anggota organisasi cenderung menjadikan perilaku pemimpin sebagai contoh. Jika pemimpin menunjukkan kejujuran, disiplin, keadilan, dan tanggung jawab, nilai tersebut dapat menjadi budaya organisasi. Sebaliknya, jika pemimpin sering melanggar aturan, anggota dapat menganggap perilaku tersebut sebagai sesuatu yang wajar. Oleh karena itu, iklim etis tidak hanya dibangun melalui aturan, tetapi juga melalui contoh nyata dari pemimpin.

6. Integritas diterapkan dengan bersikap jujur dan konsisten antara perkataan dan tindakan. Tanggung jawab dilakukan dengan menjalankan tugas dan berani menerima konsekuensi dari keputusan. Keadilan diterapkan dengan memberikan perlakuan dan kesempatan yang adil tanpa diskriminasi. Kepedulian dilakukan dengan mendengarkan kebutuhan anggota, menghargai pendapat, dan membantu ketika anggota mengalami kesulitan.

Marda Lika Rahmadani
2511011010

1. Kekuasaan adalah potensi untuk menyebabkan perubahan pada orang lain, pengaruh adalah perubahan aktual yang terjadi akibat kekuasaan itu dijalankan, sedangkan wewenang adalah kekuasaan yang sah karena melekat pada jabatan formal dan hanya berlaku selama menjabat.

2. Lima basis kekuasaan French dan Raven adalah expert power (keahlian), referent power (kekaguman dan hubungan personal), legitimate power (posisi formal), reward power (kemampuan memberi imbalan), dan coercive power (ancaman hukuman). Expert dan referent power cenderung dipakai lewat taktik lembut, sedangkan legitimate dan coercive power lewat taktik keras.

3. Kekuasaan diperoleh lewat simbol status dan penampilan seperti gelar dan seragam, situasi atau krisis yang memperbesar kekuasaan pemimpin, serta need for power dan keterampilan politik. Mempertahankannya butuh inhibisi diri agar kekuasaan tidak dipakai secara impulsif atau egois.

4. Sembilan taktik pengaruh menurut IBQ adalah bujukan rasional, himbauan inspiratif, konsultasi, ingratiasi, himbauan personal, pertukaran, koalisi, tekanan, dan legitimasi. Taktik ini dipilih sebagai keras, lembut, atau rasional tergantung posisi kekuasaan dan situasi yang dihadapi.

5. Pemimpin otoriter dengan taktik keras cenderung menilai bawahan lebih negatif meski kinerjanya sama baiknya, sehingga hanya menghasilkan kepatuhan tanpa komitmen sejati. Pemimpin demokratis dengan taktik rasional lebih berhasil membangun komitmen, dan hukuman yang adil dapat meningkatkan kinerja sedangkan hukuman sewenang-wenang justru menurunkannya.

6. Penerapan yang etis menuntut kemahiran dan ketulusan, bukan manipulasi, seperti dicontohkan Nelson Mandela dan Ho Ching yang memakai persuasi dan inspirasi untuk membangun orang lain, bukan tekanan atau paksaan.

Marda Lika Rahmadani
2511011010

1. Sebelum mulai menjadi pemimpin, seseorang perlu mempersiapkan diri dengan mencari informasi sebanyak mungkin tentang organisasi yang akan dipimpin. Hal yang perlu dipahami antara lain tujuan organisasi, kondisi yang sedang dihadapi, budaya kerja, serta orang-orang yang ada di dalamnya. Dengan persiapan tersebut, pemimpin tidak masuk ke lingkungan baru tanpa mengetahui situasinya.

2. Kesan pertama sangat penting karena hanya ada satu kesempatan untuk membangunnya. Pada awal menjadi pemimpin, sebaiknya mulai dengan bertemu atasan dan seluruh anggota tim. Pemimpin perlu menunjukkan sikap terbuka, percaya diri, dan mampu membangun hubungan yang baik sejak awal.

3. Dua minggu pertama digunakan untuk membangun dasar hubungan kerja. Pemimpin perlu mengenal anggota tim satu per satu, bertemu rekan kerja, dan mengetahui orang-orang yang memiliki peran penting dalam organisasi. Tahap ini lebih banyak digunakan untuk memahami orang dan situasi sebelum mengambil keputusan besar.

