Bersama kelompok Anda, susunlah evaluasi dan solusi atas permasalahan digital marketing yang sudah Anda rancang pada tugas sebelumnya.
Tugas Project
Izin mengumpulkan tugas ibu...
Berikut evaluasi dan solusi Toko Online dari kelompok 2 yang beranggotakan
1. Kalistania 2213031027
2. Veny Mirani 2213031034
Evaluasi dan Solusi Masalah Digital Marketing "Ricebowl Hitz"
A. Evaluasi:
1. Promosi Terbatas
Saat ini kami hanya promosi di Instagram dan TikTok, jadi belum banyak orang yang tahu tentang toko "Ricebowl Hitz"
2. Interaksi dengan Pelanggan Kurang
Kami memang cepat membalas pesan, tapi komentar dan tanggapan di media sosial masih sedikit, sehingga belum banyak pelanggan yang merasa dekat dengan toko kami.
3. Konten Promosi Kurang Beragam
Konten kami kebanyakan hanya video memasak dan testimoni, padahal pelanggan juga ingin informasi lain seperti tips memilih makanan dan promo menarik.
4. Pengelolaan Data Pelanggan Belum Baik
Kami belum mengumpulkan data pelanggan untuk membuat promo yang sesuai dengan kebutuhan mereka supaya lebih tertarik membeli lagi.
B. Solusi:
1. Perluas Tempat Promosi
Selain Instagram dan TikTok, kami akan mulai promosi di Facebook dan WhatsApp supaya lebih banyak orang yang tahu. Bisa juga coba iklan berbayar agar bisa menjangkau lebih luas.
2. Perbanyak Interaksi dengan Pelanggan
Kami akan bikin konten yang mengajak pelanggan ikut berpartisipasi, misalnya polling rasa favorit atau kuis berhadiah, serta selalu membalas komentar supaya pelanggan merasa dekat dan suka dengan toko kami.
3. Buat Konten Promosi yang Beragam
Selain video masak, kami akan buat konten lain seperti tips menyimpan ricebowl agar tetap enak, info bahan makanan, dan pengumuman promo supaya kontennya lebih menarik dan berguna.
4. Kelola Data Pelanggan dengan Baik
Kami akan mengumpulkan data pelanggan seperti nomor hp atau email untuk mengirim promo khusus lewat WhatsApp atau email. Juga akan pakai iklan yang menargetkan ulang orang yang sudah pernah melihat produk tapi belum beli supaya tertarik membeli.
Dengan cara ini, kami yakin promosi digital RicebowlSedap jadi lebih efektif dan bisa menarik lebih banyak pelanggan serta membuat mereka setia belanja di tempat kami.
Berikut evaluasi dan solusi Toko Online dari kelompok 2 yang beranggotakan
1. Kalistania 2213031027
2. Veny Mirani 2213031034
Evaluasi dan Solusi Masalah Digital Marketing "Ricebowl Hitz"
A. Evaluasi:
1. Promosi Terbatas
Saat ini kami hanya promosi di Instagram dan TikTok, jadi belum banyak orang yang tahu tentang toko "Ricebowl Hitz"
2. Interaksi dengan Pelanggan Kurang
Kami memang cepat membalas pesan, tapi komentar dan tanggapan di media sosial masih sedikit, sehingga belum banyak pelanggan yang merasa dekat dengan toko kami.
3. Konten Promosi Kurang Beragam
Konten kami kebanyakan hanya video memasak dan testimoni, padahal pelanggan juga ingin informasi lain seperti tips memilih makanan dan promo menarik.
4. Pengelolaan Data Pelanggan Belum Baik
Kami belum mengumpulkan data pelanggan untuk membuat promo yang sesuai dengan kebutuhan mereka supaya lebih tertarik membeli lagi.
B. Solusi:
1. Perluas Tempat Promosi
Selain Instagram dan TikTok, kami akan mulai promosi di Facebook dan WhatsApp supaya lebih banyak orang yang tahu. Bisa juga coba iklan berbayar agar bisa menjangkau lebih luas.
2. Perbanyak Interaksi dengan Pelanggan
Kami akan bikin konten yang mengajak pelanggan ikut berpartisipasi, misalnya polling rasa favorit atau kuis berhadiah, serta selalu membalas komentar supaya pelanggan merasa dekat dan suka dengan toko kami.
3. Buat Konten Promosi yang Beragam
Selain video masak, kami akan buat konten lain seperti tips menyimpan ricebowl agar tetap enak, info bahan makanan, dan pengumuman promo supaya kontennya lebih menarik dan berguna.
4. Kelola Data Pelanggan dengan Baik
Kami akan mengumpulkan data pelanggan seperti nomor hp atau email untuk mengirim promo khusus lewat WhatsApp atau email. Juga akan pakai iklan yang menargetkan ulang orang yang sudah pernah melihat produk tapi belum beli supaya tertarik membeli.
Dengan cara ini, kami yakin promosi digital RicebowlSedap jadi lebih efektif dan bisa menarik lebih banyak pelanggan serta membuat mereka setia belanja di tempat kami.
Izin mengumpulkan tugas Kelompok Ibu
- Deswita Larasati 2213031025
- Syifa Maulita 2213031028
Evaluasi dan Solusi Strategi Digital Marketing Lumina Accessories
Content Marketing
Evaluasi
- Konten bagus tapi masih kurang variasi, belum terjadwal, dan belum memaksimalkan storytelling atau konten edukasi.
Solusi
- Buat content plan bulanan, tambah konten seperti tips styling/behind the scenes, gunakan carousel, dan perkuat storytelling pada caption.
Strategi Promosi
Evaluasi:
- Promo sudah menarik namun belum terukur, biaya promosi berpotensi tidak terkontrol, dan kolaborasi influencer belum dievaluasi efektivitasnya.
Solusi:
- Buat kalender promosi, gunakan kode voucher khusus influencer, tambah promo bundle, dan gunakan iklan berbayar kecil untuk postingan terbaik.
Media Sosial
Evaluasi:
- Upload harian baik namun sulit konsisten, interaksi belum maksimal, dan story belum diarahkan ke penjualan.
Solusi:
- Gunakan fitur penjadwalan posting, adakan live selling mingguan, aktifkan polling/Q&A, dan balas komentar lebih cepat untuk dorong algoritma.
Strategi Penjualan
Evaluasi:
- Metode pembayaran lengkap tapi optimasi SEO masih umum. Review produk belum dimanfaatkan maksimal.
Solusi:
- Gunakan keyword relevan di judul/deskripsi, kumpulkan review pelanggan, manfaatkan flash sale dan voucher toko.
Pengiriman
Evaluasi:
- Ekspedisi lengkap tapi belum ada identitas branding pada paket. Kartu ucapan belum digunakan sebagai alat promosi.
Solusi:
- Tambahkan stiker brand, masukkan QR code ke kartu ucapan, dan gunakan update resi otomatis dari e-commerce.
Strategi Jangka Panjang
Evaluasi:
- Katalog digital belum terstruktur, stok event belum direncanakan, dan program dropship/affiliate belum jelas aturannya.
Solusi:
- Buat katalog rapi dan mudah update, siapkan stok best-seller sebelum ikut bazar, dan buat sistem komisi affiliate yang jelas dan rutin dievaluasi.