Nama: Melandha Heriany
NPM: 2216041124
Kelas: REG-C
Permasalahan Pelayanan Publik
Bagaimana di Indonesia sendiri pelayanan public nya memiliki banyak kelemahan seperti kurang responsif, informatif dan juga kurang mendengarkan aspirasi atau keluhan masyarakat.
Dimensi Organisasi, Dimensi Etika dan Moral, dan Dimensi Kinerja
Menurut saya ketiga dimensi tersebut dapat mengatasi permasalahan pelayanan public. Pertama dimensi organisasi, bagaimana kualitas pelayanan public dipengaruhi oleh komponen atau unit pembentuk organisasi tersebut. Dimensi organisasi berhubungan secara langsung dengan dimensi lingkungan, jadi bagaimana dapat menciptakan kualitas pelayanan public yang baik itu bisa dengan cara membangun organisasi dari pihak – pihak yang mampu mengerjakan tugasnya dengan baik dan juga menciptakan lingkungan public yang baik. Kedua dimensi etika dan moral, bagaimana dimensi memiliki pengaruh dalam mewujudkan tujuan administrasi public secara umum dan khusus. Seorang administrator yang melakukan pelayanan public harus memiliki etika dan moral yang baik agar mampu menjalankan tugasnya dengan baik, bagaimana ia harus melayani, dan mendengar seluruh keluhan masyarakat public. Ketiga dimensi kinerja bagaimana seorang administrator harus dapat mempertanggungjawabkan pekerjaan nya kepada public yang mereka layani. Jadi menurut saya ketiga dimensi tersebut dapat mengatasi permasalahan pelayanan public apabila administrator dapat memahami ketiga dimensi tersebut dalam menjalani pekerjaan nya dalam melakukan pelayanan public.
NPM: 2216041124
Kelas: REG-C
Permasalahan Pelayanan Publik
Bagaimana di Indonesia sendiri pelayanan public nya memiliki banyak kelemahan seperti kurang responsif, informatif dan juga kurang mendengarkan aspirasi atau keluhan masyarakat.
Dimensi Organisasi, Dimensi Etika dan Moral, dan Dimensi Kinerja
Menurut saya ketiga dimensi tersebut dapat mengatasi permasalahan pelayanan public. Pertama dimensi organisasi, bagaimana kualitas pelayanan public dipengaruhi oleh komponen atau unit pembentuk organisasi tersebut. Dimensi organisasi berhubungan secara langsung dengan dimensi lingkungan, jadi bagaimana dapat menciptakan kualitas pelayanan public yang baik itu bisa dengan cara membangun organisasi dari pihak – pihak yang mampu mengerjakan tugasnya dengan baik dan juga menciptakan lingkungan public yang baik. Kedua dimensi etika dan moral, bagaimana dimensi memiliki pengaruh dalam mewujudkan tujuan administrasi public secara umum dan khusus. Seorang administrator yang melakukan pelayanan public harus memiliki etika dan moral yang baik agar mampu menjalankan tugasnya dengan baik, bagaimana ia harus melayani, dan mendengar seluruh keluhan masyarakat public. Ketiga dimensi kinerja bagaimana seorang administrator harus dapat mempertanggungjawabkan pekerjaan nya kepada public yang mereka layani. Jadi menurut saya ketiga dimensi tersebut dapat mengatasi permasalahan pelayanan public apabila administrator dapat memahami ketiga dimensi tersebut dalam menjalani pekerjaan nya dalam melakukan pelayanan public.