Pendahuluan
Tabik pun!
Selamat datang kembali di pertemuan keempat mata kuliah E-Commerce. Setelah kita mempelajari riset pasar pada pertemuan sebelumnya, langkah selanjutnya dalam merintis bisnis online adalah memahami product knowledge atau pengetahuan produk.
Product knowledge bukan sekadar mengetahui nama atau harga produk. Lebih dari itu, Anda perlu memahami fitur, keunggulan, nilai jual, dan kebutuhan pasar yang dipenuhi oleh produk tersebut. Pengetahuan yang mendalam tentang produk akan menjadi kunci dalam membuat strategi pemasaran yang tepat dan meningkatkan kepercayaan konsumen.