Veny Mirani
2213031034

Model Bisnis
1. Nama usaha: Nala florist
2. Jenis produk : buket bunga
3. Target pasar: konsumen yang menyukai bunga hias untuk dipajang dan dijadikan hadiah untuk teman atau keluarga
4. Platform pemesanan: shopee
5. Sumber produk: handmade dengan menggunakan bahan-bahan yang dibeli di toko

Proses supply chain
1. Pembelian : membeli bahan-bahan untuk pembuatan buket bunga dari toko
2. Pembuatan: membuat dan merangkai buket bunga
3. Pemasaran produk di platform: memasarkan produk buket bunga ke platform shopee
4. Pemesanan oleh konsumen: konsumen memesan produk melalui platform shopee
5. Pengemasan : mengemas pesanan dengan kemasan kardus agar produk tetap aman selama pengiriman
6. Pengiriman: mengirimkan produk ke konsumen melalui jasa kirim
7. Penerimaan dan konfirmasi: konsumen menerima produk dan menghubungi pihak nala florist apabila terdapat masalah seperti kerusakan dan kesalahan dalam pengiriman produk.

Sistem dan teknologi
1. Aplikasi catatan keuangan: google sheets
2. Aplikasi pengelolaan inventori: excel
3. Platform komunikasi dengan konsumen: fitur shopee chat
4. Jasa pengiriman: JNE dan JNT

Kebijakan dan garansi
1. Garansi produk apabila terdapat kerusakan dan kesalahan pengiriman barang
2. Retur dan klaim hanya berlaku untuk produk yang rusak karena pengiriman dan kesalahan pengiriman
3. Biaya pengiriman retur ditanggung oleh konsumen
4. Pengembalian uang atau penukaran barang dilakukan dalam waktu 14 hari

Rencana operasional
1. Mengembangkan akun shopee sebagai saluran penjualan utama
2. Meningkatkan kualitas produk dan layanan
3. Memberikan penawaran dan promo saat ada event belanja seperti pada tanggal kembar di setiap bulannya
4. Mengembangkan sistem pengelolaan inventori dan pengiriman
5. Meningkatkan strategi marketing melalui platform shopee dan platform lain

Nama: Veny Mirani
NPM: 2213031034
Video ini memberikan pemahaman mendalam tentang Supply Chain Management (SCM) dengan pendekatan yang sederhana namun informatif. SCM didefinisikan sebagai proses pengelolaan yang melibatkan berbagai pihak untuk mengatur aliran barang, uang, dan informasi guna memenuhi kebutuhan konsumen. Contoh praktis menggunakan produksi mie instan menggambarkan bagaimana berbagai komponen, seperti pemasok, produsen, distributor, dan pengecer, bekerja sama dalam sebuah rantai yang kompleks.

Dalam tahapan SCM, proses dimulai dengan perencanaan yang tepat untuk menentukan jumlah produksi dan kebutuhan bahan baku. Selanjutnya, pengadaan dilakukan untuk mengidentifikasi dan memesan dari supplier yang relevan. Setelah bahan baku siap, proses produksi dilaksanakan sesuai rencana. Pengelolaan gudang menjadi krusial untuk menyimpan produk jadi dan bahan baku secara efisien, diikuti oleh distribusi yang mengatur transportasi agar produk dapat sampai ke tangan konsumen.

Video juga menyoroti tiga aliran utama dalam SCM—barang, uang, dan informasi—yang harus dikelola dengan baik untuk memastikan kepuasan konsumen. Evolusi konsep SCM dari definisi awal oleh Kallakota hingga SCM 4.0 menunjukkan pentingnya teknologi, seperti Internet of Things (IoT) dan data, dalam pengambilan keputusan yang lebih baik.

Kesimpulannya, SCM adalah sistem yang terintegrasi dan efisien yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan konsumen dengan cara yang terorganisir, menggambarkan kompleksitas dan pentingnya kolaborasi di dalamnya.

Nama Kelompok 11:
Kalistania (2213031027)
Veny Mirani (2213031034)
Bisnis yang akan dilakukan oleh kelompok kami adalah bisnis terkait Alat tulis karena di Indonesia memiliki peluang besar dengan memanfaatkan Search Engine Marketing (SEM). SEM (Search Engine Marketing) juga memiliki fungsi yang sama dengan SEO tetapi perbedaannya adalah SEM berbayar dan memiliki garansi untuk berada di urutan pertama dalam mesin pencarian (Perbedaan antara SEO dan SEM, 2016). Ubaidah (2017) juga mengatakan bahwa SEM memerlukan waktu yang lebih sedikit dari pada SEO dalam optimasinya. Dengan begitu, SEM juga memiliki kesempatan yang sama untuk meningkatkan penjualan, bahkan lebih baik dari SEO karena hanya membutuhkan waktu yang lebih sedikit dan memiliki garansi untuk muncul di urutan pertama dalam mesin pencarian.

