2111011084

1.a. Bagaimana struktur laporan bisnis yang benar?
Jawab:
Struktur laporan bisnis secara umum dikelompokan menjadi 3 bagian, yaitu bagian awal, isi dan bagian akhir. Bagian awal dimulai dari sampul dan halaman judul, pengantar dan prakata, daftar isi dan ilustrasi serta ringkasan eksekutif (tinjauan singkat tentang isi laporan). Lalu bagian isi terdiri dari pendahuluan, pembahasan (informasi yang mendukung simpulan dan rekomendasi laporan serta analisis, logika, juga interpretasi informasi mengenai bisnis tersebut) dan penutup. Sementara bagian akhir terdiri dari lampiran,bibliografi, glosarium, dan indeks.

b. Buatlah contoh laporan bisnis kuliner!
Laporan bisnis Donat Kentang

Data perusahaan
Nama perusahaan : Donat Kentang
Bidang Usaha : usaha kuliner
Jenis Produk : Makanan ringan
Alamat Perusahaan : Jl. Raden Saleh, No 133
No telepon : 08123456767
Mulai berdiri : 29 September 2022
Blog : DonatKentang.wordpress.co
Sosial Media :
Instagram : @donat_kentang.asik
Twitter : donatkentang

Ringkasan Eksekutif

1. Profil Perusahaan
Donat Kentang berdiri sejak tanggal 29 September 2022. Dalam mendirikan usaha ini, saya mempunyai dua alasan. Alasan umum yaitu karena banyaknya permintaan masyarakat sebagai konsumen pasar akan Kentang membuat saya berinisiatif mengolah kentang sebagai cemilan lezat yang dapat menemani masyarakat menghabiskan waktu luangnya, khususnya para mahasiswa kampus. Sedangkan alasan kedua saya mendirikan usaha ini demi menumbuhkan keterampilan saya sebagai mahasiswa dalam berbisnis.
Dari segi diatas, maka sangat cocok dan potensial bila saya mendirikan usaha kuliner donat kentang yang memenuhi kriteria keinginan konsumen dan harga yang terjangkau.
2.Jenis komoditi yang diproduksi
Komoditi yang diproduksi adalah donat kentang aneka rasa yang bahannya diolah dari kentang mentah menjadi kue donat dengan toping aneka rasa (selai coklat, stroberi, bubuk gula, selai kacang, keju dan coklat keju).
3.Nilai Penjualan per hari
Diasumsikan setiap hari perusahaan ini memasarkan 50 biji donat kentang.
4.prospek pengembangan perusahaan
Selain menjual produk di sekitar kampus, saya juga berencana menjual donat Kentang Aneka Rasa sebagai cemilan andalan produk perusahaan di lingkungan raden saleh dan sekitarnya. Target konsumen pasar yang dibidik adalah kaula muda karena mereka lah yang suka melakukan rutinitas mengemil. Potensi ini sangat besar meliputi anak remaja, mahasiswa, dan mereka yang sudah bekerja yang sangat suka mengemil sambil menghabiskan waktu luang mereka dan dapat dipastikan dengan aneka rasa yang tersedia membuat para kaula muda tersebut ketagihan. Dengan harga terjangkau kantong serta rasa yang mantap cukup kompetitif produk ini akan laku keras di pasaran dan dapat menghasilkan profit yang maksimal.
5.Target Penjualan
Dalam lingkup kampus, yang menjadi target pemasaran perusahaan adalah seluruh warga kampus. Tidak ketinggalan juga masyarakat yang berminat membeli menjadi target konsumen perusahaan .
6.Kebutuhan dan Sumber dana
Kebutuhan perusahaan saat ini hanya tempat berbisnis yang strategis dan listrik di lokasi penjualan.Sumber dana berasal dari tabungan pribadi.

Analisis Produk
1.Deskripsi Produk
Produk yang diolah menjadi barang jadi dan dipasarkan adalah donat kentang yang memiliki cita rasa sesuai lidah dan selera, serta produk ini memiliki tingkat harga yang kompetitif.

