Administrasi Pelayanan Publik (A)

Muatan mata kuliah administrasi pelayanan publik dirancang sebagai basis pengetahuan (soft skill) dan kompetensi (hard skill) mahasiswa tentang konsep, teori dasar pelayanan publik, public goods dan private goods, model, pendekatan dan pengelolaan pelayanan publik (public services) serta kupasan mengenai beberapa kasus praktek (aplikatif) manajemen pelayanan di Indonesia