Untuk memasarkan bisnis alat tulis, langkah pertama adalah memahami target pasar yang terdiri dari pelajar, mahasiswa, dan pekerja kantoran dari kelas menengah. Produk yang ditawarkan mencakup alat tulis dasar seperti pensil, pulpen, buku catatan, serta perlengkapan kreatif seperti spidol dan cat air. Kami melakukan riset kata kunci menggunakan alat seperti Google Keyword Planner dan Ubersuggest untuk menemukan peluang pemasaran. Kata kunci seperti "alat tulis murah" dan "buku catatan kreatif" cukup kompetitif, namun kami menemukan peluang pada kata kunci spesifik seperti "alat tulis lucu untuk anak-anak" dan "stationery premium untuk kantor". Analisis kompetitor menunjukkan bahwa mereka telah memanfaatkan SEO dan promosi di marketplace, namun kami melihat peluang untuk menonjol melalui konten unik, seperti video tutorial cara menggunakan alat tulis kreatif dan ulasan produk.

Strategi pemasaran akan difokuskan pada pembuatan konten edukatif, termasuk panduan memilih alat tulis, video DIY kreatif, serta infografis tentang manfaat alat tulis ergonomis. Optimasi SEO dilakukan dengan menargetkan kata kunci lokal seperti "alat tulis terbaik di Jakarta" dan meningkatkan performa teknis website. Selain itu, kampanye digital akan diluncurkan melalui Google Ads, Instagram, dan TikTok Ads untuk menjangkau lebih banyak pelanggan. Kinerja kampanye akan dipantau menggunakan Google Analytics dan alat lainnya untuk mengukur efektivitas strategi serta melakukan penyesuaian jika diperlukan.
Implementasi strategi dilakukan secara bertahap selama 12 bulan, dimulai dengan pengembangan website, pembuatan konten, dan peluncuran iklan digital. Tantangan seperti persaingan ketat akan diatasi dengan menonjolkan layanan pelanggan yang ramah, pengemasan menarik, dan promosi musiman seperti "back-to-school sale" atau diskon akhir tahun. Dengan pendekatan pemasaran yang terstruktur ini, bisnis alat tulis diharapkan mampu membangun kehadiran online yang kuat, menarik perhatian pelanggan, dan meningkatkan penjualan secara signifikan.

Assalamu'alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh ibu,,,,
Mohon izin melampirkan hasil diskusi kelompok kami ibu, kelompok 11 yang beranggotakan :

Kalistania (2213031027)
Veny Mirani (2213031034)
Proses bisnis E-commerce melibatkan serangkaian tahapan yang terintegrasi untuk mencapai tujuan bisnis, dimulai dari penawaran hingga penyelesaian pembayaran dan pengiriman barang. Tahapan ini mencakup interaksi antara penjual dan pembeli, serta didukung oleh manajemen inventaris, pemrosesan pesanan, dan layanan pelanggan. Penggunaan website dan mobile app menjadi elemen penting dalam E-commerce. Website menawarkan akses pasar yang lebih luas, informasi yang tersedia sepanjang waktu, serta membangun kepercayaan pelanggan dengan biaya relatif rendah. Mobile app memberikan aksesibilitas sepanjang waktu, pengalaman pengguna yang dipersonalisasi, dan pelacakan perilaku konsumen yang lebih mendalam. Namun, aplikasi ini memerlukan pembaruan rutin dan biaya pengembangan yang signifikan. Integrasi aplikasi mobile ke dalam strategi pemasaran E-commerce melibatkan beberapa langkah, seperti menetapkan tujuan yang jelas, memahami pelanggan, memilih platform yang tepat, menjamin keamanan data, serta menganalisis kinerja aplikasi secara berkala. Dengan demikian, aplikasi mobile dapat membantu bisnis mencapai hasil yang lebih baik dan meningkatkan retensi pelanggan.

Oleh karena itu, elaku bisnis E-Commerce perlu memanfaatkan teknologi terbaru seperti AI dan analitik data untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman pelanggan. Keamanan data juga harus diperkuat guna melindungi privasi dan membangun kepercayaan konsumen. Fokus pada desain website dan aplikasi yang responsif, serta menawarkan layanan personalisasi berbasis data, dapat meningkatkan loyalitas pelanggan. Evaluasi berkala platform digital serta edukasi konsumen terkait proses belanja dan keamanan akan mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis.

Nama: Veny Mirani
NPM: 2213031034

Bertransaksi online melalui e-commerce semakin diminati saat ini karena beberapa alasan utama:

1. Kemudahan dan Kenyamanan: Konsumen dapat berbelanja kapan saja dan di mana saja.
2. Variasi Produk: Banyak pilihan dari berbagai penjual yang memudahkan perbandingan harga.
3. Aksesibilitas: Internet yang luas memungkinkan orang di daerah terpencil untuk berbelanja.
4. Promosi dan Diskon: Banyak penawaran menarik yang tidak tersedia di toko fisik.
5. Ulasan dan Rating: Konsumen bisa membuat keputusan lebih baik berdasarkan pengalaman pengguna lain.
6. Transaksi yang Aman: Sistem keamanan yang canggih melindungi data pengguna.
7. Pengiriman yang Efisien: Layanan pengiriman cepat dan opsi pengembalian yang mudah.
8. Inovasi Teknologi: Teknologi baru membuat proses berbelanja lebih interaktif.
9. Keterlibatan Sosial: Integrasi dengan media sosial membantu menemukan produk melalui rekomendasi.

Faktor-faktor ini membuat e-commerce menjadi pilihan utama bagi banyak orang.