Diskusi

Diskusi

Diskusi

Jumlah balasan: 5

Cobalah bersama tim kelompok, Anda eksplor lebih jauh tentang proses bisnis dan model bisnis e- commerce berbasis website dan mobile app. Waktu diskusi dan menyiapkan paparan kelompok 20 menit, dilanjutkan dengan presentasi dan pembahasan bersama di kelas. Masing-masing dapat mengunggah Slide kelompok dan hasil diskusi disini.

Sebagai balasan Kiriman pertama

Re: Diskusi

oleh Veny Mirani 2213031034 -
Assalamu'alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh ibu,,,,
Mohon izin melampirkan hasil diskusi kelompok kami ibu, kelompok 11 yang beranggotakan :

Kalistania (2213031027)
Veny Mirani (2213031034)
Proses bisnis E-commerce melibatkan serangkaian tahapan yang terintegrasi untuk mencapai tujuan bisnis, dimulai dari penawaran hingga penyelesaian pembayaran dan pengiriman barang. Tahapan ini mencakup interaksi antara penjual dan pembeli, serta didukung oleh manajemen inventaris, pemrosesan pesanan, dan layanan pelanggan. Penggunaan website dan mobile app menjadi elemen penting dalam E-commerce. Website menawarkan akses pasar yang lebih luas, informasi yang tersedia sepanjang waktu, serta membangun kepercayaan pelanggan dengan biaya relatif rendah. Mobile app memberikan aksesibilitas sepanjang waktu, pengalaman pengguna yang dipersonalisasi, dan pelacakan perilaku konsumen yang lebih mendalam. Namun, aplikasi ini memerlukan pembaruan rutin dan biaya pengembangan yang signifikan. Integrasi aplikasi mobile ke dalam strategi pemasaran E-commerce melibatkan beberapa langkah, seperti menetapkan tujuan yang jelas, memahami pelanggan, memilih platform yang tepat, menjamin keamanan data, serta menganalisis kinerja aplikasi secara berkala. Dengan demikian, aplikasi mobile dapat membantu bisnis mencapai hasil yang lebih baik dan meningkatkan retensi pelanggan.

Oleh karena itu, elaku bisnis E-Commerce perlu memanfaatkan teknologi terbaru seperti AI dan analitik data untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman pelanggan. Keamanan data juga harus diperkuat guna melindungi privasi dan membangun kepercayaan konsumen. Fokus pada desain website dan aplikasi yang responsif, serta menawarkan layanan personalisasi berbasis data, dapat meningkatkan loyalitas pelanggan. Evaluasi berkala platform digital serta edukasi konsumen terkait proses belanja dan keamanan akan mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis.