Posts made by Veny Mirani 2213031034

EC0MMERCE A2526 -> Tugas Project

by Veny Mirani 2213031034 -
Izin mengumpulkan tugas ibu...

Berikut evaluasi dan solusi Toko Online dari kelompok 2 yang beranggotakan
1. Kalistania 2213031027
2. Veny Mirani 2213031034

Evaluasi dan Solusi Masalah Digital Marketing "Ricebowl Hitz"
A. Evaluasi:
1. Promosi Terbatas
Saat ini kami hanya promosi di Instagram dan TikTok, jadi belum banyak orang yang tahu tentang toko "Ricebowl Hitz"

2. Interaksi dengan Pelanggan Kurang
Kami memang cepat membalas pesan, tapi komentar dan tanggapan di media sosial masih sedikit, sehingga belum banyak pelanggan yang merasa dekat dengan toko kami.

3. Konten Promosi Kurang Beragam
Konten kami kebanyakan hanya video memasak dan testimoni, padahal pelanggan juga ingin informasi lain seperti tips memilih makanan dan promo menarik.

4. Pengelolaan Data Pelanggan Belum Baik
Kami belum mengumpulkan data pelanggan untuk membuat promo yang sesuai dengan kebutuhan mereka supaya lebih tertarik membeli lagi.

B. Solusi:
1. Perluas Tempat Promosi
Selain Instagram dan TikTok, kami akan mulai promosi di Facebook dan WhatsApp supaya lebih banyak orang yang tahu. Bisa juga coba iklan berbayar agar bisa menjangkau lebih luas.

2. Perbanyak Interaksi dengan Pelanggan
Kami akan bikin konten yang mengajak pelanggan ikut berpartisipasi, misalnya polling rasa favorit atau kuis berhadiah, serta selalu membalas komentar supaya pelanggan merasa dekat dan suka dengan toko kami.

3. Buat Konten Promosi yang Beragam
Selain video masak, kami akan buat konten lain seperti tips menyimpan ricebowl agar tetap enak, info bahan makanan, dan pengumuman promo supaya kontennya lebih menarik dan berguna.

4. Kelola Data Pelanggan dengan Baik
Kami akan mengumpulkan data pelanggan seperti nomor hp atau email untuk mengirim promo khusus lewat WhatsApp atau email. Juga akan pakai iklan yang menargetkan ulang orang yang sudah pernah melihat produk tapi belum beli supaya tertarik membeli.

Dengan cara ini, kami yakin promosi digital RicebowlSedap jadi lebih efektif dan bisa menarik lebih banyak pelanggan serta membuat mereka setia belanja di tempat kami.

EC0MMERCE A2526 -> Tugas Individu

by Veny Mirani 2213031034 -
Nama: Veny Mirani
NPM : 2213031034

Ada tiga tujuan dalam merancana ecommers yaitu mendatangkan traffic, konversi atau penjualan , dan relationship

1. Mendatangkan traffic atau cara mendatangkan orang untuk melihat ecommerce saya, berikut adalah strategi agar meningkatkan traffic pada ecommerce yaitu Facebook ads, Instragram ads, Tiktok ads, Goole ads, SEO, Marketplace, Viral Marketing, Affiliet Marketing, dan sebagainya.
2. Mendatangkan konversi atau penjualan, berikut ini adalah strategi agar memperbanyak konversi yaitu Copywriting, Teknik closing, Persuasi, NLP, Hypnotic, Landing Page Optimization, Desain Landing Page, dan sebagainya.
3. Relationship atau membangun hubungan dengan pelanggan dengan tujuan agar pembeli membeli kembali produk yang di jual di ecommerce, berikut adalah acara agar meningkatkan penjualan kembali adalah memberi program loyalitas pelanggan (koin untuk setiap pembelian), promosi khusus pelanggan lama, follow up setelah pembelian, berikan hadiah atau bonus, dan sebagainya.

EC0MMERCE A2526 -> Summary Video

by Veny Mirani 2213031034 -
Nama: Veny Mirani
NPM: 2213031034
Pada video tersebut membahas strategi e-marketing dan pengukuran kinerja melalui matriks performa. Pertama, perencanaan strategis atau strategic planning adalah rencana yang dirancang untuk mencapai tujuan bisnis yang berkelanjutan. Di dalamnya, organisasi menetapkan tujuan seperti pertumbuhan bisnis, posisi kompetitif, dan cakupan pasar. Contoh aplikasinya adalah rencana strategis Starbucks untuk meningkatkan keterlibatan konsumen melalui website, yang menghasilkan peningkatan penjualan dan ide produk baru.

Transformasi dari strategi bisnis konvensional ke e-business melibatkan pemanfaatan teknologi informasi untuk meningkatkan kinerja dan menciptakan keunggulan kompetitif. Contohnya adalah *e-marketing strategy* yang fokus pada pemasaran berbasis digital untuk meningkatkan performa bisnis. Dalam membentuk strategi ini, manajer mempertimbangkan aspek finansial, operasional, organisasional, strategis, dan teknis.

Model bisnis juga mengalami transisi menjadi e-business model, yang memanfaatkan teknologi untuk menciptakan dan mempertahankan nilai produk bagi konsumen. Terdapat empat level komitmen dalam e-business, mulai dari aktivitas dasar hingga sepenuhnya berbasis online, seperti pada bisnis Google yang murni digital.

Untuk menilai keberhasilan strategi dan model bisnis, digunakan matriks kinerja atau KPI. Alat ini mengevaluasi efektivitas strategi e-marketing berdasarkan aspek-aspek tertentu seperti kepuasan konsumen, efisiensi proses internal, serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Balanced scorecard membantu mengukur performa dari sudut pandang konsumen, proses internal, pembelajaran, dan keuangan. Dengan demikian, KPI dan balanced scorecard memberikan insight yang mendalam untuk memastikan bahwa strategi yang diimplementasikan sesuai dengan tujuan bisnis yang ditetapkan.

Kesimpulannya, strategi e-marketing memerlukan perencanaan matang, transformasi digital, dan pengukuran kinerja yang akurat melalui matriks performa agar dapat memberikan dampak positif yang berkelanjutan pada bisnis.