2. Potensi Pertumbuhan
Dengan tetap berbasis kepada permintaan pasar, maka produk yang ditawarkan mula mula akan laris di pasar karena donat kentang dapat menjadi ikon yang banyak disukai masyarakat sehingga berpotensi untuk digandrungi konsumen.

3. Risiko
1. Lokasi pasar yang sempit membuat sebagian pengunjung untuk enggan mengitari lokasi penjualan.
2. Waktu penjualan yang relatif singkat membuat pemasaran produk tidak maksimal.

4. Analisis Pemasaran
Produk : Produk ini memiliki Cita rasa yang pas dengan lidah dan disukai
banyak konsumen.
Harga : Harga per biji donat Kentang Rp 2.000,00. Harga ini cocok dengan kantong
masyarakat, khususnya mahasiswa.
Promosi : Dilakukan melalui media sosial, serta meempromosikan melalui
mulut ke mulut kepada teman dan kerabat, serta masyarakat luas.
Tempat : di Fakultas Ekonomi Bisnis universitas jaya sebagai lokasi pasar.
Analisis Pesaing : Pesaing yang menjalankan hanya sedikit sehingga peluang ini
cukup potensial dimanfaatkan untuk memaksimalkan penjualan .

2.a. Poin-poin ketentuan apa saja yang harus diperhatikan dalam menyampaikan informasi yang kurang menyenangkan?
Jawab:
1. Penggunaan bahasa yang baik, santun dan sopan serta pemilihan kata yang tepat.
2. Alasan yang jelas.
3. Permintaan maaf
4. Ucapan terimakasih

b. Buatlah informasi tertulis yang kurang menyenangkan untuk pelanggan !
Jawab:
Kepada pelanggan yang terhormat,
Terima kasih kami ucapkan atas kepercayaan anda dalam mengajukan pemesanan produk makanan kering pada perusahaan kami. Semua produk yang tercatat dalam formulir pemesanan, telah disediakan dan diantarkan sesuai dengan informasi yang anda berikan. Namun dengan sangat menyesal, kami tidak dapat mengirimkan pesanan berupa makanan kering yang menggunakan kemasan terbaru karena produk tersebut baru akan tersedia pekan depan. Kekosongan produk disebabkan oleh tertundanya produksi kemasan akibat kekurangan bahan. Anda adalah pelanggan tetap kami dan telah percaya pada produk perusahaan kami cukup lama. Kami harap permasalahan ini dapat dimaklumi dan anda bersedia untuk menunggu produk tersebut selama satu pekan.
Atas pengertian anda, kami ucapkan terima kasih.

3.a. Sebutkan tujuan dari rapat bisnis
Jawab:
Tujuan dilakukannya rapat bisnis secara garis besar ialah Untuk memecahkan atau mencari jalan keluar suatu permasalahan, Untuk menyampaikan informasi, perintah, pernyataan yang berkaitan dengan bisnis, untuk menentukan target yang diinginkan, dan sebagai alat koordinasi antarintern atau antarekstern agar peserta rapat dapat mengetahui dan ikut berpartisipasi pada masalah-masalah yang sedang terjadi.

b. Bagaimana mendisain rapat bisnis?
Jawab:
Untuk mendesain rapat, kita perlu melakukan:
Pertimbangkan alternatif.
Undang orang yang tepat.
Gunakan program kalender.
Bagikan agenda.
Mulai tepat waktu dan perkenalkan Jadwal acara.
Menunjuk seorang sekretaris dan seorang perekam.
Mendorong partisipasi.
Hadapi konflik dengan jujur.
Meringkas sepanjang jalan.
Meninjau keputusan rapat.
Bagikan notulen rapat.
Ingatkan orang tentang item tindakan.

