MANFAAT, DESKRIPSI DAN TUJUAN MATAKULIAH

1. 1.       Manfaat Mata Kuliah:

Setelah mengikuti perkuliahan ini diharapkan mahasiswa dapat memahami kegiatan-kegiatan operasi yang dapat membangun dan mengelola operasi perusahaan pada kelas dunia serta dapat menerapkan alat-alat kuantitatif yang dapat membantu mengambil keputusan operasi yang lebih baik.

1. 2.       Deskripsi:

Mata kuliah manajemen operasi (EBM616280) memuat tentang bagaimana membangun dan mengelola operasi kelas dunia yang meliputi kegiatan manajemen mutu terpadu, mendisain proses dan kapasitas, pemilihan lokasi, manusia dan sistim kerja mendisain tata letak mengelola persediaan, system just in time dan penjadwalan

1. 3.       Tujuan Mata Kuliah:

Tujuan Mata kuliah ini agar mahasiswa dikembangkan untuk mampu memahami konsep Manajemen Operasi serta mampu menganalisis kasus-kasus yang berkaitan dengan Manajemen Operasi

Dalam materi Manajemen Operasi, akan dibahas beberapa hal yang terkait didalamnya, antara lain :

1            Sejarah manajemen operasi, produksi dan produktivitas

2            Strategi Operasi dalam lingkungan global

3            Manajemen Proyek

4            Peramalan

5            Desain Barang dan Jasa dan Kuis

6            Pengelolaan kualitas

7            Strategi Proses

8            Strategi Lokasi dan Strategi Tata ruang

9            Ujian Tengah Semester

10          SDM Disain Pekerjaan dan Pengukuran Kinerja,

11          Manajemen Rantai Pasok

12          Manajemen Persediaan dan Perencanaan Agregat Dan SOP

13          Perencanaan Kebutuhan Material

14          Penjadwalan jangka pendek

15          JIT, Operasi Ramping dan Pemeliharaan Keandalan

Mata kuliah ini mengkaji tentang pentingnya kajian pelayanan publi dalam perspektif administrasi publik. Mata kuliah ini akan mempelajari tentang dasar hukum pelayanan dan perkembangan paradigma pelayanan publik, ruang lingkup pelayanan pelayanan publik. karakteristik barang dan jasa ublik., kriterian pelayanan publik yang baik, standar pelayanan publik, pengelolaan sdm pelayanan publik, profesionalisme, mengelola biaya pelayanan publik serta kepuasan pelanggan dan inovasi pelayanan publik.