Deswita Larasati (221301025) 

Rancangan Digital Marketing

Strategi Konten (Conten Marketing) 

Konten berfungsi sebagai alat utama untuk menarik dan mempertahankan perhatian pelanggan melalui Instagram, TikTok, dan Platform E-Commerce. Jenis konten yang bisa dilakukan untuk produk Lumina Accessories adalah: 

1. Membuat konten produk foto aesthetic
2. Membuat video pendek (Tik-Tok atau Reels Instagram)
3. Membuat video proses pembuatan gelang handmade atau packing order
4. Melakukan customer spotlight setiap minggu

Strategi Promosi 

1. Free gift untuk 50 orang pertama di setiap anniversary
2. Promo rutin disetiap tanggal kembar serta memberikan voucher diskon (gratis ongkir/cashback) 
3. Berkolaborasi dengan influencer (sistem barter produk atau paid kecil) output nya berupa video review atau foto styling

Strategi Media Sosial 

1. Melakukan posting story setiap hari 
2. Upload 1-2 video perhari dengan fokus pada musik dan tren viral

Strategi Penjualan 

1. Pembayaran bisa dilakukan melalui COD, ShopeePay, Bank Transfer, dan E-Wallet
2. Optimasi produk dengan cara SEO 

Strategi Pengiriman

1. Opsi ekspedisi meliputi J&T, JNE, SiCepat, serta pengiriman instan untuk area terdekat
2. Pengemasan menggunakan bubble wrap
3. Memberikan kartu ucapan aesthetic untuk pengalaman unboxing yang lebih positif

Strategi Jangka Panjang

1. Membuat katalog produk digital yang selalu diupdate ketika ada varians baru 
2. Mengikuti bazar kampus atau event fashion 
3. Membuat program dropshipper atay affiliate

Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Izin mengumpulkan tugas kelompok Ibu

Yang beranggotakan: 

1. Deswita Larasati 2213031025 
2. Syifa Maulita 2213031028

Hasil diskusi kelompok "Rancangan Toko Online E-Commerce Lumina Accessories"

Nama Toko dan Konsep Bisnis

• Lumina Accessories adalah toko online yang menjual berbagai aksesoris fashion wanita seperti gelang, kalung, cincin, scrunchie, dan gantungan tas. Toko ini mengusung konsep aksesoris aesthetic dan affordable yang menyasar remaja hingga mahasiswa. 

Produk yang ditawarkan

1. Gelang handmade (macrame/beads)
2. Kalung stainless anti-karat
3. Scrunchie berbagai motif
4. Anting dan earcuff
5. Gantungan tas lucu
6. Bros hijab minimalis

Produk tersebut dipilih karena modal yang relatif kecil, permintaan tinggi, variasi produk luas, serta mudah dipasarkan melalui social commerce.

Target Pasar

• Target pasar bisnis ini adalah remaja usia 13–22 tahun, mahasiswi, pengguna aktif Instagram dan TikTok, serta penggemar fashion simple, aesthetic, dan terjangkau.

Platform E-Commerce yang Digunakan

• Platform yang digunakan meliputi Instagram Shop sebagai media branding, TikTok Shop untuk penjualan cepat melalui video dan live, serta Shopee untuk transaksi yang lebih stabil dan jangkauan yang lebih luas. Pemilihan platform ini didasarkan pada kemudahan penggunaan, gratis, dan kesesuaiannya dengan target pasar.

Strategi Pemasaran Digital

1. Konten harian berupa foto produk aesthetic, video outfit dengan aksesoris, dan behind the scene pembuatan aksesoris.
2. Promosi berupa diskon pembukaan toko, paket bundling hemat, dan free gift untuk pembeli pertama.
3. Menggunakan influencer mikro dengan followers 5–20 ribu.
4. Optimasi hashtag dan caption seperti #aksesorisaesthetic dan #fashionwanita.

Sistem Transaksi dan Pembayaran

• Pembayaran dapat dilakukan melalui ShopeePay, COD, transfer bank, dan e-wallet. Semua transaksi tercatat melalui fitur checkout otomatis di Shopee dan TikTok Shop.

Sistem Pengiriman

• Pengiriman dilakukan melalui J&T, JNE, dan SiCepat. Pembeli juga dapat memilih pengiriman instan untuk area terdekat. Pengemasan menggunakan bubble wrap dan disertai kartu ucapan kecil.

Analisis SWOT

1. Strengths: Produk murah dan bervariasi, cocok untuk pasar anak muda, konten marketing mudah dibuat.
2. Weaknesses: Banyak kompetitor dan branding harus kuat.
3. Opportunities: Tren TikTok mendorong penjualan dan peluang event fashion.h
4. Treats: Perubahan tren cepat dan harga kompetitor sangat murah.

Tampilan Toko Online

• Tampilan toko menggunakan tema warna pink soft dan putih. Feed Instagram dirancang rapi dan aesthetic dengan foto produk pada background polos. Logo bertema bunga minimalis dengan nama Lumina.