c. Buatlah suatu contoh desain rapat bisnis yang baik

4.a. sebutkan hambatan-hambatan yang membuat komunikasi kurang efektif!
Jawab:
Hambatan teknis, yang merupakan hambatan oleh karena pengaruh lingkungan teknis yang berdampak pada ketidaklancaran pengiriman dan penerimaan pesan. Misal terbatasnya fasilitas komunikasi. Hambatan sematik, yang merupakan hambatan yang mempengaruhi pengertian ataupun idea pesan yang ingin disampaikan. Misal digunakannya bahasa yang tidak dapat dipahami sehingga maksud dari pesan bisnis tidak tersampaikan dengan jelas. Hambatan manusiawi, yang merupakan hambatan oleh karena tiap individu yang terlibat dalam aktivitas komunikasi. Misal, adanya perbedaan pendapat, pandangan, usia, emosi, budaya dan lainnya.

b. Sebutkan gaya-gaya komunikasi yang ada!
Jawab:
Yang termasuk gaya -gaya komunikasi antara lain, komunikasi pasif, komunikasi agresif, komunikasi pasif-agresif, komunikasi asertif.

c. Sebutkan dan gambarkan jaringan-jaringan komunikasi yang ada!
Jawab:
1. Komunikasi sinkron chat
2. Komunikasi sinkron call
3. Komunikasi sinkron vidio call
4. Komunikasi asinkron chat
5. Komunikasi asinkron vidio
6. Komunikasi kelompok
7. Komunikasi jaringan kerja
8. Komunikasi formal
9. Komunikasi informal
10. Komunikasi Non formal

2111011084 hambatan dalam menyampaikan pesan bisnis dibedakan menjadi 3 macam, antara lain: Hambatan teknis, yaitu hambatan oleh karena pengaruh lingkungan teknis yang berdampak pada ketidaklancaran pengiriman dan penerimaan pesan. Misal terbatasnya fasilitas komunikasi. Hambatan sematik, yaitu hambatan yang mempengaruhi pengertian ataupun idea pesan yang ingin disampaikan. Misal digunakannya bahasa yang tidak dapat dipahami sehingga maksud dari pesan bisnis tidak tersampaikan dengan jelas. Hambatan manusiawi, yaitu hambatan oleh karena tiap individu yang terlibat dalam aktivitas komunikasi. Misal, adanya perbedaan pendapat, pandangan, usia, emosi, budaya dan lainnya.

2111011084 Pesan bisnis yang sudah dilaksanakan dapat dievaluasi dengan melakukan beberapa tahapan, yaitu: Membaca kembali pesan bisnis mulai dari awal hingga akhir, Menganalisis isi pesan bisnis, perhatikan bagaimana format, penulisan, bahasa yang digunakan dan aspek lainnya. Bandingkan pesan dengan rencana semula, lalu lalu apabila diperlukan,kita dapat menentukan bagian pesan bisnis yang perlu direvisi sesudah dievaluasi.

2111011084 Perencanaan perlu dilakukan dalam menyampaikan pesan bisnis karena sifatnya penting dan tidak bisa diabaikan. Di dalam kegiatan perencanaan, pesan bisnis dapat dipersiapkan lebih maksimal, mulai dari kepada siapa akan dituju, tujuan dibuatnya pesan bisnis serta format sampai isi pesan sehingga berbagai bentuk kesalahan dapat diminimalisir dan pesan dapat tersampaikan dengan jelas.

Hambatan dan komunikasi dibedakan menjadi tiga macam, antara lain: 1)Hambatan teknis, yaitu hambatan akibat pengaruh kondisi lingkungan teknis yang menyebabkan pengiriman dan penerimaan pesan tidak berjalan lancar. 2)Hambatan sementik, yaitu hambatan yang terjadi karena ketidak jelasan alur komunikasi dalam proses penyampaian pesan. 3)Hambatan Manusiawi, yaitu hambatan akibat perbedaan individual manusia satu dengan yang lainnya. Untuk mengatasinya, dapat dilakukan: 1)Menyediakan perangkat komunikasi yang layak untuk digunakan 2)Menetapkan standar komunikasi yang jelas sehingga tidak terjadi miskomunikasi 3)Melakukan komunikasi intens secara rutin dengan orang lain agar dapat memahami bagaimana mereka berkomunikasi.