Kayla Luthfi Aulia
2411011108
Tanggapan

haloo, aku izin jawab yaa
perusahaan sebaiknya menangani krisis komunikasi di dunia digital dengan tanggap, transparan, dan terencana. Langkah awalnya adalah memantau situasi secara aktif di media sosial untuk memahami sumber masalah. Setelah itu, perusahaan perlu menyampaikan klarifikasi resmi dengan cepat dan jujur, serta menunjukkan empati terhadap pihak yang terdampak. Selain itu, penting untuk menjaga konsistensi pesan di semua platform digital, dan setelah krisis mereda, perusahaan harus melakukan evaluasi internal agar kejadian serupa tidak terulang serta kepercayaan publik tetap terjaga.

Kayla Luthfi Aulia

2411011108

Tanggapan

haloo, aku izin jawab yaa
agar pesan digital tetap singkat namun efektif, gunakan bahasa yang jelas, langsung ke inti, dan hindari kata atau kalimat yang tidak perlu. Pastikan setiap pesan memiliki tujuan yang spesifik, gunakan poin-poin penting bila perlu, dan tulis dengan struktur yang rapi agar mudah dipahami. Selain itu, gunakan nada sopan dan profesional agar pesan tetap enak dibaca meski singkat.

Kayla Luthfi Aulia_2411011108_TANGGAPAN

haloo, aku izin jawab yaa
komunikasi melalui email menjadi tidak efektif ketika situasi memerlukan respon cepat, diskusi interaktif, atau klarifikasi langsung, misalnya saat menghadapi masalah mendesak atau koordinasi mendadak dalam tim. Dalam kondisi seperti itu, penggunaan telepon, aplikasi pesan instan, atau video call lebih tepat karena memungkinkan komunikasi dua arah secara langsung dan menghindari keterlambatan respon yang sering terjadi melalui email.

NAMA : Kayla Luthfi Aulia
NPM : 2411011108

tadi sempat dijelaskan mengenai pesan pemasaran dan penjualan. salah satu langkahnya yaitu analisis target audiens, bagaimana jika target audiens kita adalah generasi milenial atau diatasnya (kurang melek informasi digital) bahkan tidak percaya (trust issue) dengan produk yg mengecewakan sebelumnya. bagaimana cara kita memengaruhi perspektif seperti itu saat memasarkan produk.

Nama : Kayla Luthfi Aulia
NPM : 2411011108
KELAS : MKU PKN
PRODI : S1 MANAJEMEN