1. CLARA PURBA (2316041102) REG C
2. AMANDA NOVELASARI (2316041089) REG C
3. DESTA AULIA PUTRI (2316041116) REG D
4. IIS MUTIARA (2316041129) REG D
5. ADE MARSELINA NAINGGOLAN (2356041034) MAN B
6. FLORENTINA MEGA(2356041038) MAN 

(https://youtu.be/KBt15zktCyk?si=Husz7In16p9CLzLP)

Nama: Florentina Mega Kriswandari
Npm: 2356041038

Terdapat beberapa poin yang dibahas yitu fakta dasar, kebijakan keamanan NATO untuk era baru, respon NATO tergadap ancaman strategi dan tantangan hibrida di eropa dan kesimpulan

• Fakta pertama

Organisasi Perjanjian Atlantik Utara (NATO) adalah aliansi politik dan militer. Ini mempromosikan perdamaian dan keamanan melalui pertahanan kolektif. Dengan 32 Negara Anggota, NATO memainkan peran penting dalam hubungan internasional dan keamanan global. berfokus pada adaptasi keamanan NATO terhadap indikator dan tantangan utama. Didirikan pada tahun 1949 sebagai aliansi politik dan militer, NATO memainkan peran penting dalam mempromosikan perdamaian dan keamanan di antara 32 negara anggotanya. Aliansi ini didasarkan pada prinsip-prinsip pertahanan kolektif, penyelesaian konflik secara damai, dan dukungan terhadap demokrasi dan supremasi hukum.

Nama: Florentina Mega Kriswandari
Npm: 2356041038

Pelayanan Samsat Care adalah layanan yang diberikan oleh SAMSAT (Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap) untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus dokumen dan pembayaran pajak kendaraan bermotor. Layanan ini memungkinkan masyarakat untuk melakukan pembayaran pajak kendaraan secara online dan offline, serta mengurus dokumen seperti STNK, SKPD, dan lain-lain.

Pelayanan Samsat Care ini mengalami perubahan dari sentralisasi ke desentralisasi karena pemerintah daerah memiliki lebih banyak keleluasaan dalam mengelola pelayanan Samsat. Pemerintah daerah dapat membuat keputusan sendiri tentang pengelolaan Samsat, termasuk pengesahan, registrasi, dan pembayaran pajak. Desentralisasi pelayanan Samsat Care ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan, meningkatkan partisipasi masyarakat, dan meningkatkan efisiensi penggunaan sumber daya.

Teori yang relevan dalam pelayanan Samsat Care ini adalah NPS. Upaya pengembangan pengelolaan Samsat Care dengan menggunakan teori NPS (New Public Service) adalah sebagai berikut:
1. Meningkatkan kualitas pelayanan: Dalam NPS, pemerintah harus memahami kepentingan masyarakat dan memberikan pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Samsat Care dapat meningkatkan kualitas pelayanan dengan cara memberikan layanan yang lebih cepat, lebih mudah, dan lebih efektif.
2.Meningkatkan Keterbukaan: Keterbukaan adalah salah satu elemen penting dalam teori NPS. Dalam pengelolaan Samsat Care, keterbukaan dapat dicapai dengan cara memberikan akses yang mudah kepada masyarakat untuk mengakses informasi terkait persyaratan, prosedur, biaya, lokasi, dan waktu pelayanan. Hal ini memungkinkan masyarakat untuk lebih aktif berpartisipasi dalam pengelolaan Samsat Care dan meningkatkan kepuasan masyarakat
3.Menerapkan program loyalitas pelanggan. Program loyalitas pelanggan dapat digunakan untuk mendorong pelanggan untuk merekomendasikan SAMSAT Care kepada orang lain.

Nama: Florentina Mega Kriswandari
Npm: 2356041038

Tantangan terbesar Indonesia dalam melaksanakan reformasi administrasi publik adalah pemberantasan korupsi, peningkatan efisiensi dan transparansi, serta mengubah budaya birokrasi yang lambat dan tidak responsif. Dan tantangan di atas dijelaskan dalam banyak cara

1. Masalah korupsi: Korupsi merugikan negara secara ekonomi dan menimbulkan ketidakpercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Misalnya, skandal korupsi dalam proyek infrastruktur mengalihkan uang negara ke tangan swasta atau pihak berwenang yang korup. Teori dukungan adalah teori kelemahan institusional, yang menyatakan bahwa lemahnya kontrol internal dan eksternal terhadap institusi publik dapat memperkuat korupsi.

2. Efisiensi dan transparansi: Proses birokrasi yang panjang dan rumit seringkali menghambat pengambilan keputusan dan implementasi program yang efektif. Kurangnya transparansi pengelolaan keuangan negara juga menjadi persoalan serius. Misalnya, lambatnya penyelesaian izin usaha di beberapa daerah karena rumitnya birokrasi. Teori pendukung adalah teori efisiensi birokrasi yang menekankan pentingnya struktur birokrasi yang efisien dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang baik.

3. Budaya Birokrasi: Budaya kerja yang masih mengutamakan prosedur formal dibandingkan hasil atau pelayanan kepada masyarakat juga menjadi tantangan besar. Misalnya, lambatnya pelayanan di instansi pemerintah disebabkan oleh pegawai yang lebih fokus pada peraturan dibandingkan kebutuhan masyarakat. Teori pendukungnya adalah Teori Organisasi yang menekankan pentingnya budaya organisasi yang responsif, inovatif, dan berorientasi pada pelayanan publik yang lebih baik.

Reformasi administrasi publik Indonesia merupakan proses yang kompleks dan panjang. Tantangan terbesar reformasi ini adalah mengubah pola pikir dan budaya birokrasi yang masih mengakar pada sistem lama. Upaya reformasi harus komprehensif dan sistematis serta melibatkan seluruh aktor terkait, termasuk pemerintah, masyarakat sipil, dan akademisi. Untuk mengatasi tantangan ini, pemerintah harus menerapkan kebijakan yang lebih ketat terkait pencegahan korupsi, transparansi dan akuntabilitas lembaga publik. reformasi birokrasi meningkatkan efisiensi dan mengubah budaya kerja birokrasi melalui pengembangan sumber daya manusia, pengembangan teknologi informasi dan insentif terkait. Dengan pendekatan ini diharapkan administrasi publik Indonesia menjadi lebih responsif, transparan, dan efisien dalam melayani kepentingan publik.