nama: rizky abelia p
npm: 2413031098
1. Analisis Penyebab Rendahnya Efektivitas Implementasi
Menurut saya, rendahnya efektivitas program SehatMandiri disebabkan oleh beberapa hal. Pertama, belum semua Puskesmas mampu menggunakan sistem secara maksimal, kemungkinan karena kurangnya pelatihan dan kemampuan tenaga kesehatan dalam mengoperasikan teknologi. Kedua, data yang tidak sinkron menunjukkan bahwa integrasi sistem antar fasilitas kesehatan belum berjalan dengan baik. Ketiga, meningkatnya pengaduan masyarakat menandakan bahwa penggunaan platform belum mampu mempercepat pelayanan sebagaimana tujuan awalnya.
Selain itu, kurangnya pengawasan dan evaluasi selama penerapan program juga dapat menyebabkan masalah tersebut tidak segera diketahui dan diperbaiki.
2. Pendekatan Audit Berbasis Data
Untuk mengevaluasi kinerja SehatMandiri, audit dapat dilakukan melalui beberapa langkah berikut:
1. Mengumpulkan data: Mengambil data penggunaan aplikasi, jumlah Puskesmas yang aktif, waktu tunggu pasien, data rekam medis, dan jumlah pengaduan masyarakat.
2. Menganalisis penggunaan sistem: Membandingkan jumlah fasilitas kesehatan yang sudah menggunakan sistem secara penuh dengan target yang ditetapkan.
3. Memeriksa sinkronisasi data: Memastikan data pasien dan hasil pemeriksaan laboratorium sesuai antar fasilitas kesehatan.
4. Mengukur kualitas pelayanan: Membandingkan waktu pelayanan sebelum dan sesudah penggunaan SehatMandiri serta melihat tingkat kepuasan masyarakat.
5. Memberikan rekomendasi: Menyarankan pelatihan bagi tenaga kesehatan, perbaikan sistem integrasi data, peningkatan jaringan internet, dan pengawasan secara berkala.
Kesimpulan
Menurut saya, keberhasilan digitalisasi layanan kesehatan tidak cukup hanya dilihat dari tersedianya aplikasi, tetapi juga dari seberapa baik sistem tersebut digunakan dan manfaatnya bagi masyarakat. Oleh karena itu, audit berbasis data diperlukan agar pemerintah dapat mengetahui kekurangan program dan melakukan perbaikan sehingga pelayanan kesehatan menjadi lebih cepat, mudah, dan berkualitas.
