Selama Kurun Waktu Darurat COVID-19
UPT TIK bekerjasama dengan LP3M MENIADAKAN Layanan Tatap Muka Operasional Vclass. Sebagai gantinya Civitas Akademika Unila (Dosen, Karyawan, Mahasiswa) bisa menggunakan 2 layanan berikut;
1. Layanan Web Helpdesk http://helpdesktik.unila.ac.id
2. Hotline via Web Conference (HALOTIK)
Persiapan disisi user;
- Jika menggunakan laptop; gunakan google chrome, dan akses alamat https://vconf.unila.ac.id/halotik
- Jika menggunakan HP; download aplikas JITSI MEET pada url berikut https://play.google.com/store/apps/details?id=org.jitsi.meet&hl=in , sesuaikan konfigurasi pada aplikasi, SERVER; https://vconf.unila.ac.id, join room
- Jam layanan hotline HALOTIK adalah pukul 09.00 - 12.00 WIB