Nama:Farrel pratama
NPM:2411011081
inzin menjawab pertanyaan elia
Prinsip clarity (kejelasan) dan courtesy (kesopanan) idealnya berjalan beriringan dalam komunikasi bisnis karena pesan yang jelas mencegah salah paham, sementara kesopanan menjaga hubungan profesional. Namun, dalam praktiknya, keduanya tidak selalu mudah diseimbangkan. Terlalu menekankan kejelasan bisa membuat pesan terdengar kaku atau kurang sopan, sedangkan terlalu fokus pada kesopanan dapat membuat pesan berputar-putar dan kurang tegas. Oleh karena itu, penting untuk menyesuaikan gaya bahasa dan nada dengan konteks serta penerima pesan agar maksud tetap tersampaikan dengan jelas namun tetap sopan dan profesional.