Nama:Irfan A Suki
Npm:2313031013
Rendahnya efektivitas program SehatMandiri disebabkan oleh beberapa faktor, antara lain: kurangnya kesiapan infrastruktur dan SDM di Puskesmas, lemahnya integrasi data antar sistem, minimnya sosialisasi serta monitoring, dan rendahnya manajemen perubahan sehingga banyak pegawai belum sepenuhnya beradaptasi. Selain itu, kendala teknis seperti server lambat dan tampilan aplikasi yang kurang ramah pengguna turut menurunkan minat pemakaian.
Untuk menilai dan memperbaiki kinerja sistem, audit berbasis data dapat dilakukan dengan tahapan:
1.Perencanaan – menentukan indikator kinerja dan area risiko.
2.Pengumpulan data – menganalisis log sistem, survei pengguna, dan laporan pengaduan.
3.Analisis data – menilai tingkat penggunaan, efisiensi pelayanan, dan kepuasan pasien.
4.Evaluasi 3E (Economy, Efficiency, Effectiveness) – membandingkan hasil dengan target.
5.Rekomendasi – meningkatkan pelatihan SDM, integrasi sistem, dan kinerja teknis platform.
Dengan pendekatan ini, audit dapat memberikan gambaran objektif untuk meningkatkan efektivitas digitalisasi layanan kesehatan di Kota Mandiri.
Npm:2313031013
Rendahnya efektivitas program SehatMandiri disebabkan oleh beberapa faktor, antara lain: kurangnya kesiapan infrastruktur dan SDM di Puskesmas, lemahnya integrasi data antar sistem, minimnya sosialisasi serta monitoring, dan rendahnya manajemen perubahan sehingga banyak pegawai belum sepenuhnya beradaptasi. Selain itu, kendala teknis seperti server lambat dan tampilan aplikasi yang kurang ramah pengguna turut menurunkan minat pemakaian.
Untuk menilai dan memperbaiki kinerja sistem, audit berbasis data dapat dilakukan dengan tahapan:
1.Perencanaan – menentukan indikator kinerja dan area risiko.
2.Pengumpulan data – menganalisis log sistem, survei pengguna, dan laporan pengaduan.
3.Analisis data – menilai tingkat penggunaan, efisiensi pelayanan, dan kepuasan pasien.
4.Evaluasi 3E (Economy, Efficiency, Effectiveness) – membandingkan hasil dengan target.
5.Rekomendasi – meningkatkan pelatihan SDM, integrasi sistem, dan kinerja teknis platform.
Dengan pendekatan ini, audit dapat memberikan gambaran objektif untuk meningkatkan efektivitas digitalisasi layanan kesehatan di Kota Mandiri.