Nama: Deswita Larasati 
NPM : 2213031025

Rencana Supply Chain E-Commerce Bisnis “FreshFruit Hampers”

1. Sumber Bahan Baku

• Pilih supplier buah segar (apel, jeruk, anggur, stroberi, dll) dari petani lokal dan distributor terpercaya.
• Pastikan pemasok dapat menyediakan buah berkualitas premium secara konsisten dan tepat waktu.
• Jalin kerja sama dengan penyedia kemasan (keranjang, box hampers, pita, kartu ucapan).

2. Produksi (Perakitan Hampers)

• Susun jadwal perakitan hampers sesuai pesanan harian dan momen tertentu (seperti Lebaran, Natal, atau ulang tahun).
• Terapkan standar kebersihan dan sanitasi saat memproses dan mengemas buah.
• Gunakan sistem First In First Out (FIFO) agar buah yang lebih dulu datang digunakan terlebih dahulu.

3. Pengemasan

• Gunakan kemasan kuat, elegan, dan ramah lingkungan untuk menarik pembeli.
• Pastikan kemasan memiliki ventilasi udara dan pelindung busa agar buah tidak cepat rusak.
• Tambahkan hiasan pita, kartu ucapan, atau label custom untuk meningkatkan nilai estetika.

4. Pergudangan dan Penyimpanan

• Simpan buah di ruang pendingin (cold storage) agar tetap segar sebelum dikemas.
• Pisahkan area penyimpanan antara buah mentah, buah siap kemas, dan hampers jadi.
• Gunakan sistem pencatatan stok digital untuk memantau ketersediaan bahan dan produk.

5. Pengelolaan Pesanan

• Integrasikan website e-commerce dan marketplace (Shopee, Tokopedia, Instagram Shop) dengan sistem manajemen pesanan.
• Proses pesanan secara otomatis dan real-time, mulai dari konfirmasi pembayaran hingga status pengiriman.
• Berikan notifikasi otomatis kepada pelanggan saat pesanan sedang dikemas atau dikirim.

6. Pengiriman

• Bekerja sama dengan jasa pengiriman cepat dan berpendingin (instant delivery, GoSend, GrabExpress).
• Gunakan rute pengiriman efisien agar buah sampai dalam kondisi segar.
• Sediakan pilihan pengiriman standar atau ekspres sesuai kebutuhan pelanggan.

7. Layanan Pelanggan dan Retur

• Sediakan layanan pelanggan 24 jam (chat/WhatsApp) untuk menanggapi pertanyaan atau keluhan.
• Berikan jaminan penggantian atau refund jika buah rusak saat diterima.
• Tindak lanjuti umpan balik pelanggan untuk menjaga kepercayaan dan loyalitas.

8. Pemantauan dan Evaluasi

• Pantau data penjualan, stok, dan pengiriman untuk menilai efisiensi rantai pasok.
• Analisis feedback pelanggan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan.
• Lakukan evaluasi rutin terhadap supplier, biaya logistik, dan waktu pengiriman untuk perbaikan berkelanjutan.

Nama: Deswita Larasati 
NPM : 2213031025

Supply Chain Management (Manajemen Rantai Pasok) adalah proses mengatur aliran barang, informasi, dan uang dari pemasok (supplier) sampai ke konsumen akhir, agar produk bisa tersedia tepat waktu, tepat jumlah, dan dengan biaya yang efisien. Singkatnya, SCM merupakan cara mengelola seluruh kegiatan mulai dari pengadaan bahan baku, proses produksi, penyimpanan dan distribusi, serta produk sampai ke tangan ke konsumen.

Menurut Kalakota (2020) rantai pasok terdiri dari tiga aliran diantaranya: aliran informasi, aliran keuangan, dan aliran produk. Di era Industri 4.0, SCM semakin berkembang berkat pemanfaatan teknologi seperti Internet of Things (IoT), robotika, dan analisis data, yang membuat proses rantai pasok menjadi lebih efisien dan presisi. Meskipun kompleks, SCM berperan penting dalam memastikan produk sampai ke pelanggan tepat waktu dan dalam kondisi baik, sehingga meningkatkan kepuasan konsumen serta daya saing perusahaan.

Nama: Deswita Larasati

NPM: 2213031025 

Menurut saya bertransaksi melalui e-commerce lebih diminati saat ini karena beberapa alasan diantaranya:

1. Praktis dan cepat, konsumen bisa belanja kapan saja tanpa harus ke toko.
2. Banyak pilihan produk dan mudah membandingkan harga serta kualitas melalui ulasan produk.
3. Harga lebih murah, dimana sering terdapat diskon, cashback, dan promo gratis ongkir.
4. Akses e-commerce 24 jam tidak terbatas waktu dan tempat.
5. Pembayaran mudah, tersedia banyak metode digital seperti e-wallet, transfer bank, dan COD.
6. Pengiriman cepat dan bisa dilacak yang membuat pembeli lebih aman dan nyaman, selain itu terdapat penawaran COD Cek dulu, jadi pembeli bisa mengembalikan barang langsung kepada kurir jika tidak sesuai.
7. Ada ulasan dan rating yang membantu pembeli menilai produk sebelum membeli.
8. Pengaruh tren digital dan media sosial dimana banyak promosi menarik dari influencer dan iklan online.