Setelah menempuh mata kuliah ini mahasiswa diharapkan memiliki pemahamn tentang customer service. Mata kuliah ini terdiri dari 2 sks teori mencakup konsep dasar dan wawasan customer service sehingga mampu menerapkan konsep customer service (layanan pelanggan) dalam kehidupan sehari-hari, sehingga tercipta mahasiswa yang bukan hanya mempuni dalam bidangnya tetapi juga memiliki karakter yang kuat yang ramah dan mampu melakukan sesuatu untuk orang lain.
- Teacher: Roslina Roslina
- Teacher: Mutiasari Nur Wulan S.A.B., M.M
- Teacher: Dr. Roslina S.E, M.Si
- Enrolled students: 4