Bab 16: Menangkap Konteks melalui Cerita Desain Layanan + Bab 17: Desain Optimal untuk Produk Baru yang Radikal


མཐོང་ཚུགས་པའི་སྡེ་ཚན་ཚུ་: བཅའ་མར་གཏོགས་མི་ཆ་མཉམ།