4. Dalam dua bulan pertama, pemimpin mulai menyusun strategi, struktur, dan penempatan staf. Pemimpin perlu melihat bagaimana tim bekerja, menentukan tujuan yang ingin dicapai, serta menempatkan orang sesuai kemampuan dan kebutuhan. Selain itu, keputusan yang dibuat sebaiknya dikomunikasikan dan mendapatkan masukan dari pihak yang berkaitan.

5. Pada bulan ketiga, pemimpin mulai mengomunikasikan arah yang ingin dicapai dan mendorong perubahan. Pemimpin dapat membangun budaya tim, menentukan nilai dan tujuan bersama, membuat target yang jelas, serta mengatur pola kerja dan pertemuan. Perubahan juga perlu dilakukan secara bertahap agar anggota tim dapat memahami dan mengikutinya.

6. Pengalaman selama 90 hari pertama bisa menjadi pembelajaran penting bagi seorang pemimpin. Kesalahan dan keberhasilan yang terjadi perlu dievaluasi agar pemimpin mengetahui apa yang sudah berjalan baik dan apa yang masih perlu diperbaiki. Jadi, pengalaman tidak hanya dilewati begitu saja, tetapi digunakan untuk mengembangkan kemampuan kepemimpinan.

7. Pemimpin perlu secara aktif menciptakan kesempatan untuk mendapatkan umpan balik. Jangan hanya mengandalkan kebijakan pintu terbuka, karena belum tentu anggota merasa nyaman menyampaikan pendapat. Pemimpin bisa meminta pendapat secara langsung, menggunakan survei atau kuesioner, sehingga mengetahui bagaimana perilakunya dirasakan oleh orang lain.

8. Salah satu tantangan tambahan dalam mengembangkan diri adalah berani keluar sedikit dari zona nyaman. Buku menyebutnya sebagai “10 percent stretch”, yaitu mencoba melakukan sesuatu yang sedikit berbeda dari kebiasaan. Misalnya lebih aktif berbicara, mengambil tanggung jawab baru, atau mencoba menjadi lebih tegas dalam situasi tertentu.

9. Seorang pemimpin bisa belajar dari siapa saja, bukan hanya dari atasan atau orang yang dianggap ahli. Caranya dengan banyak bertanya, mengamati cara orang lain menghadapi masalah, dan memperhatikan pengalaman orang yang pernah berada di posisi yang sama. Dengan begitu, pengalaman orang lain bisa menjadi bahan pembelajaran untuk diri sendiri.

10. Jurnal bagi pemimpin bukan sekadar catatan kegiatan sehari-hari. Jurnal dapat digunakan untuk mencatat pengalaman kepemimpinan, masalah yang dihadapi, interaksi dengan orang lain, hal yang berhasil maupun yang kurang berhasil, serta pemikiran yang muncul dari pengalaman tersebut. Dengan membaca kembali catatan tersebut, pemimpin dapat melihat perkembangan cara berpikir dan kepemimpinannya.

11. Rencana pengembangan dibuat agar pemimpin mempunyai arah yang jelas dalam meningkatkan kemampuan dirinya. Rencana tersebut berisi tujuan pengembangan, kemampuan yang perlu diperbaiki, serta cara untuk mencapainya. Dengan adanya rencana, kesempatan untuk belajar dan berkembang tidak mudah terlewatkan.

12. Kompetensi teknis adalah pengetahuan dan kemampuan yang dibutuhkan untuk menyelesaikan suatu pekerjaan dengan baik. Kompetensi ini dapat dibangun melalui pendidikan, pelatihan, pengalaman kerja, maupun belajar langsung dari orang lain. Seorang pemimpin juga perlu memahami pekerjaan yang dipimpinnya agar dapat membimbing anggota dengan baik.

13. Pekerjaan perlu dipahami kaitannya dengan misi organisasi secara keseluruhan. Artinya, seorang pemimpin tidak hanya melihat tugasnya sebagai pekerjaan yang harus diselesaikan, tetapi juga memahami bagaimana pekerjaan tersebut membantu organisasi mencapai tujuan besarnya.

14. Menjadi ahli dalam pekerjaan berarti benar-benar memahami pekerjaan yang dilakukan, bukan hanya mengetahui dasarnya. Hal ini dapat dilakukan dengan terus belajar, mengikuti pelatihan, mengamati cara kerja orang yang lebih berpengalaman, bertanya ketika belum memahami sesuatu, dan bahkan mengajarkan kembali pengetahuan tersebut kepada orang lain.

15. Pemimpin perlu mencari kesempatan untuk memperluas pengalaman, misalnya dengan mencoba tugas dari posisi lain, mengikuti proyek bersama, atau terlibat dalam kegiatan di luar pekerjaan utama. Pengalaman yang lebih luas membuat seseorang lebih memahami pekerjaan orang lain dan menambah kemampuan yang dimilikinya.

16. Hubungan dengan atasan perlu dibangun dengan komunikasi yang baik, kepercayaan, dan sikap saling mendukung. Bawahan bukan hanya menunggu arahan, tetapi juga dapat membantu atasannya mencapai tujuan organisasi. Hubungan yang baik dapat mengurangi konflik dan membuat pekerjaan menjadi lebih efektif.

17. Memahami dunia atasan berarti mengetahui tujuan, nilai, prioritas, gaya kerja, dan cara berpikir atasan. Pemimpin juga perlu memahami bahwa atasannya memiliki keterbatasan dan tekanan tertentu. Dengan memahami kondisi tersebut, seseorang akan lebih mudah menyesuaikan diri dan bekerja sama dengan atasannya.

18. Setiap atasan memiliki gaya komunikasi, pengambilan keputusan, dan penyelesaian masalah yang berbeda. Karena itu, bawahan perlu menyesuaikan cara berkomunikasi dan bekerja dengan gaya atasannya. Selain itu, penting juga untuk membicarakan harapan, tanggung jawab, dan prioritas pekerjaan sejak awal.

19. Hubungan dengan rekan sejawat penting karena dalam pekerjaan seseorang tidak bisa selalu bekerja sendiri. Sering kali dibutuhkan bantuan, informasi, atau sumber daya dari rekan kerja. Karena itu, hubungan yang baik dengan rekan sejawat dapat membantu pekerjaan berjalan lebih lancar, terutama ketika harus memengaruhi orang lain tanpa memiliki wewenang langsung.

20. Untuk membangun hubungan dengan rekan sejawat, perlu dicari kepentingan dan tujuan yang sama. Komunikasi tidak hanya membicarakan pekerjaan, tetapi juga dapat dilakukan secara informal agar lebih memahami satu sama lain. Dari situ biasanya lebih mudah menemukan hal-hal yang dapat menjadi dasar kerja sama.

21. Memahami tugas, masalah, dan imbalan rekan sejawat berarti mengetahui apa yang menjadi tanggung jawab mereka, kesulitan yang mereka hadapi, dan hal-hal yang mereka anggap penting dalam pekerjaan. Dengan memahami kondisi tersebut, kita dapat memberikan bantuan yang sesuai dan lebih menghargai kontribusi mereka.

22. Perencanaan pengembangan dimulai dengan mengetahui posisi diri sekarang dan tujuan yang ingin dicapai. Salah satu cara yang digunakan adalah GAPS Analysis, yaitu melihat Goals, Abilities, Perceptions, dan Standards. Dari analisis tersebut dapat diketahui kesenjangan kemampuan yang perlu dikembangkan dan kemudian ditentukan prioritasnya.

23. Rencana pengembangan perlu dievaluasi secara berkala karena kebutuhan dan pengalaman seseorang dapat berubah. Pemimpin perlu melihat perkembangan yang sudah dicapai, meminta umpan balik, kemudian memperbaiki atau mengubah rencana jika ternyata cara yang digunakan belum efektif. Jadi, rencana pengembangan tidak bersifat tetap.

24. Hasil pembelajaran sebaiknya tidak hanya digunakan dalam situasi yang sama, tetapi juga diterapkan ketika menghadapi lingkungan atau situasi baru. Pemimpin perlu menyesuaikan pengetahuan dan pengalaman yang sudah dimiliki dengan kondisi baru. Dengan begitu, pembelajaran dari pengalaman sebelumnya tetap bisa digunakan meskipun orang, tugas, atau lingkungannya berbeda.