Posts made by YOLANDA NATSYA

PIAP KLAS A -> DISKUSI/RESPONSI -> DISKUSI/RESPONSI -> Re: DISKUSI/RESPONSI

by YOLANDA NATSYA -
NAMA: YOLANDA NATSYA 
NPM: 2216041033 
KELAS: REG A 

1. permasalahan dalam hal pelayanan dalam sebuah instansi terkadang ada yang kurang responsif, tidak menerima kritik dan saran dari masyarakat, kurang informatif

2. Ada enam dimensi dalam Administrasi Publik yaitu:
a. Dimensi Kebijakan
b. Dimensi Organisasi
c. Dimensi Manajemen
d. Dimensi Moral dan Etika
e. Dimensi Lingkungan
f. Dimensi Akuntabilitas Kinerja

Lingkungan dapat memengaruhi kinerja secara langsung tanpa melalui kebijakan, manajemen, organisasi, moral dan etika, seperti masuknya kebiasaan dan tradisi masyarakat, perubahan gaya hidup, perubahan harga dan nilai tukar, bencana alam, dsb. yang memengaruhi kinerja organisasi publik karena menambah biaya kesulitan lebih tinggi.
Apabila kinerja administrasi publik pada suatu saat buruk, maka dalam di telusuri penyebabnya dari kelima dimensi tersebut atau kombinasi dari kelima dimensi tersebut. Hubungan ini harus dilihat sebagai hubungan yang bersifat strategis karena kebanyakkan masalah kinerja birokrasi yang muncul di dalam tubuh administrasi publik justru berakar atau berasal dari sini.