RANGKUMAN
Kegiatan menyimak merupakan suatu keterampilan berbahasa yang penting di samping tiga keterampilan berbahasa yang lainnya. Dalam kegiatan menyimak, terdapat jenis-jenis suasana menyimak yang dibagi menjadi 2, yaitu suasana defensif (bertahan) dan suasana suportif (menunjang).
Suasana-suasana defensif atau bertahan biasanya dimanipulasikan dalam pesan-pesan lisan yang mengandung maksud yang bersungguh-sungguh dan tersirat. Antara lain pesan- pesan yang bersifat evaliatif, mengawasi, strategis, netral, superior, pasti dan tentu.
Berbeda dengan suasana defensif, suasana komunikasi yang bersifat mendukung atau menunjang (suportif) timbul dari pesan-pesan yang mengimplikasikan deksripsi, orientasi masalah, spontanitas, empati, ekualitas, dan profesionalisme pada pihak pembicara. Berikut penjelasan keenam butir pemancing komunikasi dalam menyimak.