NAMA : MEIKA PERMATA SARI
NPM : 2126061001
MATA KULIAH : TEORI ADMINISTRASI PUBLIK LANJUTAN
SOAL :
Apa hal penting yang menjadi ciri/nilai utama teori New Public Service? Bagaimana keterkaitan nalar politik dengan New Public Service.
JAWAB :
Pemilik kepentingan publik yang sebenarnya dalah masyarakat maka administrator publik seharusnya memusatkan perhatiannya pada tanggung jawab melayani dan memberdayakan warga negara melalui pengelolaan organsasi publik dan implementasi kebijakan publik. Perubahan orientasi tentang posisi warga negara, nilai dikedepankan, dan peran pemerintah memunculkan perspektif baru administarasi publik yang New Public Service. Administrasi publik memandang warga negara bukan sekedar pelanggan karena pemerintahan itu adalah milik masyarakat. Adminsitrasi publik seharusnya berbagi kuasa dengan masyarakat dan mengurangi kendali terhadap masyarakat serta meningkatkan kepercayaan kepada masyarakat melalui kolaborasi penyelenggaraan pemerintahan dengan masyarakat.
Ciri utama Teori New Public Service adalah :
1) Teori demokratis pendekatan bervariasi kepada pengetahuan termasuk positive, interpretif dan kritis;
2) Rasionalitas strategis atau formal, ujian berganda rasionalitas;
3) Kepentingan publik adalah hasil dari dialog tentang nilai dianut bersama;
4) Pelayanan publik yang ditanggap kepada warga negara;
5) Peran pemerintah melayani kepentingan warga negara;
6) Mekanisme yang dituju untuk membangun koalisi publik, nirlaba dan lebaga swasta untuk memenuhi kebutuhan yang
disepakati bersama;
7) Pendekatan kepada akuntabilitas yaitu multi aspek para pelayanan publik untuk memelihara nilai komunitas, norma politik,
standar profesional, kepentingan warga negara;
8) Kebijaksanaan yang diperlukan terhadap administratif diperlukan tetapi dibatasi dan bertanggung jawab;
9) Standar organisasional berupa struktur kolaboratif;
10) Basis motivisional pelayanan publik berbasis layanan publik, keinginan menyumbangkan kepada masyarakat.
Perspektif New Publik Service memandang peran birokrasi publik (sebagai yang melayani) adalah melibatkan masyarakat (warganegara) dalam pemerintahan dan bertugas untuk melayani masyarakat. Dalam menjalankan tugas tersebut, birokrasi publik atau yang dikenal dengan administrasi publik menyadari adanya beberapa lapisan kompleks tanggung jawabm etikda dan akuntabilitas dalam suatu sistem demokrasi. Adminsitrator yang bertanggung jawab harus melibatkan masyarakat tidak hanya dalam perncanaan tetapi juga pelaksanaan program guna mencapai tujuan masyarakat. Hal ini dilakukan tidak saja karena untuk menciptakan pemerintahan yang lebih baik tetapi juga sesuai dengan nilai-nilai demokrasi. Dengan demikian, pekerjaan administrator publik/pelayanan publik tidak lagi mengarahkan atau memanipulasi insentif tetapi pelayanan kepada masyarakat.
Kewarganegaraan berkenaan dengan isu-isu yang lebih umum yang berhubungan dengan hakikat keanggotaan seseorang dalam komunitas politik termasuk isu-isu seperti hak dan tanggung jawab warga negara tanpa memandang status legal mereka. Hal ini berkenaan dengan kewarganegaraan berkenaan dengan kapasitas individu untuk mempengaruhi sistem politik menyiratkan keterlibatan aktif dalam kehidupan politik.
Hubungan yang paling lazim antara negara dan warga negara sesungguhnya pada ide bahwa pemerintah ada untuk menjamin agar warga negara dapat membuat pilihan yang konsisten dengan kepentingan diri mereka sendiri dengan menjamin prosedur tertentu dan hak-hak individu. Peran pemerintah ialah untuk memastikan kepentingan diri individual yang saling mempengaruhi berjalan dengan bebas dan adil.