Nama : SHIFA RAHMA ALYA
NPM : 2216041158
1. Masalah realitas administrasi publik yang terjadi dimasyarakat contohnya adalah pungutan liar, korupsi, kolusi, dan nepotisme banyak meraja lela di kalangan masyarakat, tampaknya hal ini sudah menjadi hal yang lumrah terjadi. Seperti pada kasus yang menyita perhatian publik, pungli yang terjadi di SMAN 3 Bekasi.
Dan beberapa pungli yang sering terjadi saat pelayanan publik lain nya seperti mengurus KTP, SIM dan lain sebagainya.
2. Dimensi yang dapat digunakan untuk mengatasi permasalahan ini adalah dengan memperbaiki Kebijakan Publik yang berlaku agar tak mengulangi hal yang terjadi, kemudian menggunakan Sarana Prasarana Pelayanan Publik dengan baik, memperluas
Sistem Informasi Pelayanan Publik, serta dengan melakukan
Konsultasi dan Pengaduan, agar masalah tersebut dapat dituntas dengan maksimal.