Kiriman dibuat oleh Rihhadatul Aisy

PENG IAP REG C -> DISKUSI/RESPONSI -> DISKUSI/RESPONSI -> Re: DISKUSI/RESPONSI

oleh Rihhadatul Aisy -
Nama : Rihhadatul Aisy
NPM : 2216041132
Kelas : Reg C

Dilihat dari sisi pola penyelenggaraannya, pelayanan publik di Indonesia masih memiliki berbagai kekurangan Dilihat dari sisi sumber daya manusianya kelemahan utamanya adalah berkaitan dengan profesionalisme, kompetensi, emphaty dan etika. Pola kerja yang digunakan oleh sebagian besar aparatur yang ada sekarang ini masih dipengaruhi oleh model birokrasi klasik, yakni cara kerja yang terstruktur/ hierarkis, legalistik formal, dan sistem tertutup.
Selain itu beberapa pendapat menilai bahwa kelemahan sumber daya manusia aparatur pemerintah dalam memberikan pelayanan disebabkan oleh sistem kompensasi yang rendah dan tidak tepat.
Menurut saya dimensi etika dapat mengatasi permasalahan pelayanan publik. Etika dan moral dalam prakterk dapat dilihat dari kode etik yang dimiliki oleh seorang admininstrator publik sebagai kontrol langsung dikap dan perilaku dalam bekerja diatur secara lengkap melalui aturan atau tata tertib yang ada. Diharapkan kendala kendala yang selama ini menghambat evektivitas pelaksanaan pelayanan publik dapat diatasi sehingga pelaksanaan pelayanan publik dapat diatasi evektivitasnya dan semuanya kembali kepada pemerintah dan juga partisipasi masyarakat.