Nama : Dela Novita
NPm : 2313031023
Analisis Penyebab:
Efektivitas rendah karena Puskesmas belum sepenuhnya mengadopsi sistem akibat kurangnya pelatihan, integrasi data antar fasilitas belum sinkron, serta prosedur digital yang belum seragam sehingga memperlambat pelayanan dan meningkatkan keluhan masyarakat.
Pendekatan Audit Berbasis Data:
Audit dapat difokuskan pada evaluasi data penggunaan aplikasi di tiap Puskesmas, analisis alur proses dan integrasi sistem, serta perbandingan indikator kinerja layanan (waktu tunggu, tingkat pengaduan, kepuasan pasien) sebelum dan sesudah implementasi. Hasil audit kemudian digunakan untuk merumuskan rekomendasi berupa peningkatan infrastruktur IT, pelatihan tenaga kesehatan, serta standardisasi prosedur digital agar platform SehatMandiri berjalan lebih efisien dan efektif.
NPm : 2313031023
Analisis Penyebab:
Efektivitas rendah karena Puskesmas belum sepenuhnya mengadopsi sistem akibat kurangnya pelatihan, integrasi data antar fasilitas belum sinkron, serta prosedur digital yang belum seragam sehingga memperlambat pelayanan dan meningkatkan keluhan masyarakat.
Pendekatan Audit Berbasis Data:
Audit dapat difokuskan pada evaluasi data penggunaan aplikasi di tiap Puskesmas, analisis alur proses dan integrasi sistem, serta perbandingan indikator kinerja layanan (waktu tunggu, tingkat pengaduan, kepuasan pasien) sebelum dan sesudah implementasi. Hasil audit kemudian digunakan untuk merumuskan rekomendasi berupa peningkatan infrastruktur IT, pelatihan tenaga kesehatan, serta standardisasi prosedur digital agar platform SehatMandiri berjalan lebih efisien dan efektif.