Izin mengumpulkan tugas, Ibu. 

Deswita Larasati (2213031025) 

https://youtube.com/shorts/Lo0EiqyPvz0?si=p15Q1DkOo_mk5Iw6

Nama: Deswita Larasati (2213031025) 

Strategi e-marketing merupakan bagian dari rencana strategis perusahaan yang bertujuan mencapai sasaran organisasi seperti meningkatkan pertumbuhan, memperkuat posisi bersaing, memperluas pangsa pasar, dan menekan biaya operasional. Dalam proses penyusunannya, e-marketing planning dilakukan melalui analisis lingkungan bisnis, analisis SWOT, perumusan strategi, pelaksanaan, serta evaluasi untuk memastikan strategi berjalan sesuai tujuan. Perkembangan teknologi juga mendorong banyak perusahaan beralih dari cara kerja konvensional menuju e-business, yaitu pemanfaatan teknologi informasi untuk meningkatkan kinerja dan daya saing. Di bidang pemasaran, penerapannya terlihat pada e-marketing strategy, yang mempertimbangkan aspek finansial, operasional, organisasi, strategi, hingga teknis agar kegiatan pemasaran lebih efektif.

Transformasi ini kemudian membentuk e-business model, yaitu cara organisasi menciptakan dan mempertahankan nilai pelanggan melalui teknologi digital. Tingkat komitmen perusahaan terhadap e-business dapat bervariasi, mulai dari penggunaan dasar seperti website, CRM, dan riset pasar online, hingga tingkat penuh di mana seluruh proses bisnis berlangsung secara digital, seperti yang diterapkan oleh perusahaan-perusahaan berbasis teknologi.

Untuk menilai keberhasilan e-marketing, perusahaan memerlukan performance metrics atau indikator kinerja. Salah satu metode yang banyak digunakan adalah Balanced Scorecard, yang menilai strategi dari empat perspektif: pelanggan, proses internal, pembelajaran dan pertumbuhan, serta finansial. Melalui pengukuran ini, perusahaan dapat melihat apakah strategi e-marketing yang dijalankan benar-benar memberikan dampak positif dan mendukung pencapaian tujuan organisasi.

Iizn mengirimkan makalah dan ppt e-commerce kelompok 7 Ibu, yang beranggotakan: 

1. Deswita Larasati (2213031025) 
2. Syifa Maulita (2213031028) 

Nama: Deswita Larasati (2213031025) 

Penggunaan internet di Indonesia yang terus meningkat, terutama di wilayah perkotaan, sehingga mendorong berkembangnya aktivitas bisnis berbasis elektronik (e-commerce). E-commerce merupakan proses jual beli serta pertukaran barang, jasa, atau informasi melalui jaringan komputer dan internet, sehingga perusahaan dapat memperluas pasar, mempermudah komunikasi dengan konsumen, dan mengubah transaksi konvensional menjadi lebih modern dan efisien.

Dalam pelaksanaannya, e-commerce melibatkan beberapa bentuk interaksi bisnis, yaitu 1) B2B, hubungan antara pelaku bisnis satu dengan lainnya; 2) B2C, interaksi langsung antara pelaku bisnis dan konsumen; 3) C2C, transaksi antar konsumen; 4) C2B, ketika konsumen memberikan nilai atau kontribusi bagi pelaku bisnis; 5) B2G, hubungan antara pelaku bisnis dan pemerintah; serta 6) G2C, layanan digital pemerintah kepada masyarakat.

Berdasarkan karakteristik masyarakat Indonesia serta pola interaksi tersebut, jenis-jenis e-commerce dapat diklasifikasikan menjadi enam kategori utama, yaitu 1) listing atau iklan baris seperti OLX dan berniaga.com yang memungkinkan pengguna memasang iklan gratis; 2) online marketplace seperti Tokopedia, Bukalapak, Shopee, dan TikTok Shop yang mempertemukan penjual dan pembeli dalam satu platform; 3) shopping mall online seperti Blibli dan Zalora yang menampung brand atau penjual terverifikasi; 4) toko online mandiri seperti Lazada dan Bhinneka yang beroperasi melalui domain sendiri; 5) toko online berbasis media sosial seperti Instagram, WhatsApp, Facebook, dan Twitter; serta 6) platform crowdsourcing atau crowdfunding seperti kitabisa.com dan wujudkan.com yang berfungsi untuk menggalang dukungan atau pendanaan.

Izin mengumpulkan tugas Kelompok Ibu 

1. Deswita Larasati 2213031025 
2. Syifa Maulita 2213031028 

Evaluasi dan Solusi Strategi Digital Marketing Lumina Accessories

Content Marketing

Evaluasi

• Konten bagus tapi masih kurang variasi, belum terjadwal, dan belum memaksimalkan storytelling atau konten edukasi.

Solusi

• Buat content plan bulanan, tambah konten seperti tips styling/behind the scenes, gunakan carousel, dan perkuat storytelling pada caption.

Strategi Promosi

Evaluasi:

• Promo sudah menarik namun belum terukur, biaya promosi berpotensi tidak terkontrol, dan kolaborasi influencer belum dievaluasi efektivitasnya.

Solusi:

• Buat kalender promosi, gunakan kode voucher khusus influencer, tambah promo bundle, dan gunakan iklan berbayar kecil untuk postingan terbaik.

Media Sosial

Evaluasi:

• Upload harian baik namun sulit konsisten, interaksi belum maksimal, dan story belum diarahkan ke penjualan.

Solusi:

• Gunakan fitur penjadwalan posting, adakan live selling mingguan, aktifkan polling/Q&A, dan balas komentar lebih cepat untuk dorong algoritma.

Strategi Penjualan

Evaluasi:

• Metode pembayaran lengkap tapi optimasi SEO masih umum. Review produk belum dimanfaatkan maksimal.

Solusi:

• Gunakan keyword relevan di judul/deskripsi, kumpulkan review pelanggan, manfaatkan flash sale dan voucher toko.

Pengiriman

Evaluasi:

• Ekspedisi lengkap tapi belum ada identitas branding pada paket. Kartu ucapan belum digunakan sebagai alat promosi.

Solusi:

• Tambahkan stiker brand, masukkan QR code ke kartu ucapan, dan gunakan update resi otomatis dari e-commerce.

Strategi Jangka Panjang

Evaluasi:

• Katalog digital belum terstruktur, stok event belum direncanakan, dan program dropship/affiliate belum jelas aturannya.

Solusi:

• Buat katalog rapi dan mudah update, siapkan stok best-seller sebelum ikut bazar, dan buat sistem komisi affiliate yang jelas dan rutin dievaluasi.