DIIIKeuanganDanPerbankan;CustomerService;Smt Genap 2021

Mata kuliah ini memberikan kemampuan dasar kepada mahasiswa dalam bidang Customer Service dan penerapannya dalam kehidupan praktis. Setelah mengikuti mata kuliah Customer Service diharapkan mahasiswa mampu menerapkan konsep customer service (layanan pelanggan) dalam kehidupan sehari-hari, sehingga tercipta mahasiswa yang bukan hanya mempuni dalam bidangnya tetapi juga memiliki karakter yang kuat yang ramah dan mampu melakukan sesuatu untuk orang lain